發(fā)布時間:2018/5/4 9:19:11 來源:經(jīng)濟日報 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
一段時間以來，很多家電廠商積極圍繞“健康”做文章，熱水器行業(yè)也不例外。一些知名廠商聚焦水質(zhì)問題，以凈化殺菌為著力點，主打健康洗浴，舉措很積極，聲勢也很大。一時間，有人將之提到了行業(yè)風口的高度。
面對這個大熱門，記者卻有些疑惑，“凈化、殺菌、美容”并非熱水器產(chǎn)品的專長，難道除了“健康”，熱水器行業(yè)就無牌可打了嗎?行業(yè)前進的方向究竟在哪?
恰逢中國家電網(wǎng)近日舉辦2018年熱水器行業(yè)智享未來新思路座談會，熱水器行業(yè)大咖云集，記者就求教了一番。把與會者的意見綜合起來，得出三個觀點，對行業(yè)發(fā)展的認識也就更全面準確了。
健康牌并非隨便打的
觀點之一:“健康”是企業(yè)精心打出的一張牌，這是熱水器產(chǎn)品上檔次的新探索，也符合人們追求美好生活的需要。
2018年，美的熱水器的整體思路便是在終端上繼續(xù)推廣“健康活水和零冷水”，通過創(chuàng)新產(chǎn)品給用戶提供更好的產(chǎn)品和體驗。
“美的電熱水器產(chǎn)品一直推‘活水洗出健康澡’，市場接受度比較高。接下來我們還會在健康方面進行升級，為消費者帶來更好的沐浴體驗。當然，并不是我們推健康，就是品質(zhì)或者其他方面沒有做好。”美的集團熱水器事業(yè)部相關(guān)負責人連曉靜表示，美的比弗利產(chǎn)品面對的是高端消費者，在品質(zhì)上有很高的要求，注重從細節(jié)做起。比如，電熱水器傳統(tǒng)的內(nèi)膽，很多品牌都是有三條縫的焊接，而比弗利做到只有一條縫的焊接，大大減少漏水的風險。對于像消費者在乎的加熱速度，美的可以做到從很快速的小容量熱水加熱，再到很大倍的增容，都予以滿足。基于這些需求之上，美的進一步提升到對健康的關(guān)注。
根據(jù)記者的理解，經(jīng)過多年的發(fā)展，熱水器產(chǎn)品已很是成熟。大的廠家把基本功打好了，產(chǎn)品品質(zhì)和性能都做得相當有底氣了，接下來肯定要求變出新出彩。而無論是從滿足消費者的新期待還是從增加產(chǎn)品附加值等現(xiàn)實角度看，做健康都是個不錯的選擇。
重大升級還需硬碰硬
觀點之二 :技術(shù)創(chuàng)新遠無止境，實現(xiàn)熱水器產(chǎn)品的重大升級，廠商仍需攻堅克難。
作為熱水器行業(yè)領(lǐng)頭羊，海爾現(xiàn)在做產(chǎn)品研發(fā)、創(chuàng)新，把問題點分成三個層級。第一個層級是跟產(chǎn)品、品質(zhì)、性能相關(guān)的;第二個層級是跟品類、行業(yè)痛點相關(guān)的;第三個層級才是所謂的健康、智能等外圍的點。
“基本上，第一個層級的問題全部解決了，而第二個層級的問題，比如說電熱水器的體積、加熱速度、水量這三大塊問題不解決，電熱水器就沒有未來。” 海爾電熱水器產(chǎn)業(yè)總經(jīng)理盛保敬表示，目前行業(yè)里面燃氣熱水器發(fā)展速度很快，究其原因，除了房地產(chǎn)導(dǎo)向因素之外，與該品類具有的體積小、加熱快、水量源源不斷等優(yōu)勢有關(guān)。消費者一旦用過燃氣熱水器之后，就會覺得電熱水器體積那么大、加熱速度那么慢、水量用完之后就沒有了，那么為什么還要買呢?
盛保敬指出，在上述三個問題解決不了的情況下，企業(yè)著重去解決健康問題、智能問題，對這個行業(yè)長遠發(fā)展是不利的。因此，整個電熱水器行業(yè)要聚焦第二個層級，著力破解三方面的難題。
多方面創(chuàng)新推動行業(yè)發(fā)展
觀點三: 各廠商積極推進熱水器產(chǎn)品和營銷創(chuàng)新，進行著多樣化的探索。而百花齊放、兼收并蓄，有利于在進一步滿足市場需求中盡享消費升級紅利。
記者從本次會議了解到，這兩年熱水器行業(yè)創(chuàng)新活動較為活躍，遠非“健康”一詞所能概括。各企業(yè)圍繞智能、健康、舒適、節(jié)能、環(huán)保等方面做了很多研究，產(chǎn)品上各有擅長，功能賣點也很多。行業(yè)想要做到的結(jié)果是，“總有一款適合你”。
數(shù)據(jù)顯示，2017年，燃氣熱水器零售額首次超過電儲水熱水器，成為市場占比最大的熱水器品類。“燃氣熱水器是萬和的核心業(yè)務(wù)，萬和的戰(zhàn)略是要一直在這個行業(yè)里保持領(lǐng)先性。”萬和新電氣產(chǎn)品企劃總監(jiān)李光斌表示，目前萬和的產(chǎn)品開發(fā)圍繞著安全、舒適這兩大方向進行。
“一直以來，出水溫度不恒定、忽冷忽熱是燃氣熱水器用戶的一大痛點。”林內(nèi)營銷部課長鄭一帆表示，林內(nèi)采用先進3C恒溫系統(tǒng)控制技術(shù)解決了燃氣熱水器出水溫度不穩(wěn)定的行業(yè)問題。
能率品牌源自于日本。能率(中國)市場部部長張燕介紹說，日本人很注重沐浴文化，他們在熱水器的控溫性能、使用舒適度方面研究非常透徹。今年能率會在控溫性、精準性方面做進一步的升級。
海爾則聚焦全球安全用水專家定位，以用戶需求為中心，在不斷深化安全體系搭建的同時，不斷滿足用戶差異化的需求。
除了大打技術(shù)牌，熱水器企業(yè)也掀起了營銷新攻勢。華帝熱水器銷售中心總監(jiān)劉國慶表示，華帝在營銷上不斷跨界創(chuàng)新,通過娛樂和體育賽事等提升流量，最后引流到店促成購買，這是綜合的營銷方式，最終都將歸結(jié)到品牌宣傳、門店、產(chǎn)品三個元素上來。
萬家樂熱水事業(yè)部總經(jīng)理劉正根則強調(diào)，一個企業(yè)是否有發(fā)展前景，更多取決于其產(chǎn)品和技術(shù)是不是能夠符合消費者需要。當然，為適應(yīng)新形勢，萬家樂這個老牌企業(yè)也在加大營銷力度，冠名電視臺節(jié)目增加曝光度。
一直以來，熱水器企業(yè)緊扣市場節(jié)拍推進轉(zhuǎn)型升級，如今又迎來了巨大的消費升級紅利，行業(yè)對未來發(fā)展更是充滿信心——熱水器行業(yè)有望成長為家電行業(yè)下一個突破千億市場規(guī)模的細分行業(yè)。
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