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　　導(dǎo)語：康提羅智慧門店系統(tǒng)可以說是整合線上線下展示及體驗服務(wù)的落地，互聯(lián)網(wǎng)的實體化，目前，主要以電子訂單生成系統(tǒng)、在線DIY設(shè)計軟件、王牌設(shè)計師效果體驗、全息投影技術(shù)，以及觸屏商城系統(tǒng)等5大核心進行呈現(xiàn)。

　　4月18日，第29屆中國(佛山)國際陶瓷及衛(wèi)浴博覽交易會(以下簡稱陶博會)正式于中國陶瓷總部拉開帷幕，作為展示國內(nèi)陶瓷行業(yè)流行趨勢的平臺，陶博會上眾多瓷磚一線品牌爭相亮相。

　　與傳統(tǒng)瓷磚品牌圍繞產(chǎn)品創(chuàng)新進行展示不同，隨著 家居 建材行業(yè)不斷接受“互聯(lián)網(wǎng)+”與“新零售”概念的滲透，部分瓷磚品牌圍繞當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)化趨勢、消費體驗升級、 家居 市場變革、銷售模式創(chuàng)新等角度進行了不同程度的嘗試，對于如何突破實體門店目前的銷售困境，具有電商O2O基因的康提羅瓷磚通過發(fā)布 “智慧門店”系統(tǒng)，更是交出了一份不一樣的答案。

　　康提羅CEO敬德康(右)、提羅營銷總經(jīng)理鐘偉(左)

　　據(jù)康提羅CEO敬德介紹，康提羅智慧門店是融合大數(shù)據(jù)、智能軟件技術(shù)和硬件配給實現(xiàn)門店互聯(lián)網(wǎng)化、數(shù)據(jù)化、電子化的消費管理和營銷服務(wù)系統(tǒng)，核心是以智能技術(shù)增強消費者的產(chǎn)品及消費體驗，解決消費者的后顧之憂，促進訂單的成交，同時將消費數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為信息資產(chǎn)，讓門店主及時捕捉消費者需求，圍繞消費者最關(guān)心的的實際需求為其提供服務(wù)，展示產(chǎn)品，從而徹底解決門店與消費者間的交易管理問題。

　　當(dāng)問到康提羅智慧門店系統(tǒng)的細(xì)節(jié)時，敬德具體介紹了智慧門店的5個核心技術(shù)：

　　一，電子訂單生成系統(tǒng)。電子訂單生成系統(tǒng)由PC端互聯(lián)網(wǎng)商城、手機端移動互聯(lián)網(wǎng)商城以及實體店的觸屏商城三端共同組成渠道網(wǎng)絡(luò)，作用是將消費者引流進店，以及實現(xiàn)線上線下流量的管理，為實體店增加客流量的同時，將消費者消費行為及產(chǎn)品熱度數(shù)據(jù)化，助力加盟商預(yù)測市場，及時做好銷售策略的應(yīng)變。

　　二，在線DIY設(shè)計軟件。由于瓷磚產(chǎn)品的性能技術(shù)不斷更新?lián)Q代，消費者對于瓷磚的實際應(yīng)用亦抱著不同的期待，在產(chǎn)品的設(shè)計上，也更加追求自己的個性與想法。而康提羅智慧門店的在線DIY設(shè)計軟件，讓消費者足不出戶在家體驗做設(shè)計師的感覺，在設(shè)計上讓不同消費者均能心滿意足。

　　三，“王牌設(shè)計師”效果體驗。此技術(shù)整合了眾多 家裝 設(shè)計師資源，只需消費者提供戶型圖，5分鐘內(nèi)即時生成瓷磚應(yīng)用效果圖，從咨詢時立即鎖住消費者，滿足消費者“不見兔子不撒鷹”的消費心理，向?qū)嶋H成交零距離轉(zhuǎn)化。

　　四，全息投影技術(shù)。借助目前VR/AR等前沿數(shù)字技術(shù)，將瓷磚產(chǎn)品的實際應(yīng)用效果真實還原于消費者眼前，感同身受的用戶體驗，以“所見即所得”的效果，讓消費者說服自己下單。

