隨著《親愛的客棧》《三個院子》等綜藝節目的熱播,民宿再次成為被熱議的話題。不過,這些節目里的民宿大多處于風景旅游區或者是鄉村,對于普通大眾而言,也只能在特殊的節日才能去享受。
但是,如果把民宿設置在繁華都市中,是不是免除這些問題呢?近日,獵云網就接觸到一家只做城市中的精品民宿——城宿。
在位于北京城南的一個小區里,獵云網看到了城宿的一間房屋。推開門的剎那,裝修一新的房子,精美的小物件設施,墻上擺設著攝影師拍攝的各種美麗照片,一臺復古的留聲機,還有皮具制作體驗室等,如同置身于自己家中一樣。

問及為何要進入這一領域,城宿創始人譚勝虎告訴獵云網,自己本身是一個愛旅行的人,去過10個國家的100多個城市,大多時候出去會選擇民宿這種形式,也讓他對這一行業有了深刻認識。比如,在2013年初去日本的時候,人家民宿對于各種垃圾分類處理的方式,就讓他學到很多。
另一方面,他也在對民宿行業進行著觀察。他發現,在經過2012年—2016年的快速發展后,民宿市場的培育已初見成效,2016年國內民宿市場交易規模超過80億,增長率106.1%,民宿預訂平臺的房源總和約190萬套,提供服務者約200萬人。可以說,這是一個民宿的爆發時期。
但是,從2016年開始,他感覺市場發生了變化,APP能夠獲取用戶越來越少。怎么解決這種痛點呢?他覺得,對于民宿的感覺,不僅僅是睡覺的房屋,而是一種文化的體現,需要激發的是用戶的黏性,這才是民宿行業的消費升級。
在這樣的理念驅使下,2017年,譚勝虎便和自己的民宿達人朋友們成立了城宿,專注打造城市中的精品民宿。

城宿創始人譚勝虎
之所以選擇城市這樣的空間,也是有原因的。譚勝虎觀察道,隨著民宿的快速發展,互聯網平臺的成本越來越高,這樣的流量平臺并不缺少,人們可選擇性太多。但是,民宿市場魚龍混雜,存在大量家庭作坊,房源品質參差不齊,衛生和安全得不到保障。
而且,對于很多的90后來說,來到北京這樣的城市,并不會再去選擇長城、故宮這樣的人多旅游的景點,相反很多的人愿意去追求原有的比較有意思的地方。共享住宿已經成為人們出行的新方式新需求。因此,將民宿設置在城市中,既能滿足消費者的住宿需求,也能解決消費者對文化的追求。
接下來,就是如何打造民宿。總體上而言,城宿想在供給端輸出自己的專業管理能力,打造品質化、專業化的精品民宿。
首先,在房源上面,城宿主要選擇國內一二線城市的住宿空間,包括高檔社區公寓、胡同四合院、洋房別墅等。城宿精選具有發展潛力的房源,為房東提供軟裝設計、平臺運營、保潔維護等一站式托管服務,為住客提供極致的居住體驗。
其次,在個性化設計上,城宿以“品質化”與“專業化”為使命,由專業設計師精心設計打造標準化與個性化兼具的精品城市民宿。比如,在每個房子里面都有的特色的留言板墻,讓不同的住客能夠相互交流;照片上的二維碼,提供了拍攝者的信息,住客可以與其一起去感受那些場景,這些都是城宿從小處去著手,只為給住客提供不一樣的感受。

再者,在服務和衛生安全方面,城宿嚴格參照傳統酒店的標準來把控,有7*24小時隨時相應的全時管家和超強管理的保潔團隊,還有雨傘、藥品等小件的配置,以及煙霧報警器、空氣凈化器的配備,完全按照五星級酒店的標準提供服務,且高于酒店標準。
最后,在經營管理上,城宿不斷打磨經營管理的標準和流程,形成大分散、小集中的單元特征,利用系統管理工作,實現了半自動化入住,庫存、訂單同步,強管控保潔服務等,提效降本。據悉,目前城宿經營方面的人力成本相比初期下降了80%,已經能做到與傳統酒店相持平。
在譚勝虎看來,相對于傳統的酒店,城市民宿性價比也相對比較高。位置上分散便捷,選擇豐富,且房型豐富,選擇面大。
目前,城宿已經在上海、北京擁有300多套房。每間房的客單價在500元——700元。房屋的平均入住率達到89%,也就是說一個月里有26、27天都是滿客。

團隊方面,公司目前有70多人。創始人譚勝虎,北京大學碩士研究生,是一名互聯網行業連續創業者,曾先后擔任世界500強外企及上市互聯網公司高管,創立了京城首家房東聯盟;聯合創始人吳迪,大型互聯網公司創始團隊成員,中國第一批airbnb房東,重度民宿旅行者,在全球超20個國家50個城市中,體驗60+以上特色民宿。
譚勝虎認為,面對快速發展的民宿行業,品牌化才是行業的必然出路。因此,下一步城宿將在成都、重慶、廣州等城市進行布局擴大,并在合作方式上開展多樣方式,將品牌化的民宿經營管理方式和精細化標準服務輸出出去,進而推動城市民宿的良好發展。