2015年7月，由中國地產龍頭企業萬科與中國O2O地產服務商鏈家共同投資的萬科鏈 家裝 飾正式成立，并于8月24日在釣魚臺國賓館召開合作發布會。9月24日，萬科鏈 家裝 飾“精致+”首款 家裝 新品正式發布，以實現為客戶提供“可信賴 家裝 ”為目標，開啟全新旅程。
萬科鏈家強強聯合，用可信賴產品贏得未來
萬科鏈 家裝 飾擁有得天獨厚的企業品牌背景支撐：萬科有百萬套以上房屋建筑施工及室內裝修管理經驗，并有完善的設計研發、戰略采購、質量控制和售后服務體系;鏈家在北京每年有十萬套以上房屋交易，并有14年的服務經驗積累，具備強大的平臺整合能力、千家店面數以萬計經紀人的渠道資源。品牌大鱷強強聯合，無不讓人期待萬科鏈家將給 家裝 市場帶來的變革。
精致+：精工品質，精致生活
萬科鏈 家裝 飾的產品“精致+”，以“精工品質，精致生活”為核心理念，致力于做消費者信賴的 家裝 ，做 家裝 消費者“精致·家生活”的倡導者和引領者。
“精致+”產品比較鮮明的亮點之一，是在業內率先推出品控師服務，品控師是消費者監督裝修工程的代言人，全程按照消費者需求和和市場規范嚴格進行質量監控。萬科鏈 家裝 飾CEO郭翀向記者透露，作為十六年的萬科人，他非常理解工程品質對消費者的重要意義，因此萬科鏈 家裝 飾設立之初他便身兼公司CQO(首席質量官)，并在公司成立品控委員會，建立覆蓋品控師、設計管家、工匠培訓與管理為一體的“精致+”品控系統。其中，品控師就是負責為消費者將裝修完全透明化匯報的重要角色，公司對品控師有嚴格的作業要求，驗檢覆蓋頻次、實測實量標準、給消費者提供的《客戶驗收表》等都有明確的標準，并通過APP進行過程和結果的管控。
精工標準是萬科工程管理領域的傳統優勢，在解決工程質量問題上，萬科鏈 家裝 飾自然會傳承萬科30年的精工工藝，據介紹，萬科鏈 家裝 飾的《精工手冊》近達200頁，并總結有 “7防”匠心工法，以保障細節品質及產品長久使用。好的工藝都需要有好手藝的工人來實現，萬科鏈 家裝 飾有自己的工匠學院，工人上崗前都需要進行培訓，執行嚴格的資格認證制度，持證上崗，郭翀表示，在工匠職業化建設上，萬科鏈 家裝 飾會持續進行投入。
“設計你的生活，始于懂得你的生活”，這是郭翀向記者多次提到的一句話，萬科鏈 家裝 飾不僅能為消費者提供精工品質，也有能力為消費者設計精致生活。萬科鏈 家裝 飾有為消費者提供專屬全程服務的設計管家， 會認真考量消費者的使用習慣和行為需求做精心設計，“精致+”產品有很多超貼心的生活場景人性化設計，比如隱形門吸、床頭帶USB接口的插座、廚房水槽下預留插座、小夜燈等等。另外，作為套餐產品，“精致+”也考慮盡可能滿足消費者的個性化需求，如提供收納選配、免費換膚等服務。
精致+，回歸 家裝 本質，加速行業整合
萬科與鏈家強強聯合，在 家裝 領域的大動作引發了業內的高度關注，并通過關注消費者服務、關注用戶需求，對行業的健康成長產生了積極作用。萬科鏈家將引領行業回歸 家裝 本質，回歸到消費者需求滿足和痛點解決，成為一家行業與消費者都真正需要的產品服務型企業;通過提高工藝品質、規范管理水平、尊重消費者個性需求，利用實力、規模、技術、品牌、品控、服務等多方優勢，加速行業整合力度，推動行業發展向優勢品牌企業集中。
做信賴的 家裝 產品，消費者是最終獲益者
進入九月，整個 家居 行業迎來了傳統的“金九銀十”裝修旺季。在9月24日發布的萬科鏈家 家裝 “精致+”新品，無疑成為這個市場熱季值得關注的熱點，發布時機可謂非常成熟。郭翀向記者透露，“精致+”產品是一款現代簡約風格的套餐產品，定價為每平方米899元，主要為市場主流剛需消費者——缺乏有效時間與精力、品質敏感型的白領人群提供高品質的產品和服務。郭翀一再表示，作為一家產品服務型公司，萬科鏈 家裝 飾不會參與價格戰，只會專注為消費者創造更多的價值，提供更好的服務，因此，作為主打“信賴”牌的“精致+”產品，在激烈的行業變革中，必然為消費者帶來更大的價值與益處。
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