導讀：2月20日，蟻安居2017年戰略發布暨“金螞蟻”獎頒獎典禮在北京格蘭云天國際酒店隆重舉行。此次大會以“心服務、芯生態、新未來”為主題，誠邀行業領導、業內專家、合作商家及服務商代表蒞臨，共同探討新的形勢下，智慧供應鏈的打造對 家居 服務升級的推動作用。同時，大會更對優秀的服務個人及團隊進行表彰，樹立典型服務標桿詮釋蟻安居“用戶點贊”為標準的服務理念。
2016年是 家居 全產業鏈變革的一年， 家居 產品向定制化、智能化方向發展，VR技術引入，互聯網 家裝 從“狂熱發展”轉向“理性升級”，產業鏈上游商業模式、產品形態、品牌營銷等方式的變化，迎合著新興消費群體的需求，同時對后端服務鏈升級的要求更加迫切。解決 家居 行業物流服務難點、重塑 家居 服務生態系統，蟻安居應運而生。在此次大會上，蟻安居網絡技術有限公司CEO王躍峰對外發布了2017年“PPP”戰略規劃，通過服務產品、智慧系統、專業運營推動供應鏈一體化平臺構建，助力商家與消費者服務升級。
蟻安居CEO王躍峰發布蟻安居2017“PPP戰略規劃”
王總表示，自2007年 家居 行業由傳統的零售時代開始向渠道的互聯網化變化，對物流服務的專業性、智能性、一體化需求逐漸提升。未來，一體化供應鏈服務商的價值將更加凸顯。蟻安居是 家居 行業一體化服務商的代表，2016年成為天貓服務商、與菜鳥合作實現5城次日達，凸顯了 家居 供應鏈一體化服務的優勢。未來，蟻安居將在服務產品、智慧平臺、專業化運營等方面持續發力，推進一體化服務平臺的搭建，實現全國范圍內100城次日達，300城配安維 家居 供應鏈一體化服務。
蟻安居總經理助理兼市場總監李賽賽發布蟻安居2017服務產品規劃
蟻安居網絡技術有限公司總經理助理兼市場總監李賽賽，發布蟻安居2017年服務產品規劃。蟻安居針對客戶需求為客戶打造定制化解決方案，專為電商設計的“干、倉、配、安、維”一體化解決方案、專為 家裝 企業設計的蟻驛站2.0一站式服務方案、線上線下全渠道供應鏈一體化服務解決方案、基于不同客戶差異化需求的個性化增值服務方案。憑借服務行業多年專業積累，目前蟻安居已與行業100多個品牌商家建立合作，并以優質的服務與客戶保持良好的關系。
蟻安居網絡技術有限公司副總經理兼運營總監馮曰政發布蟻安居2017年服務標準及保障體系。蟻安居打造“干、倉、配、安、維”一體化服務鏈，干線將實現31個省會城市專線直發、7個中心倉、46個區域配送倉、3000輛配送車輛、3800名配送人員、1800個區域實現多品類安維能力覆蓋，強大資源儲備在行業內首屈一指。同時確立應答機制、監控機制、服務機制，打造端對端可視化的服務流水線、專業培訓及配件支持，實現商家及用戶與品質 家居 服務之間的完美對接。
全國工商聯家具裝飾業商會執行會長張傳喜出席典禮并發表致辭，張會長分享了 家居 行業近年來發展趨勢，指出了作為 家居 行業非核心版塊的物流存在的多頭對接、物流企業分散不成體系、缺乏龍頭企業等問題，并強調了第三方一體化 家居 服務商對 家居 行業發展的推動作用，進而對蟻安居一體化供應鏈服務平臺的模式表示肯定與期待。
此外，中國物流學會副會長、中國物流與采購聯合會常務理事惲綿認為，新時代下新觀念不斷被刷屏，物流行業新戰略、新手段不斷涌現，具體現在“互聯網+、供給側改革、數據生產力、大數據”的研究與應用。而新常態下，經濟發展結構及物流供應鏈需求的新變化，以先進、互聯、智能為特征，將新零售、中國制造2025等融合起來，通過智慧共享形成的智慧供應鏈。中國 家裝 電商研究院首席專家唐人老師，從電商、傳統企業轉型和行業變化三個方面分享了新形勢下傳統企業與電商將從對立走向融合互惠的行業發展趨勢，可謂干貨滿滿。
作為本次會議的重頭戲，金螞蟻獎”頒獎典禮對來自全國各地區的20名優秀配送司機、服務商、服務技師進行表彰，很多服務于 家居 供應鏈各個崗位的精英均以優質服務和良好的口碑獲此殊榮。金螞蟻獎的設立，旨在對推動 家居 服務生態圈的構建及 家居 服務平臺的建設做出突出貢獻的優秀個人及團隊進行鼓勵，通過服務權威獎項的設立，貫徹“以用戶點贊為標準”的服務理念，促進服務質量提升與智慧平臺搭建。
2016年，有探索、有拼搏;有收獲，也有榮譽。有蟻安居全體員工的攜手同行，也有合作商家、服務商的支持與信賴。對于蟻安居而言，2017年是服務升級之年，通過PPP戰略的落地執行，專注打造專業化、智能化的 家居 一體化供應鏈服務平臺，打通“人與服務的連接”，將“用戶點贊才是服務的唯一標準”的服務理念帶到千家萬戶，向為企業和消費者提供快、準、全的 家居 一體化服務的目標穩步前行。
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