眾所周知,大數據已經成為新時代比石油還珍貴的“金礦”。正如阿里巴巴集團董事長馬云說的:“未來所有的制造業都將會成為互聯網和大數據的終端企業,未來的制造業最大的能源是數據。”作為家具電商行業的領跑者,林氏木業近年來也越來越重視大數據的運用,大數據思維已經滲透到企業發展的各環節。那么林氏木業體驗館究竟是怎么樣運用大數據思維?
有別于傳統的家具企業,林氏木業是依托天貓成長起來的家具電商品牌,背靠互聯網平臺,其大數據優勢十分顯著。通過獲取線上用戶大數據,林氏木業從用戶的性別、年齡、職業、消費習慣等方面,準確的把握消費者的習慣和喜好,建立起用戶畫像,從而調整產品和推廣策略,定向、針對性的瞄準目標人群,以此帶來最佳的營銷效果。
例如林氏木業通過收集用戶數據,得知自己產品消費集中在25-34歲的消費人群,此類人群一般為準備結婚、新婚夫婦的年輕人。因此在去年5月22日,林氏木業推出以“回家”為主題的節日營銷和家具產品,成功吸引這群年輕人的關注。
對于林氏木業而言,大數據時代下的精準化營銷不僅改變傳統家具市場營銷模式,還直接影響企業的商業模式,極大的降低了企業營銷和管理成本,使企業實現利益的最大化。
林氏木業體驗館怎么樣通過大數據選址?林氏木業會通過大數據平臺,清楚掌握客戶群體集中區域,和該區域的家具市場情況、商業氛圍等數據,再結合自身的O2O模式決定是否在當地開設線下體驗館。另外也會通過對該區域客戶群體的偏好,適當調整體驗館內家具的風格比例,家具的整體搭配方案。
在日常運營中,林氏木業還會對體驗館的各種線下數據進行研究分析,如轉化率、客單價、客流量等等,再結合線上數據及時找出體驗館存在的各種問題。可以預見,進化后的林氏木業大數據會更加豐富、全面,將會進一步反哺到林氏木業O2O模式上,實現線上線下互通與融合,為以后的發展找到更加明確的方向。