9月22日，玉蘭墻紙客戶委員會成都站會議正式召開，本次會議除董事長萬慶棠、銷售部總監王健航以及呂巍教授，周穎教授等重要領導以外，委員們的出席也為本次會議的圓滿召開奠定了基礎。
委員們陸續入場
委員們陸續入場
本次會議主要針對墻紙行業如何突破當下窘況展開討論，并把控趨勢，根據玉蘭嘗試的經驗提出建設性意見，為墻紙行業的未來發展指明了方向。
董事長萬慶棠講話
會上，玉蘭集團董事長萬慶棠發表了重要講話，首先對玉蘭目前的發展狀況做出總結，指出玉蘭墻紙2015年1-8月份利潤總額同期增長108%，且旗下新品牌蘭居尚品招商順利進行，成功簽約經銷商已近百名。此外，萬董事長還指出了當下墻紙行業的發展窘況——大環境與消費者購物習慣的改變使行業陷入窘境。在互聯網的浪潮之下，網購已成為消費者的主要購物習慣之一，但抄襲嚴重、
品質良莠不齊的行業現狀，使消費者的選購更為復雜，也致使不安全感誕生。而對于墻紙品牌來說，流量的線上傾斜以及消費者網購的不信任感使自身陷入流量匱乏與轉化率低的雙重夾擊，整個行業陷入舉步維艱的困境之中。
面對如此嚴峻的行業現狀，玉蘭卻能實現銷售利潤108%的增長，不得不說，除去策略定位上的成功和準確以外，玉蘭的企業機制、管理水平、人員配置及品牌管理運營等因素都是使其穩居高地的關鍵，而在玉蘭強大的品牌影響力已經形成的今天，不斷的創新和開拓也是玉蘭在追求企業發展中十分看重的。
在周穎教授的發言中，我們了解到玉蘭墻紙建立了玉蘭墻紙旗艦店+玉蘭墻紙形象店+玉蘭墻紙經銷店的O2O模式，使線下經銷店兼具展示與銷售作用，同時又可以積極利用線上豐富的流量，既建立了消費者選購墻紙的信心，有效提升轉化率，又使線上線下共享流量，消除了線下流量短缺的困境。針對O2O，玉蘭墻紙不僅有初步嘗試，更深入研究，研發制作玉蘭O2O平臺——云設計師App，進一步解決實體店、流量、設計師、連接與數據問題，并將玉蘭設計師納入流程，幫助消費者專業解決 家裝 問題，通過權威滲透力留住消費者。該模式將以云設計師平臺為核心，線上活動與線下展示均為其導流，實現流量最大化，同時，該平臺有效連接線上與線下，并且將消費者數據完全掌握在自有平臺，既便于玉蘭墻紙進行個性化信息的推送與服務，更有助于后期CRM管理的順利進行。相信，正在籌備中的玉蘭O2O平臺將會帶來更多驚喜。
緊接著，銷售部王健航總監為大家講述了在互聯網+大環境下，玉蘭墻紙的堅守與突圍。在互聯網瞬息萬變的環境下，焦慮、不安是傳統企業共同的狀態，但忽視、退縮不是解決之道，積極應對才是前進的最佳方法。王總監講到，玉蘭墻紙不是逃避而是投身互聯網，通過優質的體驗、精細化的服務、立體的渠道、產品線的深度整合突圍轉型困境，開啟玉蘭在互聯網時代的新征程。
在互聯網+時代，營銷思路也在面臨著顛覆。上海交通大學安泰經濟與管理學院的呂巍教授的講話則為我們指明了方向。呂巍教授是現任上海交通大學安泰經濟與管理學院副院長、教授、博士生導師，曾經組織和完成“國家863計劃 ‘中國制造企業電子商務模式及其實現方法與技術研究’”、“國家自然科學基金“信息系統與企業管理的戰略性對應模型及實施方法研究”等多項重大戰略管理和市場營銷方面的課題，近年來用數據挖掘理論技術結合現代信息技術對消費行為進行個性化研究，取得了很多的研究成果;在品牌及渠道戰略研究上也頗有建樹。他在會上指出，企業營銷需要做出快速、有效的調整。傳統營銷觀念不斷被挑戰，而內容營銷、大數據營銷、體驗營銷、自媒體營銷等等新的模式正在崛起，傳統企業必須轉變營銷思維，不斷嘗試新型營銷模式，向當下主流消費群體與潛在群體不斷靠攏，培養品牌持續不斷地生命力。
經過短暫的午餐時間，會議進入下午的產品議題階段。首先由寶麗安公司代表謝駿為大家詳細介紹了“寶麗安貼膜產品深入合作模式”。寶麗安貼膜產品是一種自帶背膠有阻燃性的裝飾膜，是一種兼具耐水與防霉兩大優勢的新型裝飾材料，不僅設計感強，且環保性能極佳，是發達國家的常用裝飾材料，但在國內還處于起步階段。會上寶麗安公司代表松木先生、謝駿經理介紹了寶麗安貼膜在中國市場與玉蘭公司深入合作模式，二者共同將這種國外先進的墻面裝飾材料推進中國市場，帶給中國消費者。
接著，廣州美術學院霍康教授為大家講解了“玉蘭·蘭居尚品項目設計服務模式”，該項目是玉蘭墻紙 家居 一體化戰略下的重要布局，且籌備充分，自今年5月份面市以來取得了良好的市場反饋。在會上，霍康教授指出，未來蘭居尚品將從以加盟渠道為主的經營模式向以設計為導向的服務型企業轉型，利用美術學院強大的設計資源以及母公司的實力支持，將設計作為品牌的核心，并以此提升產品附加價值，凝聚客戶資源，實現品牌大跨步發展。
接下來，設計總監代允濤為大家詳細講解了玉蘭“ 家居 一體化”的產品構建模式。“ 家居 一體化”是玉蘭集團最主要的戰略目標。互聯網+的時代下企業需要轉變思維，以用戶為核心。 在深刻洞察80后90后主流 家居 消費群體需求之后，玉蘭發現：他們是在互聯網無所不在、全球化席卷每個角落的信息社會成長的一代，對 家居 個性化、創意化甚至藝術化的需求極其強烈，而以往單純的產品精雕細琢、花樣翻新已經不能滿足他們的需求，他們更需要生活方式的理解與認同。無疑，具有獨立風格的“ 家居 一體化”正好可以滿足這種需求。因此，玉蘭墻紙成立子品牌蘭居尚品，為消費者提供一站式 家裝 解決方案。此外，玉蘭墻紙迎合當下消費群體的需求推出《小時代》、《糖果派》等年輕化整體 家裝 產品，做到切實與消費者并行。
本次會議由客戶委員會秘書長肖偉全程主持，最后在客戶提案回復環節上，秘書長肖偉對前期客戶提案進行了現場回復，同時一些委員們在現場也對工廠產品、生產、工藝、營銷等提出一些建議和意見，也都由現場的各位總監給予了回答，再次展現了玉蘭墻紙客戶委員會的溝通紐帶作用，此集思廣益、群策群力、共建共贏的合作模式也有助于玉蘭集團闊步向前。在一片和諧的氛圍中，該會議圓滿落下帷幕。
墻紙行業需要創新的力量和模式來突破瓶頸，推動發展。而玉蘭在此方面做出行業表率，立志創新不懈，為墻紙行業的崛起開啟新篇章。
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