日前京東家電宣布與五星電器達成戰略合作，五星電器品牌旗艦店將入駐京東家電開放平臺，同時雙方合作開設京東家電體驗店，先在一線城市試點推出，之后逐步推廣到省會級城市和地級城市，目標是“一城一店”。此番合作也是京東家電今年8月拋出“3年再造一個京東家電”戰略后出的首個大招，風向標意義明顯。
成立于1998年的五星電器，雖然體量和影響力暫不及國美和蘇寧，但在江蘇，安徽，浙江，山東，河南，云南，四川七省40多個城市擁有近200家連鎖店，賣場位置除了南京，杭州，成都，蘇州，合肥，青島，蘇州等經濟發達城市，大量位于四五線城市，以及肥東、和縣、鳳臺等縣城及鄉鎮市場，明年還將新開60家自營店計劃，高成長的發展潛力不容小覷。這些賣場資源對當前急于拓展更多線下渠道，尤其是三四五線城市及縣鄉農村市場的京東家電來說，無疑是垂涎欲滴的香餑餑。
而對五星電器來說，入駐京東可將自身實體店銷售的大量線下專供產品，通過京東銷售到全國各地，尤其是北上廣深等超級大城市，彌補自身在一線城市長期渠道缺口，同時還能得到京東商品供應鏈、物流倉儲、技術和金融等資源支持。有了京東的品牌背書，五星電器有望借此機會從區域性渠道升級為全國性渠道，實現自身實力的二次飛躍，可謂鳥槍換炮。
五星電器為何首吃螃蟹？
事實上，五星電器早在2014年8月就上線自營網絡商城五星享購，希望能多渠道經營，涵蓋四大業務單元，包括自建“五星享購”、開設第三方平臺旗艦店、開通電視購物及電視商城旗艦店，以及建設針對中國三四線市場的O2O業務。
然而3年多時間過去了，五星電器在家電網購市場號召力仍然不足。今年8月工信部賽迪研究院發布的《2017上半年家電網購分析報告》顯示，2017年1~6月，京東拿下家電網購市場61.3%份額，天貓為28%，蘇寧易購占9.4%，剩下可憐的1.3%市場份額，還被小米，亞馬遜，國美在線等集體瓜分。可見五星電器此番借助行業老大京東實現更大利益訴求，算是理性的市場選擇。
今年8月，京東家電事業部總裁閆小兵拋出“3年再造一個京東家電”的開放平臺戰略，宣布將于今年10月1日起實行新平臺政策，重新分級梳理平臺商家，所有官方旗艦店必須是品牌方運營，必須展示該品牌線上線下所有商品，而不是片斷式的產品。
據了解，京東將布局面向全國市場的品牌旗艦店和面向區域市場的區域店鋪，其中區域店鋪作為戰略重點，核心解決發貨實效和服務問題，消費者購買區域店鋪商品，3天內產品必須送達。這對不少傳統家電渠道商來說，是一個不小的挑戰，京東能否賦能成為關鍵所在。
五星電器此番作為“再造一個京東家電”平臺開放戰略的首吃螃蟹者，品牌旗艦店全面進入京東，除了送給京東家電一個大驚喜，同時開放實體店大量線下專供產品，渠道打通一方面助力京東豐富了產品品類，完善高端產品線，消費者通過京東能買到以往在電商平臺無法買到的線下家電型號，二者優勢互補相互賦能。
在無界零售大前提下，通過品牌旗艦店，五星電器的線下型號除了能在京東銷售，京東具有優勢的小家電和3C數碼產品也出現在五星電器線下渠道，讓五星電器產品庫更加全面，不增加倉儲成本就能把很多線上明星產品帶到線下，同時具備線上商品的價格優勢。
為了塑造合作典范價值，京東此番對五星電器的扶持可謂下血本，不僅給予五星電器品牌旗艦店優惠的經營政策，同時在技能培訓、生態內合作伙伴推薦、站內引流傾斜等方面進行戰略扶持，也是京東家電平臺戰略能否成功的試金石。
筆者發現，五星電器對此次合作同樣野心不小，總裁潘一清表示明年五星電器有60家以上自營店發展計劃，試點以五星電器和京東雙品牌背書的方式進入新區域開設京東家電體驗店，五星電器將拿出優質的實體店資源進行試點，在現有五星集家和Big Blue藍色旗艦店模式基礎投資打造五星無界零售門店，店內既有五星商品也會有京東的實體和數字化入口，實現“你中有我，我中有你”的零售生態。
“電商專供”破局？
京東集團CEO劉強東曾在《第四次零售革命下的組織嬗變》一文中指出，在去中心化的無界零售場景下，未來零售交易的核心將不再以流量為中心，而是更關注交易的本質——“產品”、“服務”、“體驗”和“數據”。品牌商和零售企業只需要聚焦在自己最擅長的事情上，例如將產品做到極致、將場景運營到極致，然后將其他環節交給零售基礎設施的服務商，形成最佳解決方案。
此番京東和五星家電宣布聯手打造“京東家電體驗店”，也多處印證了劉強東的構想。既然是體驗店，肯定不是傳統意義的家電賣場，以促銷員推銷完成銷售行為，而是以接近未來生活場景的方式讓用戶全景式體驗感興趣家電，打破傳統家電賣場能看不能用的痛點，讓用戶享受“眼見為虛，體會才實”的全新購物體驗，對于體驗滿意商品，掃碼即可跳轉至京東一鍵下單，就能體驗到京東的低價和便捷的送貨上門服務。
筆者認為，如果雙方在網絡旗艦店和門店合作都能盡快找到雙贏的可行性方案，通過復制可快速向全國市場擴張，也在一定程度加速倒逼其他品牌商搭建自營官方旗艦店鋪。由于此次合作是京東開放平臺開放3個月來的首件大事，存在不少的調整和摸索空間，可能不排除會出現曲折反復的故事情節，看衰者也大有人在，包括蘇寧易購總裁侯恩龍。
五星電器和蘇寧總部都在南京，此番卻舍近求遠跑到北京來找京東合作，似乎有些不給面子。侯恩龍看衰二者合作，吐槽劇本（京東與永輝）大家都看過了，并以《夏洛特煩惱》演員尹正經典圖片，暗諷二者合作“一剪梅（沒）”。
眾所周知，2015年11月京東以43.1億投資永輝超市，兩家合作著力點在于生鮮板塊的“京東到家”，并非家電，家電作為京東強勢品類，資源和優勢遠非生鮮能及。兩次合作劇本從時間，空間到主人公都已是大不同，結局也很難相提并論。
近兩年來，京東密集布局線下業務，從京東幫、便利店、家電專賣店、無人店到生鮮店，京東在線下的布局大都以自營及合作加盟制，與五星電器為代表的傳統家電賣場合作尚屬首次，勢必會沖擊到蘇寧的既得利益，口水戰也難以避免。
值得一提的是，此番合作不僅只是京東家電多出一些線下合作店面，更大價值在于讓電商平臺買到原本只能在線下店面才能買到家電產品，一定程度上打破所謂“電商專供”行業潛規則，有望實現更大范圍的電商線上線下融合，這對整個家電產業都會有不小的破冰效果。
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