如果你是智能 家居 發燒友、優家APP的粉絲,想在歷史悠久的古都西安跟時髦的現代科技來一次親密接觸嗎?機會來了!海爾優家APP粉絲活動--優家APP首席產品體驗官交流會西安站將于5月29日在五星級酒店阿房宮維景國際大酒店舉行。此次活動是海爾優家APP制作團隊面向用戶,傾聽場景需求、搜集改版意見的全國之行第二站。
優家APP首席產品體驗官交流會西安站內容涉及產品故事分享、團隊與用戶互動、填寫調查問卷、發放紀念品等環節。優家APP產品、運營團隊將面對面聆聽體驗官們的需求,征集體驗官意見,解答體驗官疑問,作為迭代的重要依據。
據介紹,優家APP于2015年3月正式發布上線,是海爾為U+開放平臺打造的智能 家居 生態入口,也是U+平臺推出的全球首個以家庭為中心的一站式O2O服務APP。用戶可以借助優家APP接入智能 家居 場景,體驗全新的O2O一站式智慧生活服務。2016年3月,優家APP2.0正式推出。2.0版優家APP集個性化家電定制、全流程可視、電子保修卡、生態圈服務等于一體,成為用戶升級一站式智能 家居 體驗的首選。根據用戶的反饋,僅僅兩個月后,5月16日,“海爾優家APP又發布了全新優化的2.1版本”。新版軟件新增了五項功能,滿足用戶需求和使用習慣,進一步提升了用戶體驗。
雖然已經擁有1000萬用戶,但是,海爾優家APP堅持認為,互聯網時代,市場的話語權掌握在用戶手中,如果產品不能滿足用戶的真實需求,一切投入都是徒勞的。除了通過網絡征集對優家APP迭代的意見之外,海爾優家還很注重跟用戶的現場互動。繼北京站體驗官交流會之后,將陸續走進多個城市舉辦同類活動,面對面了解用戶的使用場景,掌握用戶的真實需求,作為迭代的依據。
優家APP相關負責人表示,作為整合海爾智能 家居 的重要平臺,以及海爾服務的重要入口,優家APP自推出兩年以來,仍在行業中處于前行探索的階段。為使優家APP更貼近用戶真實生活場景的需求,加快產品的迭代研發,優家APP建立了用戶需求驅動產品研發的制度。
目前,智能 家居 增長勢頭強勁,已成為家電業發展的強大引擎。數據顯示,2018年,智能 家居 市場規模將達到1800億元,未來3年至5年更是將保持13%左右的增速。行業研究發現,以移動入口為代表的新服務模式正在成為智能 家居 的新潮流。在眾多的智能 家居 APP中,優家APP專注于用戶最佳生活體驗,因而更懂得用戶的需求。優家APP作為智能家電物聯交互平臺,它主導的全新服務模式是以用戶為中心,致力于圍繞生活場景升級用戶的使用體驗。優家APP全新服務模式的出現加速了行業對用戶核心需求的關注,為智能 家居 行業的服務模式指引新的方向。
北京的體驗官交流會,受到了智能 家居 發燒友、優家APP粉絲的熱捧,會上來自各行各業的用戶,提出了很多中肯的建議,一些建議在升級時很快被采用。海爾優家APP對西安站體驗官交流活動做了精心的準備,希望能聽取來自十三朝古都小伙伴的真知灼見,讓海爾優家APP不斷與時俱進。 5月29日,海爾優家APP在西安與你不見不散,用你的智慧為優家APP升級,共同打造智能 家居 行業用戶入口的標桿。想要加入的小伙伴抓緊猛戳下方二維碼去報名吧!