高品質生活是所有人的夢想，而實現這些夢想的人，是無數普普通通的勞動者。10月3日，在CCTV發現之旅頻道《品質》欄目播出的第267期《追夢人》中，鏡頭對準了一家始終堅持廚房領域藝術探索的匠心企業——麗博櫥柜。從麗博櫥柜董事長、總經理、總顧問，到麗博櫥柜設計師、工藝員、售后技術員……他們用智慧的大腦，用勤勞的雙手，用貼心的服務，演繹著平凡而又不平凡的工作，詮釋著勞動創造價值、勞動創造幸福的真諦。
場景一：溫馨的做飯時刻 有溫度的設計創造幸福的味道
幸福的家，離不開美好的廚房生活。在這部紀錄片中，女兒和媽媽在廚房做飯的場景讓人記憶猶新，女兒的一句“在外面吃了那么多好吃的東西，還是媽媽做的飯最好吃”更是讓人感同身受。在剛剛過去的十一七天小長假中，我除了和朋友見見面，哪里都沒去，就窩在家里，吃吃喝喝，隨意走走，然后發現吃來吃去，還是家里的飯菜最好吃。
溫馨的做飯時光
片中，已經在麗博櫥柜工作十多年的設計師金孟權受邀去客戶家里用餐，他表示，“能設計出一款讓客戶滿意的櫥柜，讓她們為家人做一頓可口的飯菜，感受他們生活幸福的點滴，很有成就感。”眾所周知，設計是產品的靈魂。麗博櫥柜的每一款產品，設計師都會考慮到操作者的習慣，如操作臺的高度、左右手的習慣等等，堅持人性化的設計理念，讓客戶能有更舒適的體驗。麗博櫥柜設計師的這種態度，令人稱贊。而十四年來，麗博櫥柜也不遺余力的培養設計師隊伍，始終堅持走原創設計道路，吸收國際前沿理念，源源不斷的將藝術佳作帶入市場。
麗博櫥柜設計師金孟權
場景二：嚴謹的研發、生產之路 “匠心產品”的誕生令人驚嘆
嚴謹的生產是品質的保證。櫥柜制造有多重工序，只有每一步都按部就班，嚴格執行標準，才能保證櫥柜產品完全符合質量要求和消費者個性需求。這部紀錄片在介紹麗博櫥柜產品的生產時，沒有過多的人物對白，主要是用畫面和解說詞來展示：設計師認真地畫著櫥柜設計稿、生產人員仔細地挑選板材、工藝師精心地雕琢……看到每一套產品的面世，都走過這樣一條嚴苛的研發、制造之路;看到麗博櫥柜對工匠精神的踐行，力求把廚房的每個角度，創造出細節之美，這種精神令人驚嘆。
事實上，在麗博櫥柜的發展中，企業斥巨資擴建工廠，引進全球領先的德國豪邁生產線，同時在行業內率先實施覆蓋生產、銷售、服務全過程的數字、圖形一體化信息管理系統，將產品從開料、封邊、排孔、質檢、包裝到運輸的每一個環節都嚴格的管控起來。不僅如此，連接前端和后臺的強大服務系統，實現了消費者和門店實時了解訂單所處的流程與工期，方便又快捷。
德意控股集團有限公司董事長高德康指出，只有從客戶的角度出發，了解客戶的需求，才能打造出真正適合客戶的產品。“比如，現在的消費者十分注重板材的環保性，麗博櫥柜有一個專業化的實驗室，對每批材料都會進行檢測，以確保產品質量。”而總經理何國平及總顧問趙漢青，在記錄片中也分別對生產設計軟件的應用及產品設計研發的構思做出了解說。從調研、構思到產品制造、打樣上市，麗博櫥柜對于生產過程的注重，值得學習。
場景三：周到的售后服務 讓人感受“沒有后顧之憂”的放心
櫥柜作為定制產品，服務的好壞在很大程度上會影響櫥柜品牌的口碑。在紀錄片中，麗博櫥柜售后技術人員，第一時間與客戶聯系并及時趕到客戶家，針對櫥柜出現的問題進行周到、細致地維修，并耐心地告知客戶不用太擔心。看到這一幕，我感受到默默無聞的售后技術人員，憑著豐富的經驗和過硬的技術，為讓客戶能享受到安全、干凈、健康的廚房生活所付出的用心，也感受到麗博櫥柜對客戶的那一份責任。
杭州麗博櫥柜店長毛月萍表示，“我們每年都會響應總部的‘免費服務季’活動，不管是對老客戶，還是對麗博櫥柜有所關注的客戶，只要有需求，都會派人上門傳授櫥柜保養知識，并提供免費的維修、調試和廚房清潔服務。”如此貼心的售后服務，讓人放心。
【結語】就像片中最后主持人張騰岳所言，“家，溫暖的港灣。廚房，幸福的起點，未來的廚房是什么樣子，我們很難去解答。但人們對于生活便利化，藝術品質化的追求，卻從來沒有停止過。”
千里之行始于足下，唯有實際行動才能成就夢想。在麗博櫥柜已經走過14個年頭的今天，不管是企業領導，還是下屬員工，始終不忘初心，打造堅實的品質基礎，堅持實用主義與藝術生活的完美融合，為提供高品質的櫥柜而努力。而這樣的行動，也將讓未來人們的廚房生活、家庭生活更幸福、更美好!
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