據業內人士介紹,中國 家裝 行業已經呈現多種業態迭代又并存的局面,有裝修游擊隊、有最早期的傳統型裝修公司、有新類型的O2O裝修公司、有純電子商務型的裝修公司,各種模式的裝修公司都有具備一定規模的,其中O2O類型的裝修公司尤為引人矚目,傳統型裝修公司不少正準備調整方向,往O2O類型轉變。
“南學有家、北看麻雀”是業內近期的談論熱點,有 家裝 飾總部位于福州市,是集傳統的裝修設計與施工服務和建材 家居 的產供銷為一體,以大規模高滲透占據區域市場絕大部分市場份額、以線下與線上同步開拓市場的集約化經營模式雄踞一方。有 家裝 飾把產業鏈向上下游延伸,從建材的生產到銷售把價格源頭掌控在企業的手中,以低廉價格和優質服務給市場帶來洗牌式的發展。除了一些建材的工廠之外,有 家裝 飾的辦公場所超過萬余平方米,軟裝 家居 賣場占地20畝之巨,網絡部門員工人數超百人,單店員工人數突破千人,成為中國 家裝 業單店規模最大的巨無霸企業。
哈爾濱麻雀裝飾是傳統型的設計與施工服務,這 家裝 修公司以管理先進著稱,公司制度嚴明執行細致,據知情人士透露,麻雀裝飾的員工座椅的落腳處都劃線固定,員工做到絲毫不差地坐著,打開員工辦公桌抽屜可見內部物品擺設人人一致,單店員工人數也超千人,線下拓展能力極強,在哈爾濱占據 家裝 最大市場份額,是業界最具戰斗力的團隊。
有 家裝 飾的內部管理也頗具特色,公司管理層每天早上必須提前一小時到公司參加早讀,公司常年購買大量企業管理與銷售類圖書供員工學習,除了管理人員的早讀課是公司硬性要求之外,公司基層員工自愿加入早讀學習的,公司也給予同樣條件鼓勵。媒體曾經報道過有 家裝 飾的早讀課,被譽為是公司逼著員工成長。
在電商領域有 家裝 飾也是全國 家裝 業最早吃螃蟹的,從早期簡單的網絡廣告投放,客服人員服務網絡來客,到后來的專門網絡推廣部門的設立,再到如今微淘部門的運作,使公司近三分之一業績來自網絡,O2O模式在有 家裝 飾獲得成功。日前阿里巴巴集團旗下天貓 家裝 事業部專家一行3人,專程趕赴福州考察有 家裝 飾的電商部門,并給與的充分的肯定和專業培訓的支持。
近年來,業內人士到福州有 家裝 飾明察暗訪取經的連綿不斷,來自北京的一家大型傳統 家裝 企業高管在與有 家裝 飾高層一番交流后,深有感觸地道出:“南學有家還真難學,有 家裝 飾的成功模式背后,有著太多的管理智慧,我們真得好好學習”。廣東一家上規模連鎖 家裝 企業也多番派員到有家觀摩,總覺得有學不完的運營技巧。此外想通過暗訪偷藝的神秘客人,在有 家裝 飾也經常可以看到其身影。
據悉,近年來各地 家裝 公司紛紛朝著單店規模做大的方向轉型,以往全國連鎖的 家裝 公司都是單店規模小薇的企業,雖然網店布局廣網店多,但由于規模小薇的企業在價格上優勢難以體現, 家裝 業主都偏愛大規模的裝修公司,既圖價格便宜又圖消費保障可靠,因而 家裝 市場份額都傾向到大規模的裝修公司中,這種現象也觸動了傳統型 家裝 公司的轉型決心,看來 家裝 業的市場競爭門檻已經提升到全新的高度,轉型的難度也將越來越大。