樂家,是一家源自西班牙的衛浴集團,作為全球十大衛浴潔具品牌和最大的衛浴生產商之一,樂家在中國消費者心中卻并沒有很深的印象。然而在許多業內人士看來,樂家卻堪稱衛浴行業的巨無霸。在外與各路衛浴人談及企業時,樂家總是會掛在他們的嘴邊。與普通消費者不同,衛浴行業內人士會更多地會考慮企業更多深層次的東西:設計、產品研發以及企業履行的社會責任,這是他們話題議論之所在,而具備以上特質的企業更是他們議論的中心,談論之際會更顯格調。今天,中潔網便為消費者解讀樂家,且講一講樂家的格調成分。
美得清新脫俗,才能叫格調
重視設計可能是所有人對于樂家的第一觀感。西班牙人生活注重美感,喜歡家里的東西充滿設計的韻味,以簡潔美為衡量事物的第一標準。由此,樂家也將這種理念帶到中國。樂家相信,美的事物在全世界都是擁有廣泛市場的,人們對于美的追求,超出了國界之分。
樂家擁有行業內頂級的設計師團隊
樂家近年來在設計上獲得的獎項
要使產品獨具美感,清新脫俗,必然需要人類智慧的閃現。為了更真切地把握美的脈搏,將設計之美感融入衛浴產品,Roca樂家在巴塞羅納設立了Roca樂家設計中心。在那里,樂家匯聚了眾多舉世聞名的建筑師,如赫爾佐格和德穆龍(Herzog & De Meuron),其代表作北京鳥巢廣為人知,其他作品如倫敦泰特現代美術館及慕尼黑安聯體育場也是知名建筑物;莫內歐(Moneo)則曾獲有建筑界奧斯卡獎之稱的普利茲建筑獎,譽滿全球。而這些優秀的設計師云集于此,也就為樂家的產品帶來了卓越的設計以及與眾不同的觀感。
有了美妙的設計,自然也需要將其展示給世人。為傳達樂家前衛產品和前瞻視野,樂家在倫敦、上海、巴塞羅納、馬德里和里斯本均設立有樂家藝術廊。樂家堅持在公司各個層面上,從產品概念到市場及銷售策略,都要推崇設計。在這個基礎上,樂家開始構思樂家藝術廊概念,成為一個全新策略,將樂家品牌帶給全球不同受眾,而這個概念最終令樂家獲得2013西班牙國家市場推廣大獎的創新獎。所有的樂家藝術廊均以獨特的建筑設計、創新及先進的視聽、音響及燈光設備,為訪客締造一個獨一無二的空間,將樂家歷史、品牌價值、產品與各種文化活動完美地結合在一起。由此,樂家藝術廊不單晉身成為所在地方的標志性建筑,也為設計師、建筑師及室內設計師提供了一個與社會大眾交流的場所。記者也曾實地參觀了樂家上海藝術廊,體會到它與其他企業展廳的不同之處:從外部的視頻墻,到內部的巨屏幕展示樂家的衛浴生活,從展品的井然有序到內部空間的錯落有致,黑色的主色調以及天花板上如繁星般裝點的燈飾創造出了一個靈活前衛的多功能場所,而這些清新脫俗的美麗也鑄就了樂家的高格調。
令人如沐春風,才能叫格調
除了設計所帶來的美感,樂家還具備有其它豐富的企業內涵。在這里值得大書特書的是樂家在創新上的努力,以及追求更卓越用戶體驗上的煞費苦心。為此,樂家專門設立了創新實驗室。該機構由充滿活力并擁有多學科和國際經驗的方案設計師組成,致力于提供超越形式化設計的創新性產品提案。該團隊是樂家設計中心的一部分,但工作地點在另一處,采用的流程和工具亦不同,這樣一來有助于團隊面對挑戰時可以不拘一格,別出心裁。其任務是尋找針對衛浴空間目前情形,而樂家現有產品尚未能滿足需求的解決方案,從而實現創新,為用來帶來更舒適的體驗。
樂家商務經理唐飛龍接受中潔網采訪
據樂家商務經理唐飛龍介紹,樂家所有的產品,第一目的永遠是為用戶解決問題,為用戶帶來更舒適的體驗。在此出發點上,摒棄不需要的功能以及設計,讓產品實用、簡潔,成為了樂家賦予產品的內涵。樂家的產品往往在材料、實用、環保上匠心獨運,推陳出新,就如今年在上海展上著重推出的MODO摩都系列,樂家以新材料——新型人造石“SURFEX”打造,產品對于化學品侵蝕、劃傷、防火、抗紫外線等方面具有很強的耐抗性,同時,純天然礦物質構造原理確保它具有抗菌、無毒、綠色安全等特性,實現了實用、美觀與環保的三者兼和,這也是樂家創新后對產品賦予的魅力,只為讓用戶有更好的感受。
