發(fā)布時(shí)間:2017/4/7 17:11:27 來源:中國(guó)家具網(wǎng) 編輯:中國(guó)家裝家居網(wǎng)
2017年4月7日,沃埃家董事長(zhǎng)兼CEO歐陽經(jīng)仁先生,江蘇家具電商協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)陳良將先生,萬道沃埃家物流總經(jīng)理雒永新先生在蘇州市相城區(qū)“萬道˙沃埃家”公司現(xiàn)場(chǎng)參加了“萬道˙沃埃家”開業(yè)典禮活動(dòng);
“萬道˙沃埃家”物流是蘇州頭一家成立的致力于家具物流的榜首承運(yùn)商;致力于構(gòu)建商家與消費(fèi)者之間交易與交付的無縫鏈接服務(wù),提供一站式、安全可靠的快速售后交付服務(wù)及增值服務(wù),專注為蘇州 家居 電商類客戶提供一站式“ 家居 五包”服務(wù),助力蘇州 家居 電商業(yè)發(fā)展;
現(xiàn)在,蘇州“萬道˙沃埃家”已經(jīng)做到了三個(gè)實(shí)現(xiàn):
1)實(shí)現(xiàn)了OMS+TMS+WMS+APP系統(tǒng)的無縫對(duì)接,使信息對(duì)稱、透明,并實(shí)現(xiàn)了服務(wù)流程全鏈路可視、可控的互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的支撐,從根本上解決了信息割裂的痛點(diǎn)。
2)實(shí)現(xiàn)了社會(huì)化專線運(yùn)力一點(diǎn)全國(guó),點(diǎn)點(diǎn)直達(dá)的干線運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)體系,解決一站式發(fā)貨,降低運(yùn)輸成本的痛點(diǎn)。
3)實(shí)現(xiàn)了服務(wù)商和個(gè)體從業(yè)者的有機(jī)結(jié)合,構(gòu)建了落地配和入戶安裝的最后一公里服務(wù)網(wǎng)兜底,解決了體驗(yàn)差,滿足了客戶個(gè)性化服務(wù)需求的痛點(diǎn)。
蘇州“萬道˙沃埃家”的成立標(biāo)志著沃埃家自建物流直發(fā)全國(guó)業(yè)務(wù)正式啟動(dòng),接下來沃埃家將陸續(xù)開通佛山始發(fā)直達(dá)全國(guó)、東莞始發(fā)直達(dá)全國(guó)、重慶始發(fā)直達(dá)全國(guó)……
據(jù)測(cè)算我國(guó)2017年 家居 市場(chǎng)行業(yè)規(guī)模達(dá)1.2萬億,且每年以11%的增速前進(jìn),同時(shí)行業(yè)電商化以40%的速度在遞增,市場(chǎng)潛力巨大!
但 家居 行業(yè)同時(shí)存在:物流與安裝銜接斷裂導(dǎo)致交付困難且成本居高、送裝人員不專業(yè)導(dǎo)致貨損貨差退貨等風(fēng)險(xiǎn)增加、預(yù)約安裝不及時(shí)導(dǎo)致客戶滿意度低、缺乏系統(tǒng)化全鏈條交付進(jìn)度展示系統(tǒng)導(dǎo)致服務(wù)過程掌控差、客戶增值類服務(wù)需求得不到滿足導(dǎo)致客戶體驗(yàn)差等。
沃埃家成立于2015年7月,致力于 家居 一站式交付服務(wù)的平臺(tái),給客戶提供倉(cāng)、運(yùn)、配、裝、售后等快速的交付服務(wù);成立近兩年來已整合實(shí)現(xiàn)了擁有16個(gè)大型 家居 分撥中心,倉(cāng)儲(chǔ)面積達(dá)5萬多平方米,物流網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó),并建立“沃埃家安裝培訓(xùn)學(xué)院”,整合超過300個(gè)安裝服務(wù)團(tuán)隊(duì)及10000多名專業(yè)安裝師傅,服務(wù)區(qū)域多達(dá)2000多個(gè)城區(qū)。沃埃家秉承以客戶為中心的服務(wù)宗旨,全方位推動(dòng) 家居 最后一公里交付服務(wù)。
目前已與各大電商平臺(tái)(天貓、菜鳥、京東等)達(dá)成合作,通過系統(tǒng)對(duì)接,實(shí)現(xiàn)全鏈路信息化回傳。同時(shí),沃埃家與全國(guó)多家 家居 知名企業(yè)達(dá)成合作,如雅蘭、慕思、金可兒、芝華仕、酷漫居、布拉德、紅蘋果、曲美、科勒衛(wèi)浴、恒潔衛(wèi)浴、東鵬衛(wèi)浴、法恩莎、伊吉康、恒大地產(chǎn)等,客戶群體已超千家。
客戶需要的就是我們要全力以赴做好的,沃埃家快速交付服務(wù)更多動(dòng)作敬請(qǐng)關(guān)注沃埃家官方微信號(hào):“沃埃家專業(yè) 家居 服務(wù)平臺(tái)”!