　　五，觸屏商城。針對傳統(tǒng)門店無法羅列太多產(chǎn)品的局限性，康提羅借助終端展示的軟硬件配給，將瓷磚產(chǎn)品的圖片、資料、應(yīng)用效果、產(chǎn)品細(xì)節(jié)等內(nèi)容導(dǎo)入到觸屏機商城當(dāng)中，助客戶全方位了解產(chǎn)品，一來加盟商無需大面積的開店規(guī)模，減輕了運營的成本，二來可在觸屏商城完成在線支付，讓加盟商盈利即時到賬之余，也讓消費者的訂單有所保障。

　　敬德總結(jié)道：“康提羅智慧門店系統(tǒng)可以說是整合線上線下展示及體驗服務(wù)的落地，未來門店銷售模式的實體化，目前，主要以電子訂單生成系統(tǒng)、在線DIY設(shè)計軟件、王牌設(shè)計師效果體驗、全息投影技術(shù)，以及觸屏商城系統(tǒng)等5大核心進行呈現(xiàn)”。

　　因預(yù)見而遇見，康提羅攜手大威德號定義未來銷售模式

　　在新時代消費升級的浪潮下，任何革新嘗試均是機遇與風(fēng)險并存，需要足夠的先見之明和膽識。

　　據(jù)康提羅營銷總經(jīng)理鐘偉介紹，康提羅的智慧門店系統(tǒng)，在一開始走上電商O2O路線時便已開始布局，但當(dāng)時的體驗技術(shù)和軟件尚未完善，不足以形成系統(tǒng)落地，直到因緣際會下，康提羅與互聯(lián)網(wǎng)+品牌營銷公司“大威德號”展開精誠合作，由大威德號全程策劃并供應(yīng)核心技術(shù)和系統(tǒng)軟件，歷經(jīng)1年多時間的打磨，方讓智慧門店系統(tǒng)在現(xiàn)階段成為現(xiàn)實。

　　鐘偉表示，以“新睿君臨，石破天驚”作為康提羅智慧門店系統(tǒng)在本次陶博會上發(fā)布的主題，是康提羅與大威德號達成的一致共識。其中“新”代表的是康提羅對于展示、體驗及銷售模式的革新與顛覆，“睿”則指代智慧門店系統(tǒng)內(nèi)智能化的技術(shù)應(yīng)用，康提羅希望對消費體驗融入更多新時代的睿智，雖然康提羅已經(jīng)不是陶瓷行業(yè)的新生品牌，但卻希望成為業(yè)界內(nèi)的“新睿品牌”，為傳統(tǒng)陶瓷行業(yè)帶來一些驚天動地的改變。

　　鐘偉稱，除此之外，康提羅瓷磚與大威德號籌備已久，圍繞“新模式、新形象、新體驗、新產(chǎn)品”等方面均作出了前所未有的革新。除了“金剛微晶、通體瓷拋大理石、玉晶、月光寶石、全瓷大理石、天然石”等新產(chǎn)品及智慧門店系統(tǒng)的發(fā)布外，大威德號在營銷層面更是創(chuàng)立了源于英國貴族的“康康爵士”作為康提羅的卡通代言人，讓品牌形象生動化、符號化，富有互聯(lián)網(wǎng)氣息，更符合年輕化趨勢，也更容易在消費者心中留下深刻印象，是康提羅創(chuàng)造粉絲經(jīng)濟的新武器。

　　 家居 市場的消費潛力一向巨大，而消費者對瓷磚產(chǎn)品的設(shè)計、功能、服務(wù)、體驗等有著更高的需求，同時更加追求自己的個性與想法，只有把握新時代消費升級的脈搏，以銳意創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)思維不斷實踐，方能屹立在移動互聯(lián)網(wǎng)時代逐漸向智能體驗時代轉(zhuǎn)變的風(fēng)暴之中，進一步推進中國陶瓷乃至 家居 行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。