發(fā)布時間:2017/11/27 10:14:47 來源:鳳凰網(wǎng) 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
受到網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的影響，越來越多的企業(yè)開始借助電子商務(wù)開辟第二戰(zhàn)場。互聯(lián)網(wǎng)的存在和移動客戶端的普及，不僅使得中小型企業(yè)可以借助這些技術(shù)得到與大型企業(yè)相近的競爭條件，還顯著縮減了投入成本。對于整體櫥柜這類大件 家居 建材產(chǎn)品來說，發(fā)展電商并不像大宗產(chǎn)品一樣順利無憂，設(shè)計測量、物流配送、售后安裝、渠道平衡等問題都面臨著難以突破的瓶頸。
自21世紀初期開始，網(wǎng)購逐漸被消費者們接受與普及。近年來，電商市場競爭日益激烈，那么對于仍處于起步階段的櫥柜行業(yè)來說，想要產(chǎn)生可觀的經(jīng)濟效益更加艱難。中國市場上除了幾家大型櫥柜企業(yè)發(fā)展基本穩(wěn)定，大部分櫥柜企業(yè)都尚處于品牌塑造的時期，因此大部分櫥柜企業(yè)都在旨在利用電商提高品牌的曝光率，并未實際轉(zhuǎn)戰(zhàn)電商并期望其為企業(yè)帶來實際的經(jīng)濟效益。
也正因為電商運營所需要投入的成本和精力太大，而回報卻不盡人意，所以很多櫥柜企業(yè)雖然入駐了網(wǎng)上商城，但是對于測量、配送、安裝、售后等后臺支持力度卻遠遠不夠。大多數(shù)櫥柜企業(yè)都是采用第三方物流運輸產(chǎn)品，途中難免會產(chǎn)生磕碰損傷，導致責任不明確，因此引發(fā)售后和安裝承諾難以兌現(xiàn)，損壞品牌的信譽與口碑。同時，櫥柜電商還有一個難以突破的壁壘，那就是上門安裝。櫥柜商品并非標準件，消費者買回去后無法自行安裝使用，而櫥柜電商一般只能兌現(xiàn)部分地區(qū)上門安裝服務(wù)，這就足以讓櫥柜電商渠道進展不順。
除去配送安裝的難題，櫥柜產(chǎn)品的單筆交易額較高，品質(zhì)難以保證，此外商品體積重量龐大也導致出現(xiàn)問題不能夠輕易退換，櫥柜產(chǎn)品線上下單量也寥寥無幾。因此即便電商平臺的搭建給消費者帶來了更多便捷，但要想讓 家居 建材類產(chǎn)品的在短時間打開電商市場，還是步履維艱。此外櫥柜廠商的高度分散，未形成全國性的影響力品牌以及櫥柜賣場的地產(chǎn)模式，也沒有形成像家電業(yè)蘇寧、國美那樣的強勢渠道，都成為當前困擾櫥柜電商化的阻力。
由于櫥柜行業(yè)的特殊性，近年來，雖有不少櫥柜企業(yè)紛紛試水電子商務(wù)，但電商難以與行業(yè)有效融合。因此，“電子商務(wù)”這一香餑餑對于櫥柜行業(yè)而言，卻成了難啃又難棄的“雞肋”。在電商市場漲勢如潮的環(huán)境下，櫥柜電商化顯然路途艱難。
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