發(fā)布時(shí)間:2018/5/15 10:49:19 來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)來(lái)源 編輯:中國(guó)家裝家居網(wǎng)
慧聰家電網(wǎng)原創(chuàng):對(duì)彩電行業(yè)來(lái)說(shuō),提起京東,它是最大的線上渠道;而提起騰訊,它幾乎是最大的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供者。雖然二者在各自的領(lǐng)域都是巨頭級(jí)別的玩家,但在彩電行業(yè),他們卻一直擔(dān)負(fù)著賦能者的角色,為彩電品牌方提供內(nèi)容、大數(shù)據(jù)以及渠道。而在2018年5月10日,京東和騰訊在智能電視領(lǐng)域的首次深度合作,他們成為了主導(dǎo)者,聯(lián)手發(fā)布了20款定制電視,目標(biāo)100萬(wàn)臺(tái),更是成立了新的大屏智能生態(tài)聯(lián)盟,目的,自然是重新定義大屏互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值。
京東和騰訊聯(lián)手重新定義互聯(lián)網(wǎng)電視的標(biāo)準(zhǔn),無(wú)疑具有非常重大的意義,以他們對(duì)用戶(hù)的理解以及自身能力,如果釋放出來(lái)去完成與用戶(hù)之間的交互連接,比各自在后臺(tái)支持彩電品牌商要直接的多。因?yàn)殡S著用戶(hù)消費(fèi)習(xí)慣的變化以及技術(shù)的進(jìn)步,用戶(hù)與電視的交互變得越來(lái)越多,越來(lái)越豐富,電視不再只是一個(gè)娛樂(lè)終端,它可能是智能家居的核心設(shè)備,也可能是家庭新的智能消費(fèi)中心。

在這樣的新趨勢(shì)下,電視作為大屏互聯(lián)網(wǎng)的核心價(jià)值更加凸顯,圍繞智能電視打造新的商業(yè)平臺(tái),就是京東和騰訊此番合作的最根本訴求。眾所周知,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,得平臺(tái)者得天下,騰訊有內(nèi)容資產(chǎn)、京東有電子商務(wù)領(lǐng)域?qū)I(yè)精準(zhǔn)的能力,再加上品牌方立體化的產(chǎn)品矩陣,這個(gè)組合可以滿(mǎn)足一個(gè)用戶(hù)24小時(shí)在大屏端完成消費(fèi)完成娛樂(lè)的全方位需求。
京東商城家電事業(yè)部總裁劉俊在接受記者采訪時(shí)表示,京東原本打算還是做常規(guī)的定制包銷(xiāo),這是基于京東自己的利潤(rùn)考量,但最終決定變革,因?yàn)槿绻蝗プ兏铮词咕〇|占到了市場(chǎng)六七成的份額,但總量是不斷下滑的,因此京東才會(huì)考慮給電視品牌商開(kāi)辟一條新的賽道,在保持原本賽道的基礎(chǔ)上,提前布局新賽道。而作為京東多年的戰(zhàn)略合作伙伴,騰訊也有同樣的想法,此次大屏生態(tài)聯(lián)盟的建立,就是在“京騰計(jì)劃”3.0的框架下產(chǎn)生的。
據(jù)了解,京東和騰訊此次聯(lián)手推出的定制機(jī)型涵蓋了多個(gè)品牌,但京東規(guī)范了定制機(jī)型的參數(shù),即必須滿(mǎn)足以下要求:大尺寸、高存儲(chǔ)、金屬機(jī)身、人工智能、智能家居控制、視頻內(nèi)容、邊看邊買(mǎi)等。除了智能電視的一些常規(guī)功能外,此批定制機(jī)型最大的特點(diǎn)就是實(shí)現(xiàn)了“AI語(yǔ)音+邊看邊買(mǎi)”的新大屏智能購(gòu)物模式。
邊看邊買(mǎi):無(wú)界零售在大屏落地
無(wú)界零售,是京東未來(lái)發(fā)展的夢(mèng)想,京東智能總經(jīng)理周炯對(duì)記者表示,“邊看邊買(mǎi)”是京東對(duì)于無(wú)界零售在大屏端落地的一個(gè)實(shí)驗(yàn),它代表了無(wú)界零售的閉環(huán)場(chǎng)景。
