時間回到2016年11月30日,也就是四個月前,中興通訊智能 家居 部門推出了一款令業界“驚掉下巴”的產品——智能門鎖。在當時看來,雖然市場上一片叫好的聲音,但作為相對傳統的五金行業,門鎖在渠道、產品屬性等領域與通訊行業天差地別。中興能否借助互聯網、物聯網技術優勢,打開新的家庭互聯網“入口”,記者心中亦有疑慮。
從眾籌到直播,圈粉始終靠實力
直到2017年4月6日,中興智能 家居 在京東主持了一場主題為“老司機帶你玩轉中興智能門鎖”的科技直播,作為京東科技直播的粉絲,記者見證了整場直播活動。可以說這場直播非常關鍵,既對此件眾籌情況作了總結,也對即將發售的產品做了詳細介紹。原來,這款融入互聯網思維與極致匠心打造出的產品,在京東眾籌創造了新的記錄,眾籌額接近兩千三百萬元人民幣,創造了新的記錄。
回顧此前,中興聯手京東發布會上透露出的信息,記者恍然大悟,原來目前在電商平臺尚無門鎖品類的自營專賣店。要知道,作為用戶出入必用的門鎖,無論是用戶粘性還是使用頻率都是非常高的,這就要求門鎖的品質與功能要非常過硬,尤其是安全性能。但從記者及身邊朋友的經歷來看,傳統門鎖的體驗并不好。而中興剛好抓住了這一用戶痛點,聯合京東平臺一舉將智能門鎖的概念帶到用戶生活中去,并獲得了消費者的認可。可以說,中興智能門不止創造了科技眾籌的金額記錄,也填補了電商平臺自營門鎖的銷售空白。
值得一提的是,此次活動既獲得中興粉絲的支持,也憑借男女主播的優秀發揮與詳細講解,現場實力圈粉無數。從顯示界面上來看,很多用戶一遍觀看直播,一遍“剁手”買買買。同時在線人數迅速超過四千人,18小時以內回放人數超過1.4萬。。
打造產品,須以用戶為核心
無論是京東所給予的曝光,還是眾籌、直播時粉絲的喜愛,說到底還是產品本身過硬。在談到中興智能門鎖的成績時,中興智能 家居 市場負責人陳愷表示,打造產品要以用戶為核心,要解決用戶的痛點。
為此,陳愷專門將一篇好奇心測評(自媒體)的體驗文章發給記者,該文章涵蓋產品拆箱、安裝以及APP使用等全流程,整個體驗為期超過一周,期間無論是產品顏值與性能、網關連接還是產品穩定性都令人滿意。在生活中,很多人常常忘記帶鎖而進不去家門,面對這種情況似乎只能花錢請人開鎖,或者鋌而走險從陽臺進入。一個門鎖,有如此多的“槽點與痛點”難道不應該顛覆嗎?相比之下,中興智能門鎖支持指紋開鎖、密碼開鎖、磁卡開鎖、鑰匙應急開鎖,甚至兩兩組合開鎖。而在實際體驗中,只需輕輕掃卡或輕按指紋即可將中興智能門鎖打開。
除了方便,在安全方面中興智能門鎖亦有過人之處。陳愷表示,通常開發商配備的門鎖多為A級、B級門鎖,技術開啟A級門鎖不超過1分鐘,B級不超過5分鐘,中興智能門鎖采用超B級鎖芯,多種異性防拔彈子,葉片結構設計,防技術開啟超過270分鐘。鎖體設計集多項專利技術,全金屬材質,內置防撬感應器,鎖舌管套、防止鋸斷,扁平防撞鎖舌、防暴力撞擊,防止卡片敲門、靜音專利鎖舌。值得一提的是,有著30年通信技術積累的中興通訊在智能門鎖中內置Zigbee模塊,同時附贈一臺ZigBee網關,可以和家中其他zigbee傳感器互聯互通。
銷售季來臨,為下沉渠道做好準備
一場簡單的直播,打消了記者的疑慮。據了解,眾籌金額與目前的銷量都超出了中興智能 家居 的預計。陳愷強調,智能門鎖市場需求巨大,入局知名企業并不多,中興與京東、天貓都有合作,憑借三大巨頭的背書,在市場認知度與營銷端,普遍獲得消費者的認可。他說,公司也在擴大產能來應對即將到來的銷售旺季。
值得一提的是,中興智能 家居 認為,線下渠道容量巨大,在2017年公司將集中優勢,在全國一些重點城市打造地推標桿,并不斷在社區造勢,將好產品介紹給大家,用實際體驗來俘虜用戶。更重要的是,對很多要選購智能門鎖的朋友而言,4月11日,中興智能門鎖將正式登陸京東平臺,要選購的朋友不要錯過啦!