阿里CEO張勇
5月10日晚間消息，第一屆“中國品牌日”今日在上海舉行。作為互聯網企業唯一代表，阿里巴巴集團CEO張勇發表演講稱，無論打造公司品牌還是消費品品牌，不可缺乏的就是企業文化。
張勇表示，阿里的使命是不斷成就品牌，在平臺上發展誕生一代又一代的中國品牌。希望能夠通過成就他人的品牌，最終成就自己。某種意義上，阿里巴巴品牌的命運，跟所有的客戶、賣家、品牌商和零售商連在一起。
張勇稱，阿里的獨特優勢是生態和數字化。經過三四十年的發展，中國產品的制造、創造、設計和市場運營能力已經全球領先。我們能用換道超車的思維，讓中國制造和中國創造走向全球，這才是真正的中國方案。
以下為張勇發言實錄：
主持人：阿里巴巴相對來講是一家比較年輕的品牌，1999年建立到現在差不多二十年發展的時間，但是已經做到了世界知名的品牌，而且可以說是改變了一代人甚至數代人的生活方式的一家企業，所以在這也想請阿里巴巴集團CEO張勇先生跟我們分享一下阿里巴巴的品牌發展理念是什么?
張勇：各位來賓好，今天是中國品牌日，已是中國品牌最大的節日。從阿里巴巴的發展來講，可能跟前面很多位品牌負責人講的視角不一樣，阿里巴巴不是商品品牌。當我們來說品牌的時候，有的指消費者品牌，有的指工業品品牌，有的指渠道品牌，零售品牌，阿里巴巴是一個平臺品牌，我們是通過19年的發展逐步建立起的公司品牌，平臺生態品牌。我總結阿里巴巴過去19年發展非常重要的有幾點：第一點，阿里巴巴的發展跟中國這個時代賦予的大機遇是分不開的。這個機遇既包括了整個中國的改革開放以后的帶來了大的經濟發展的機遇，人民生活水平不斷提升的機遇，同時也是互聯網技術、數字技術大發展的機遇，阿里跟所有品牌的發展一樣，都是處于一個大時代當中，這個大時代所帶來的大機遇，才造就了阿里巴巴過去19年的大發展，讓阿里今天成為今天不僅能代表中國，也代表中國走向全球舞臺，特別是在數字經濟這個全球舞臺上，發展成為全球代表性的品牌。阿里巴巴在第一天創業之初就定了一個重要使命：讓天下沒有難做的生意。過去19年的發展，阿里也是一直是圍繞著“讓天下沒有難做的生意”這個使命來推進，我們的使命是不斷在阿里生態平臺上孵化、誕生和成長出的一代又一代的消費品品牌，他們能夠符合消費者的對美好生活的向往，不但滿足現有的需求，同時更能創造新的消費需求，我們就是這么一步一步走過來。在過去19年當中，我們曾幫助過完全基于互聯網創業誕生的品牌，也是完全基于消費品需求而誕生的第一代互聯網品牌。大概十年前，曾經在阿里生態體系孵化而廣受歡迎的淘品牌，就是在互聯網上誕生的一批全新消費品品牌。現在這個提法已經很少了，為什么呢，因為今天所有的企業，所有品牌都已經觸網，在天貓上，和阿里合作，如今這些品牌對互聯網的理解和應用已經遠遠超過了銷售渠道這一狹義維度，而變成了利用互聯網、利用信息技術，完全走向數字化經營，在推動基于人貨場的數字化轉型之中。在這個過程當中，阿里希望能夠繼續成就他人，成就更多品牌，最終也成就我們自己。只有讓消費者滿意了，我們平臺上才能不斷的有生命力的新品牌產生，我們的用戶才能滿意，對我們也會滿意。從某種意義來講，阿里巴巴平臺上所有品牌，也就是我們所有的客戶，所有的賣家，所有的品牌商，所有的零售商，我們所有人的命運都是連在一起的，沒有他們，就沒有阿里巴巴，沒有他們就不可能有客戶對我們的信賴。
同時有很多服務的品牌也是和我們連在一起的，比如說大家最容易想到的今天中國整個的快遞行業的發展，因整個數字經濟的發展而發展起來。大家耳熟能詳的快遞公司品牌，背后是數億萬計的小件員、配送員、倉儲管理員，大家每個人的命運是和阿里生態體系一起成長建立起來，同時命運也是連接在一起的。
隨著這個時代的發展，阿里巴巴本身作為一家在數字經濟時代誕生在中國的中國品牌，一方面我們自己在走向世界，阿里的業務也不斷走向全球市場，在不斷向前發展。同時我們也在創新性的做一件很重要的事情，希望能夠利用過去十幾年的生態體系和敬仰，幫助更多新的中國品牌產生，同時幫助更多中國知名品牌，包括老字號等有歷史的品牌，包括農村農產品的品牌化，還有有志于拓展全球市場的中國品牌，我們一起共同走向全球市場。前不久，我剛剛和近30位中國品牌負責人一起去了趟澳洲考察，希望利用阿里數字化的平臺生態，怎么樣能幫助中國品牌迅速開拓一個全新的海外市場，我們看到了巨大的機會，因為經過三四十年的發展，中國制造的能力，中國創造的能力，中國設計的能力，面向消費市場的運營能力已經是全球領先的。在這樣的情況下，阿里和所有中國品牌一起思考和探索，我們如何能夠不僅在中國做得更好，同時能夠讓中國制造，中國創造，中國方案能夠走向全球，這也是阿里和我們所有的一起合作伙伴包括品牌合作伙伴一起要共同打造的，只有這樣才能在整個數字經濟時代，我們能夠代表中國走在世界最前列。
對品牌來講，前面嘉賓談到了一個重要話題就是品質。我想還有一個非常重要部分，就是無論打造公司品牌，還是消費品品牌，還是其他品牌，不可或缺的就是文化。今天是個好日子，有個非常有意思非常巧合，5月10號是我們中國品牌的大日子，同時也是阿里人的大日子，因為今天是阿里巴巴的生日。阿里日，也是我們所有阿里人按照多年習慣，開放整個阿里巴巴園區，歡迎所有阿里的小二，阿里員工家屬到園區參觀，一起度過。包括每年阿里日的傳統節目集體婚禮，我們每年有102對小二，只要有一方是阿里的小二就可以報名參加集體婚禮，會在阿里各個園區舉辦。我想說的是，打造一個品牌或一家公司，除了硬實力的打造，還需要打造軟實力，那什么是軟實力，我想就是文化，就是企業文化。阿里在2003年遭遇非典以后，當時一位阿里員工被疑似非典要求整個公司隔離，從那時候起，阿里所有員工互幫互助，相互鼓勵，大家都在家里上班繼續服務客戶自那以后，我們提出了“客戶第一，員工第二，股東第三”這一廣為大家所知的口號，我們并開始踐行在在實際工作當中。每年5月10號，這也是一種冥冥之中的巧合，我們在這一天也迎來了中國品牌日，這是阿里的榮幸，我們也非常愿意在這樣的特殊的日子里跟所有的品牌的合作伙伴一起共同為中國品牌的崛起，為中國的創造，為中國的品牌站在世界的最頂峰我們一起去努力。
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