在未來三年內，歐派將以三個核心目標快速地、全方位推進大 家居 事業發展。第一，在全國建立300家大 家居 旗艦店，覆蓋三級以上市場，3000平米以上的大 家居 店將展示歐派全品類，享受一站式管家服務。第二，要完善信息化體系，將現在的內部設計平臺，打造成對所有設計師、裝修公司開放的對外平臺，以及打造成由消費者自主設計的DIY平臺。第三，未來三年內，爭取為300萬家庭提供一體化 家裝 解決方案和大 家居 產品服務。
“誰讓消費者滿意誰就可以獲得成功。”
記者：作為國內 家居 行業數一數二的龍頭企業，歐派感受到來自房地產業下滑的影響嗎?
姚董：我們不會完全依賴房地產發展，例如在廣州，現在我們七成單子來自二手房市場。雖然高速期過去，但目前中國的城市化發展和GDP發展仍然比歐美高很多。而且中國的年輕一代也有不斷提高生活質量的強烈需求。中國人很聰明，體制改革會不斷釋放經濟發展的潛力。所以我認為，只要我們能夠給到消費者真正的實惠，市場潛力還是很大的。事實上，今年前五個月，歐派櫥柜等幾個品類產品就實現了30%的平均增長。
記者：擁有7個產品品類，如何讓歐派在大 家居 市場取得更多競爭力?
姚董：目前業內做大 家居 大概有兩種模式。一種就是十幾個廠家分別提供不同產品組合在一起做，優點是可以整合更多的資源，但是不易做好整個配套服務，對消費者而言，還是要費時費力去跟十幾個廠家分別溝通交易。另一種就是歐派模式，歐派全屋定制Mall以歐派自己的櫥柜、衣柜、衛浴、木門等7個品類的產品資源為主，適當地搭配一下地板、瓷磚、窗簾、吊燈這些其他企業的產品來豐富消費者的選擇空間。明顯優勢就是協調性比較好，歐派可以提供比較完善的一站式服務。現在大家都在各顯神通，但肯定的是：誰讓消費者滿意誰就可以獲得成功。
記者：我們知道歐派已經排隊上市兩年了，目前進展到什么程度?對大 家居 市場有影響嗎?
姚董：公司正常待審，目前的審核狀態為“已反饋”，具體的上會時間取決于監管機構的首發企業審核節奏。但我覺得作為一個實業企業，更應該集中精力把產業做好，上市只是一件水到渠成的事，對歐派大 家居 也會錦上添花。
記者：未來一年內，消費者將會看到歐派全屋定制Mall的最顯著變化是什么?
姚董：首先是數量的增長。歐派一直以來都是發展穩健的企業，從財務角度看，公司持續盈利能力較強，財務穩健，償債能力良好再結合核心競爭力、市場占有率等等其他行業領先優勢，歐派有充分實力去推動歐派大 家居 策略落地。今年，會有七八十個城市的歐派大 家居 店開始動工裝修，年內大概有四五十個店實現開業。在未來一年內，除了西藏地區以外，每一個月都會有幾家歐派全屋定制Mall在全國不同省份陸續開業。
同時，消費體驗會大大提升。我們將用一年多的時間去進一步完善“歐派+互聯網信息技術”的結合，主要包括了云端設計技術快速設計、VR技術營造預先體驗及CRM全流程個性化服務，未來更可實時將家庭裝修情況以微信形式發送至客戶手機，實時觀察裝修情況。
姚董：是的，除了廣州地區是歐派自己在做以外，其他地區都交給代理商去做。目前，全國大概有兩三千名歐派代理商，覆蓋全國各級城市。強大的終端銷售和商業模式一直是歐派在業界引以為傲的強項。
記者：是什么造就了這個歐派強項?
姚董：歐派有個樹根理論，把代理商比喻作樹根，只有樹根長得又壯又深，歐派這棵大樹才會枝繁葉茂、開花結果。如果從財務報表比較的話，你可以發現雖然歐派的營業額比某同行企業要高好幾倍，但是我們的利潤跟他家是差不多的，這就說明了歐派商業模式對代理商執行了分利和分享機制。例如做出一個億的銷售額，代理商就大概會有10%、接近一千萬的純利潤，不僅經濟效益好，人才價值也得到了體現。很多代理商開的車都比我開的車要好。這讓我覺得很自豪!
記者：歐派對代理商有什么特別要求嗎?
姚董：有。以最近我們人事部正在做的HP計劃為例，我們正在全國范圍內招聘180名各級代理商，目前已經有240份簡歷提交上來，基本都是211工程畢業的三四十歲成熟人士。我們認為，要在一個城市實現一億甚至數億銷售額，就需要一個人擁有系統性的思維去操作這個事情和運作這個團隊。在歐派內部，也擁有大量名校出身的精英去推動包括大 家居 在內的歐派各項事業。歐派品牌本身的影響力對優秀人才和消費者也有著強大的吸引力。
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