周炯介紹稱(chēng),原來(lái)大屏上的購(gòu)物是用傳統(tǒng)搖控器實(shí)現(xiàn)的,交互體驗(yàn)并不好,而語(yǔ)音交互出現(xiàn)后,用戶(hù)語(yǔ)音呼出后電視端出現(xiàn)商品詳情,仍然還只是傳統(tǒng)購(gòu)物方式的一種延伸,而京東一直在探索更快、更簡(jiǎn)潔的方式讓用戶(hù)完成大屏購(gòu)物,這就是“邊看邊買(mǎi)”,讓消費(fèi)者用最短的時(shí)間做出決策并且不消耗精力,并且不會(huì)干擾用戶(hù)本來(lái)在電視上的節(jié)目觀看。
消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)任何一個(gè)商品,都會(huì)經(jīng)歷一個(gè)從品牌認(rèn)知、喜好、偏好到最終購(gòu)買(mǎi)的過(guò)程,大屏的沉浸式體驗(yàn)會(huì)激發(fā)起很多用戶(hù)即時(shí)性的購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng)。比如在看一部電視劇,女主人公背的包很好看,用戶(hù)一看就會(huì)沖動(dòng)性的購(gòu)買(mǎi),在這個(gè)階段一鍵做出購(gòu)買(mǎi)和決策的過(guò)程,這個(gè)是小屏永遠(yuǎn)無(wú)法取代大屏的原因。而京東的邊看邊買(mǎi),最大限度的將這份沖動(dòng)保留下來(lái),并將之轉(zhuǎn)化為消費(fèi)。
據(jù)介紹,邊看邊買(mǎi)”目前有兩種方可以觸發(fā),第一種方式京東是在視頻和資源內(nèi)植入事先制作的內(nèi)容,第二種方式,是在電視的開(kāi)機(jī)畫(huà)面、暫停畫(huà)面這里面預(yù)植的廣告位,周炯表示,“邊看邊買(mǎi)”現(xiàn)在的是一個(gè)垂直實(shí)驗(yàn),未來(lái)會(huì)有更多的快速極致的體驗(yàn)升級(jí),比如電視畫(huà)面上出現(xiàn)的商品會(huì)出發(fā)邊看邊買(mǎi),最終的目標(biāo)就是讓用戶(hù)的購(gòu)物變得簡(jiǎn)單。
100萬(wàn)臺(tái)目標(biāo)不難實(shí)現(xiàn) 未來(lái)生態(tài)會(huì)更多元化
此次京東騰訊定制機(jī)型目標(biāo)銷(xiāo)量是100萬(wàn)臺(tái),在彩電行業(yè)近兩年較低迷的大環(huán)境下,這樣的目標(biāo)是有一些難度的,但在京東商城家電事業(yè)部黑電采銷(xiāo)部總經(jīng)理?xiàng)钭邮⒖磥?lái),這個(gè)目標(biāo)并不算很大,而且實(shí)在定制產(chǎn)品不走低價(jià)策略的前提下,從京東目前的智能電視銷(xiāo)量狀況來(lái)看,消費(fèi)者愿意為更好的產(chǎn)品買(mǎi)單。
此外,楊子盛表示,此次100萬(wàn)大單只有三個(gè)品牌做S級(jí),未來(lái)還會(huì)有更多的品牌加入定制產(chǎn)品計(jì)劃,在涵蓋了幾乎所有的彩電品牌之后,100萬(wàn)臺(tái)這個(gè)目標(biāo)不會(huì)是問(wèn)題。
而且生態(tài)方面,楊子盛表示京東未來(lái)會(huì)將這個(gè)大屏智能生態(tài)做的更加多元化,在下一階段,或許會(huì)考慮上游廠商的加入。劉俊總裁也表示,京東愿意攜手產(chǎn)業(yè)鏈各方,加快大屏生態(tài)的建設(shè)以及轉(zhuǎn)型,讓大屏紅利時(shí)代更快、更進(jìn)一步的到來(lái)。
AI語(yǔ)音加持大屏生態(tài)
從此次定制產(chǎn)品來(lái)看,AI部分主要是由騰訊來(lái)完成,據(jù)騰訊視頻客廳產(chǎn)品部總經(jīng)理趙罡介紹,騰訊為此次定制產(chǎn)品準(zhǔn)備了一整套完整的解決方案。
首先,針對(duì)視頻的服務(wù)給用戶(hù)提供比較完整的指令操作,比如搜索影片,調(diào)節(jié)音量,快進(jìn)快退等,跟視頻相關(guān)的指令識(shí)別準(zhǔn)確度非常高。其次,騰訊做了視頻之外的延展,比如聽(tīng)新聞、看股票、看天氣等,騰訊做了5-6款視頻之外其他的垂直應(yīng)用,豐富大屏進(jìn)行語(yǔ)音操作的范圍。
而未來(lái),騰訊還將與京東一起把家庭物聯(lián)網(wǎng)連接的能力建設(shè)起來(lái),不僅僅是控制電視這一單一的硬件,而是把家庭當(dāng)中包括電燈、空調(diào)、窗簾等等更多的設(shè)施連在一起,讓電視成為家庭生活的智能中心。