家裝 ，是一個復雜的過程，很多人對于 家裝 都是一頭霧水，不清楚其中的細節，耗費了很多精力。偷工減料、以次充好、報價陷阱、管理混亂服務質量差等不良現象常常出現，影響 家裝 市場的正常秩序。為杜絕 家裝 市場的不良惡習，優裝美家 家裝 電商平臺推出了針對客戶裝修痛點的裝修管家服務。
優裝美家是中國建筑裝飾行業上市龍頭企業洪濤股份有限公司旗下的互聯網 家裝 電商平臺。洪濤股份有限公司是國內最早從事建筑裝飾業務的企業，國內公共建筑裝飾行業龍頭企業。十里長安古街一百多項標志性工程中，有近30座由洪濤股份親手美化裝點，其中包括北京人民大會堂國宴廳、釣魚臺國賓館、中央電視臺總部辦公樓等享譽世界的標志性建筑，此外，還有鳥巢體育場、上海大劇院等，被譽為“大堂專業戶”，可與世界一流裝飾公司相抗衡的專業裝飾公司。
2015年，洪濤股份有限公司注資5000萬元，成立了優裝美家互聯網 家裝 電商平臺，平臺以新型互聯網O2O服務型產品及智能環保硬件產品為驅動。為消費者解決裝修過程前、中、后期的全流程痛點，提供省時、省心、省錢全流程服務的新型互聯網業態。優裝美家核心高管團隊來自于百度、阿里、亞馬遜、蘇寧易購、京東、華為等大型互聯網電商公司，具有豐富的電商管理經驗，同時，還有來自東易日盛、居然之家等一批傳統線下行業精英。優裝美家全面整合 家裝 行業優勢資源，將線上交易與線下服務結合，創新性的推出裝修管家服務，保證裝修全程的管理、服務和質量安全有效，省時放心。
裝修管家為客戶進行全流程一對一服務，并以獨立第三方角色幫助消費者介入裝修流程的各個環節，為裝修業務提供多達27次上門服務，深入裝修各節點中進行198個項目驗收，保證裝修質量、工期合理、材料質量、設計方案落地、環保達標，讓消費者放心裝修，健康入住。裝修管家服務團隊由線下具備多年施工經驗的設計師、工長、監理、項目專家組成，并經過優裝美家、中國建筑裝飾協會標準化進行為期半年的標準化培訓持證上崗。
深入到具體業務，裝修管家在售前為消費者尋找最合適的服務商，并根據中國建筑裝飾協會認可的297項報價標準化清單，對裝修的每個細節進行全面監督。售中提供標準三方協議并對合同、圖紙審核、規避150個裝修陷阱，以及100種材料驗收。裝修管家所提供的水電工程、泥瓦工程、木工工程、油漆工程、竣工工程五大節點驗收，水路施工工藝、電路施工工藝、泥瓦施工工藝、木作工程施工工藝、批灰乳膠漆施工工藝、木器漆施工工藝、裱糊施工工藝、衛浴設備安裝工藝八大施工工藝及驗收更保障了裝修的每一個細節都嚴格把控。售后將提供水電防水質保10年、100萬全程裝修責任險、2次環保監測服務、免費贈送U+微空氣檢測儀等。
家裝 過程耗時耗力，很多家庭都會因為 家裝 過程的種種問題而備受煎熬，影響正常的工作和生活。優裝美家以用戶的最真實需求為核心服務，以裝修管家服務全程監督裝修過程，徹底打消了消費者的各種顧慮，用最高效的方法，打通 家裝 領域的任督二脈，省時、省心、省力，保證了裝修的順利進行，業主的安心入住。
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