潮邦集成灶最近幾年的逐漸壯大,給了導購小陳一個回家的機會。小陳之前所在的潮邦集成灶門店在一個一線城市,自從接觸集成灶這個行業,就對集成灶充滿了信心,決心在這個行業闖出名堂。現在潮邦在在全國省會城市和地級城市,基本上都有門店,但是小陳所在的西北地區的城市還沒有,想要回家,又舍不得辛苦辛苦積累的行業經驗,但是今年潮邦集成灶在西北區域幾個重點城市開拓,給了小陳這樣一個回家鄉工作的機會。
說到自己熟悉的集成灶,小陳就滔滔不絕。從自己開始了解集成灶到成為優秀導購,小陳學會了很多。現在,在新的門店,一看到有顧客進來,小陳就會面帶笑容熱情的招呼,仔細詢問顧客有什么需求,然后耐心跟顧客介紹集成灶有哪些系列。針對客家里情況需求,選擇合適的產品。比如家庭人員眾多的,小陳會建議顧客選擇消毒柜較大,承重較大的產品;如果是上班族或者工作繁忙的顧客,小陳會建議顧客選擇燃燒系統較好的產品,縮短烹飪時間。
當然,很多客戶主要是因潮邦集成灶更高效的除油煙效果而慕名而來,這時小陳熟練的打開機器,有條不紊的展示產品的工作過程,并指引客戶親自檢驗吸油煙效果。“很多顧客頭一次接觸集成灶,對集成灶的工作原理不是很清楚,所以對產品效果會有一定的懷疑。我最先展示的就是凈煙效果,這樣顧客才會相信潮邦集成灶吸凈油煙的效果高達99.5%以上,而不是廣告上說說而已。再者親身體驗過后,顧客對我的介紹產生信任,接下來的工作就會容易的多。”
與其他導購不同的是,小陳在導購方面有自己的小看法。“即便有的顧客不會詢問集成灶使用過程中的安全問題,我都會認真的跟顧客說明可能遇到的問題,怎么應對,還包括平時怎么檢查集成灶,怎么維護。雖然潮邦集成灶本身就有七大安全保護措施,比如氣敏頭報警,玻璃防爆面板等。但是真誠的態度,沒有顧客會不喜歡。“小陳還透露,幾個買過她推薦的產品的顧客至今還有聯系,還給她帶來過幾個新客戶。
潮邦集成灶網絡布局的逐漸擴大,很多工作伙伴都得到了新機會,而這些“回家“的伙伴對新開拓市場的發展也帶來不少優勢,她們帶著已經學到的產品知識和潮邦經驗,也可以更好的帶動新伙伴。