(記者劉波)有些市民為了便捷,選擇網購家電。本市家電銷售行業人士徐剛提示,網購家電要辨清電商專供版,注重售后服務,保留正規票據。
有些市民在網上購買家電時,經常發現產品的外形等與實體店的幾乎一模一樣,但價格便宜很多。家電買到手實際使用后,就會發現功能、型號、性能等與實體店的產品有差距。這樣的產品就是所謂的“電商專供版”。
有些廠商為了滿足不同用戶的需求,會根據銷售渠道的不同推出專供產品,比如電商專供版,不在實體店銷售,這是一些品牌的經營策略。但也有一些不良商家以超低價為噱頭,提供所謂的專供版、專供型號,實際上卻是偷工減料、降低品質的偽劣產品。
市民在網上購買家電時,可以通過線上線下做對比,選擇符合自己需求的消費渠道。在網上購買家電,問清楚是否為“專供版”,知曉功能、尺寸、型號等具體參數和售后服務措施,保留聊天記錄、付款證明,向商家索要正規發票。
家電送到后,一定要驗收再簽收。驗貨的時候先看外包裝是否完好無損,另外家電外包裝箱上都有產品出廠的唯一條形碼,確認這個條形碼是否存在;還要查看包裝里的保修卡、使用方法說明書、安裝使用注意事項說明書等是否俱全。