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　　從5月16日起，在鄭州、成都的20家海爾洗衣機(jī)門店，最能與海爾洗衣機(jī)匹配的專用洗滌劑開始試點(diǎn)銷售，與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)渠道也同步發(fā)售，無論是線上還是線下用戶，都可以在選購(gòu)海爾洗衣機(jī)的同時(shí)購(gòu)買到配套的專屬洗滌劑。

　　在業(yè)內(nèi)專家看來，海爾洗衣機(jī)和專屬洗滌劑的此次結(jié)合，不僅將為用戶帶來最佳洗護(hù)體驗(yàn)，而且是海爾洗護(hù)產(chǎn)業(yè)顛覆傳統(tǒng)硬件思維，全面升級(jí)智慧洗護(hù)生態(tài)圈的又一重要舉措。

　　在傳統(tǒng)的硬件思維中，把產(chǎn)品賣給消費(fèi)者就是一個(gè)過程的結(jié)束。而對(duì)于真正的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，這才僅僅是內(nèi)容和服務(wù)的開始。因此從用戶需求出發(fā)，不斷擴(kuò)充自身服務(wù)內(nèi)容，才是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的制勝之道。拿洗衣產(chǎn)業(yè)來說，如果還停留在單純提供洗衣機(jī)的產(chǎn)品思維上，將很有可能被市場(chǎng)淘汰。

　　在這方面，海爾洗護(hù)產(chǎn)業(yè)早已開始探索從“賣硬件”到“提供潔凈解決方案”的轉(zhuǎn)型。具體來說，海爾洗護(hù)產(chǎn)業(yè)緊跟互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展思路，通過智慧洗護(hù)生態(tài)圈的搭建引領(lǐng)了全新的消費(fèi)潮流，以用戶需求為中心探索開放創(chuàng)新模式，通過整合全球資源為用戶帶來更加健康和智慧的專屬洗護(hù)解決方案。

　　自2015年正式發(fā)布智慧洗護(hù)生態(tài)圈，截至目前海爾洗護(hù)已與服裝協(xié)會(huì)、國(guó)際羊毛局等單位和雅瑩、利郎等13家服飾品牌展開合作，為用戶實(shí)現(xiàn)了洗衣機(jī)外觀定制、專屬衣物洗護(hù)程序定制等實(shí)際需求。而為了給用戶帶來更加極致的洗護(hù)體驗(yàn)，海爾智慧洗護(hù)生態(tài)圈也一直在堅(jiān)持不斷的探索。

　　以此次匹配海爾洗衣機(jī)發(fā)售的專屬洗滌劑為例，海爾洗護(hù)生態(tài)圈為了給用戶提供更加完美的洗衣體驗(yàn)，陸續(xù)引進(jìn)了全球洗滌劑最大的零售商寶潔、歐洲最大的商用洗滌劑廠家，并與行業(yè)洗衣片研發(fā)技術(shù)引領(lǐng)的若干企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作，開發(fā)了包括洗滌劑、洗衣片、助洗劑等6大類洗滌相關(guān)產(chǎn)品。

　　此外，為了進(jìn)一步了解用戶需求，并加速轉(zhuǎn)型進(jìn)程，海爾洗護(hù)還通過完善用戶體驗(yàn)增加用戶粘性，并利用社區(qū)活動(dòng)吸引用戶進(jìn)店，這都在實(shí)現(xiàn)洗衣機(jī)硬件銷量上升的同時(shí)，快速聚集起了海爾的粉絲群，并實(shí)現(xiàn)了高頻交互，而據(jù)此了解到的用戶需求也就成為了海爾洗護(hù)生態(tài)圈未來升級(jí)的新方向。

　　總的來說，已經(jīng)跳出傳統(tǒng)硬件思維模式的海爾洗衣機(jī)，已經(jīng)開始借助開放的智慧洗護(hù)生態(tài)圈吸引了更多的資源方進(jìn)駐，在此基礎(chǔ)上，海爾用一系列貼近用戶洗護(hù)痛點(diǎn)的顛覆性探索找到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代洗護(hù)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的的新方向。而這在幫助海爾進(jìn)一步保持市場(chǎng)引領(lǐng)地位的同時(shí)，也為整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了一個(gè)可借鑒的思路。