3月8日,海爾U+智慧生活2.0戰略發布暨成果體驗會在上海世博中心舉行。本次發布會,海爾U+智慧生活平臺推出了海爾優家APP2.0,并與微軟深度合作,雙方將共同推動智能 家居 的發展,通過物聯網,機器學習并結合云計算啟動全方位多層次的深度合作,致力于為用戶提供真正的智慧生活。
與此同時,海爾U+智慧生活平臺對七大智慧生態圈的也進行了全新的升級,對生態圈場景商務模式進行了落地。場景商務的推出,不僅為用戶提供了一站解決方案,還實現了生態圈內資源方的共贏,改變了智能 家居 行業商務模式模糊的處境。

商業模式模糊,行業瓶頸難以突破
“互聯網+”的浪潮將智能 家居 推上了風口浪尖,而用戶群的消費升級也成為智能 家居 產業發展的巨大推動力,為智能 家居 從單品向平臺化的轉變提供了發展空間。
早在2015年,海爾U+智慧生活平臺就已充分利用移動互聯網、物聯網、云計算等技術,聚合大量的資源,率先行業構建空氣、美食、洗護、用水、安全、娛樂、健康七大智慧生態圈,為用戶提供一鍵式個性化服務。
生態圈的發展已成為行業關注和討論的話題,如何在產品、用戶、服務之間的生態圈中找到切入點實現共創共贏是所有企業平臺都在思考的問題,很多企業平臺都在通過設備之間的互聯互通來解決問題,但因建立的模式存在種種缺陷,無法打造可持續循環的生態圈。

圍繞用戶需求,場景商務助生態圈商務落地
在此次發布會上,海爾U+智慧生活平臺圍繞用戶需求,經過長期的探索,重磅推出場景商務模式,率先突破行業瓶頸,為生態圈的發展找到了方向。
場景商務是以用戶需求為核心,把傳統的智能硬件單向“冷交互”模式徹底革新。當用戶置身于某一場景中,利用大數據分析用戶確切需求,符合需求的資源方則會加入該場景中,通過場景商務簡化用戶的購物流程,用戶便可實現一站式在線采購。
以馨廚冰箱為例,把廚房作為生活場景,馨廚冰箱作為一個平臺型產品,通過開放平臺,整合幾十家跨界資源方,與蘇寧易購,本來生活,蜻蜓FM等優質的資源伙伴互聯互通,形成完整的生態圈,并為用戶突破性引入娛樂、美食、購物、交流等等諸多平臺。
通過U+云平臺,配合終端、冰箱和第三方服務資源,共同完成在廚房場景下的“云商城模式”閉環。例如冰箱食材將要消耗殆盡,通過馨廚冰箱的圖像識別技術做出準確判斷,為用戶推薦食材購買,用戶通過馨廚冰箱就可實現一鍵購買,形成新的商務模式。單單的廚房場景就涵蓋了食材購買、分享學習等多方面的商務需求,通過場景與商務的對接,實現完整生態閉環。

用開放打通平臺,用場景商務支撐生態
以用戶需求為核心理念,一直都是海爾U+創新發展的驅動力。從硬件到網器再到生態圈的搭建,到海爾U+智慧生活生態表中的智慧浴室、智慧美食、智慧空氣、智慧廚房、智慧娛樂、智慧洗護等場景商務的實現落地,真正讓用戶體驗到閉環服務的便利,同時帶動整個智能 家居 行業的轉型,實現共創共贏。業內人士分析認為,場景商務模式是智能 家居 行業發展突破的重要里程碑。
作為智能 家居 行業中首個面向全產業資源鏈開放的交互平臺,海爾U+智慧生活平臺一直秉承著“開放”、“生態”、“誠信”的原則,搭建交互、運營、交互、持續運營的全產業共創共贏網器交互生態;聚合萬千創客、企業,與用戶直接進行交互的全開放式互聯平臺;從互聯、盈利及用戶信任度三方面,將U+智慧生活平臺全面升級。
而這也正迎合了海爾集團的戰略,建立后電商時代的共創共贏生態圈,以誠信為核心競爭力,以社群為用戶交互的基本單元,實現資源方的共贏增值。海爾U+智慧生活平臺此次推場景商務模式,各行業伙伴紛紛表示贊同與認可,并大力推崇,場景商務模式必將成為無數企業學習的母本。