發(fā)布時(shí)間:2016-6-14 17:51:24 來源:中國建材第一網(wǎng) 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
目前,大多數(shù)傳統(tǒng) 家裝 公司都采取層層轉(zhuǎn)包工程的方式,即 家裝 公司在與消費(fèi)者簽訂合同后,會(huì)把施工轉(zhuǎn)包給包工頭,包工頭再轉(zhuǎn)包給施工隊(duì)。在這過程中,工程經(jīng)手的人員非常多而且復(fù)雜, 家裝 公司難以對(duì)后期的服務(wù)進(jìn)行跟進(jìn)、管理、監(jiān)督,不僅施工質(zhì)量難把控,而且裝修過程中常常出現(xiàn)增項(xiàng)加價(jià)、偷工減料、裝修非所見之所得等問題,嚴(yán)重影響消費(fèi)者的裝修體驗(yàn)。
家裝 業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作模式是造成行業(yè)長(zhǎng)期存在消費(fèi)不透明、陷阱貓膩多、施工難保障的根源,難以通過局部的調(diào)整來消除。這些問題的存在,使得消費(fèi)者不得不采取時(shí)刻跟進(jìn)監(jiān)督的策略,費(fèi)時(shí)、費(fèi)力擔(dān)當(dāng)材料采購、工程監(jiān)督等角色,與裝修公司、建材 家居 供應(yīng)商斗智斗勇,不僅耗費(fèi)了時(shí)間精力,還影響了本職工作,甚至有的業(yè)主為了不讓自己的房子裝修走樣或被偷工減料,專程辭職在家搞裝修。對(duì)大多數(shù)經(jīng)歷過裝修的人而言,裝修是一段不堪回首的痛苦經(jīng)歷。
鑒于此,所有的消費(fèi)者都希望能出現(xiàn)一個(gè)值得全程托付裝修,放心按時(shí)上班去的裝修公司,因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)中,太多消費(fèi)者不可能真的把自己的工作辭了,專心充當(dāng)裝修的材料采購和工程監(jiān)督。
那么,裝修公司如何才能做到這一點(diǎn),成為一家讓消費(fèi)者放心裝修的公司?
互聯(lián)網(wǎng)整體 家裝 平臺(tái)谷居在經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的調(diào)研,深入分析消費(fèi)者裝修需求,針對(duì)當(dāng)下傳統(tǒng)裝修所存在的痛點(diǎn)、頑疾,特別研發(fā)了一套多任務(wù)、多角色ERP項(xiàng)目管控系統(tǒng)裝修云管家,能加強(qiáng)項(xiàng)目?jī)?nèi)控管理,提升溝通效率,優(yōu)化項(xiàng)目交接流程,真正做到讓消費(fèi)者放心把家托付。
據(jù)了解,谷居裝修云管家,可連接用戶、設(shè)計(jì)師、客服、采購人員、工長(zhǎng)等相關(guān)工作人員,從施工需求、設(shè)計(jì)呈現(xiàn)、物料管理、施工進(jìn)度、工程狀況,到投訴建議、問題解決等,實(shí)現(xiàn)鏈條式管理,程序式把控。在該系統(tǒng)中,開工第一天便會(huì)公布整個(gè)工程的完整規(guī)劃,相關(guān)人員能清楚地知道在整個(gè)施工過程中每一天該做什么。“當(dāng)一個(gè)工地即將進(jìn)入施工環(huán)節(jié)時(shí),相關(guān)工作人員會(huì)將工程資料導(dǎo)入系統(tǒng)中,工程排期圖、項(xiàng)目相關(guān)工作人員資料、項(xiàng)目情況等都有顯示,并且可以設(shè)定材料下單提醒和材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)間等,同時(shí)每天的工程進(jìn)度、工地情況都會(huì)拍照上傳,用戶可隨時(shí)查看自家工地進(jìn)展情況,實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程直播監(jiān)管功能,遇到問題可及時(shí)在線反饋,通過多方協(xié)作并能迅速得到解決,提高施工過程中的溝通效率。另外,系統(tǒng)還實(shí)現(xiàn)了各完工環(huán)節(jié)在線對(duì)比谷居工藝標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)在線驗(yàn)收的功能,做到了裝修全程標(biāo)準(zhǔn)化、透明化。”谷居相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“谷居裝修云管家可以實(shí)現(xiàn)PC端、微信端以及APP端的操作使用,是一個(gè)多功能的、操作簡(jiǎn)單的在線項(xiàng)目管控系統(tǒng),可以滿足消費(fèi)者足不出戶就能隨時(shí)隨地管控工地進(jìn)展情況。”
可以說,有了谷居裝修云管家,消費(fèi)者再也不用擔(dān)心任何施工貓膩,不必因?yàn)檠b修而煩惱痛苦,獲取一次愉悅而輕松的裝修體驗(yàn),這對(duì)有裝修需求的消費(fèi)者來說猶如雪中送炭,是再好不過的事情。
谷居為提升廣大消費(fèi)者的裝修體驗(yàn),幫助傳統(tǒng)裝修公司解決行業(yè)痛點(diǎn),向互聯(lián)網(wǎng)化和信息化轉(zhuǎn)型,通過城市合伙人和業(yè)務(wù)合伙人模式,把谷居裝修云管家等工具共享,最終實(shí)現(xiàn)互利共贏,共同推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展。據(jù)介紹,谷居裝修云管家的應(yīng)用可幫助合伙裝修公司實(shí)現(xiàn)三方面的突破:
一是實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)透明施工,提升公司口碑。谷居裝修云管家可以對(duì)施工過程在線全程直播,業(yè)主可以清楚明了公司的工藝質(zhì)量,是一個(gè)很好的公司形象宣傳途徑。通過谷居裝修云管家的施工情況全展示,有助于打造自身服務(wù)優(yōu)勢(shì),給客戶提供放心靠譜的服務(wù)條件,贏得客戶的信賴。
二是提高施工溝通效率,降低服務(wù)成本。谷居裝修云管家配置有在線施工日歷,裝修公司可以科學(xué)安排施工人員時(shí)間周期,實(shí)時(shí)跟進(jìn)材料到位情況,高效利用時(shí)間;遇到任何問題,可以及時(shí)在線反饋,避免不必要的施工事故,加快施工進(jìn)度,從而降低服務(wù)成本。
三是提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,助力業(yè)主轉(zhuǎn)化。谷居裝修云管家具備在線播報(bào)進(jìn)度、在線查看工藝標(biāo)準(zhǔn)、在線材料驗(yàn)收、在線一鍵竣工驗(yàn)收等功能,幫助客戶省時(shí)、省心、省力,有效提升公司核心優(yōu)勢(shì),吸引客戶轉(zhuǎn)化。
由此可見,谷居裝修云管家是解決行業(yè)痛點(diǎn),提升 家裝 服務(wù)體驗(yàn)的利器。互聯(lián)網(wǎng) 家裝 時(shí)代,贏取市場(chǎng)和用戶的關(guān)鍵是實(shí)現(xiàn)便捷化、標(biāo)準(zhǔn)化和透明化。至于如何實(shí)現(xiàn),我想,谷居裝修云管家或許是最好的助手,谷居合伙人是不錯(cuò)的途徑。傳統(tǒng)裝修公司,只要想進(jìn)步,想發(fā)展,那么,這個(gè)機(jī)遇不容錯(cuò)過。