1月18日，世界權威市場調查機構歐睿國際(Euromonitor)發布2015年全球大型家用電器品牌零售量數據顯示：海爾大型家用電器2015年品牌零售量占全球市場的9.8%，居全球第一，這是自2009年以來海爾第7次蟬聯全球第一。同時，冰箱、洗衣機、酒柜、冷柜也分別以大幅度領先第二名的品牌零售量繼續蟬聯全球第一。
2015年，全球大型家用電器市場進入加速洗牌期，一方面家電市場增速放緩，企業間為度過“寒冬”開始“抱團取暖”，另一方面互聯網宣告用戶主權時代的到來，用戶的知情權和話語權被放大，個性化需求被充分釋放。這就意味著，過去封閉的工業模式已經難以滿足用戶的個性化需求，企業想要獲得市場的認可，必須具備對用戶需求的精準把握及快速轉化的能力。
海爾能夠連續七年做到全球第一，它的領先不是某一項技術或者某一項產品的領先，而是整個開放創新生態圈的領先，這很大程度上正是得益于其對用戶需求的精準把握和快速滿足的能力。據悉，海爾一方面通過眾創匯定制平臺，搜集全球用戶的個性化需求，為每個用戶勾勒出一副“用戶畫像”，據此提供精確服務;同時依托SCRM數據平臺，海爾形成了一套包括會員數據采集、數據挖掘和數據應用在內的完整體系，與用戶隨時持續通訊，精準定位并了解用戶需求。
在這一過程中，將用戶需求轉化成產品的關鍵就是互聯工廠。據悉，從2011年開始，海爾就開始探索互聯工廠，并最終建立起沈陽冰箱、鄭州空調等五大整機互聯工廠和斐雪派克電機等兩大模塊互聯工廠。通過搭建智能制造平臺，以前聯研發、后聯用戶需求的制造模式，將用戶、工廠、供應商等攸關方鏈接在一起，最終實現用戶需求與工廠自動化、數字化、智能化等制造體系的無縫對接。
喬布斯曾經講過，在馬車橫行的年代，消費者只會想買一匹跑得更快的馬，而不是汽車。這也就是說，產品的創新和研發必須圍繞用戶的需求進行。而海爾正是憑借著其精準描繪的用戶畫像及將用戶需求快速轉化為產品的能力，不僅創造出邊洗衣機邊清洗內桶的免清洗洗衣機、既能保鮮又能保干的干濕分儲冰箱等硬件產品，還實現了產品從硬件到網器再到生態圈的轉變，構建起7個智慧生態圈，為用戶提供整套的解決方案。
以美食生態圈網器世界首款互聯網冰箱——海爾馨廚冰箱為例，這款冰箱不僅延續了海爾冰箱風冷無霜的保鮮性能，還通過整合愛奇藝、蘇寧易購等互聯網資源平臺，讓冰箱成為家庭廚房娛樂的交互入口，用戶不僅可以一邊做飯一邊看視頻，還可以從冰箱上下單購買食材，在馨廚的世界里，冰箱不再是簡單的保鮮工具，而是成為與用戶鏈接關系、保持通訊的交互平臺。
在全球經濟疲軟、消費增長乏力的2015年，海爾以用戶需求為基線，顛覆制造和研發模式，將主權回歸用戶，最終實現了全球7連冠，市場份額持續走高。根據歐睿的數據顯示，海爾冰箱、洗衣機、酒柜、冷柜等多個品類也大幅度領先并奪冠，穩坐全球白電第一品牌的位置。
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