致力創追未來,引領衛浴潮流。ROCA樂家創新實驗室不斷構思新產品、設計及物料,并進行全方位的研究,范圍涵蓋色調、科技、人體工學、醫療衛生、物料以及燈光,務求為消費者創造一個舒適愜意的衛浴空間。由此也為樂家結出了累累的碩果——除了上文提到的MODO系列外,Khromaclin酷瑪智能型連體座廁及Multiclin歐樂凈電子潔身器也是ROCA樂家創新的典范。革命性的Khromaclin酷瑪一體化座廁配上色彩動人的柔感背墊,設計出自豪華汽車設計師之手,為衛浴空間增添不凡氣派。一體化潔身功能設計,全面呵護女性用戶的需要。Multiclin歐樂凈智能潔身器結合Roca樂家座廁,糅合先進的科技和設計,創造舒適、衛生及前衛的產品,帶來無限清新及美好的享受。創新為求體驗至上,正如一陣清涼,樂家令人如沐春風的感受賦予了它獨特的格調。
播灑人文關懷,最高貴的格調
“得道多助”、“達則兼濟天下”,這是中國文化里的人文關懷。而作為一家來源于西班牙的衛浴企業,樂家也做到了知行合一。對于傳承百年的樂家來說,節能以及公益是樂家在履行社會責任以及播灑人文關懷的兩個方向,為此,樂家亦是做了極大的努力。
節水節能保護環境是每一個生活在地球上的公民的義務和責任,節水節能從身邊做起。首先要面對的就是在我們 家居 生活中占有一半以上用水量的衛浴產品。而作為衛浴行業的領軍者之一,樂家也致力于將對環境的尊重貫徹于生產過程的每個環節中?;谠摾砟?,樂家創新提出了“樂家熱愛地球”的概念,并將其貫徹于工廠的所有生產過程、產品開發過程以及公司社會活動中。樂家的工作人員向記者介紹道,樂家從水龍頭到座廁到浴缸等均有節水型的產品覆蓋,其中在座廁方面,樂家更是延續了歐洲直沖節水的優勢,經過改進增強了潔凈和排污功能,從而實現了節水的目的。以樂家Gap蓋普座廁為例,它采用全新3/4.5L雙沖超節系統,大沖用水量只需4.5L,在保證使用功能的前提下大大地節約了水資源。
除了在產品功能上注重資源保護外,樂家在生產過程中也付出了極大努力,自2008年以來,樂家便著手開發生態樂家項目。該項目主要有2個核心目標:第一是在2014年前比2006年減少25%的CO2排放,第二通過零廢物計劃管理無廢工業流程。關于減少CO2排放的第一個目標,在2006至2010年間,樂家已經將原本的全球燃氣消耗量減少14.9%,電能消耗減少4.6%。這一改善意味著少向大氣排放了52750噸CO2,該數字具有重要意義,因為燃氣消耗約占生產過程溫室氣體排放的90%。至于第二個目標——實現工業過程不產生廢物的零廢物計劃,截至目前也基本達成目標。
在社會公益上,樂家早在許多年前便創建了全球性公益組織——“We are Water”, 2014年3月21日,樂家便在22屆世界節水日到來的前夕,在樂家上海藝術廊成功舉辦了一場別開生面的水資源公益活動,該活動也得到了SWRF上海水資源保護基金會的大力支持。截至目前,樂家“We are Water”已深入全球開展項目25個,幫助18個國家的人群解決了用水難題。據樂家商務經理唐飛龍介紹,樂家每年都會拿出企業收益的一部分作為社會公益的活動資金。而在未來,樂家還將繼續加大投入,讓這份高貴的格調繼續閃光。
結語
樂家可能是最具格調的衛浴集團:其推崇設計之美感,力求清新脫俗;致力創新研究,為用戶改善生活質量;履行社會責任,播灑人文關懷。由此可見,作為一個在歐洲市場占有率65%以上的衛浴集團,樂家的成功并非偶然。而我們也期待,面對挑戰日益嚴峻的中國市場,堅持設計、創新、節能環保的三大格調,會使樂家在其中更顯與眾不同,延續樂家百年輝煌。