猜測
未按原定時間撤店 難道是“虛晃一槍”?
“亨利·戴 家居 撐不下去了。”早在去年年底，坊間就曾有此傳言。熬過春節迎來旺季，亨利·戴店面依舊在，只是，其原本華麗絢爛的歐美風格 家居 店面，蒙上了一層“即將撤店”的陰影。
今年3月，北京青年報記者實地探訪就曾看到，上述“本店結業，全場清貨”八個大字已經貼在門上。其董事長戴云法那時候就曾對本報明確表示，將在4月正式撤出北京市場，搬到杭州，房屋業主加租是撤店的主要原因。
然而，四個月后的盛夏時節，亨利·戴依舊延續打折清倉，這令業內外人士深感疑惑，更讓觀望許久的消費者心里盤算著，到底是怎么回事?買還是不買?更有 家居 同行大膽推測，亨利·戴并不指著 家居 這檔子生意賺錢，適當壓縮店面，靠打折繼續銷售，縮減成本。前前后后不過是以“撤店”為名，虛晃一槍罷了。
追蹤
“駐扎北京十年，怎能說走就走”
事實究竟為何?本報記者再度與亨利·戴 家居 董事長戴云法取得聯系，此番得到的回答與四個月前并不相同：“撤不撤離北京，這還不確定。在一個城市守了十年，有了感情，怎能說走就走?”
關于店員透露的7月底撤店，在戴云法那里也被否定：“地上三層的店鋪肯定是不租了，每個月50多萬元的成本實在太高。3月的時候想，關閉算了，后來店面反饋說，北京的消費者對歐美風格家具很有興趣。之前太多租金成本被攤到家具里，價格下不來，也損失了不少客人。”
在戴云法看來，包括北京在內，全國店面的調整并非外界傳說的“亨利·戴不行了”，他向北京青年報表示：“自1982年在香港創立品牌，30多年大風大浪經歷不少，做出口的時候最輝煌，穩坐全球歐美風格家具界翹楚之位，但我一直有個心愿，就是把好家具帶給中國消費者。”
從亨利·戴的品牌發展介紹中能夠看到，其2005年轉型國內銷售，進入北京以及全國市場，到起伏動蕩的2015，剛好十年。“沒有太多研究國內銷售策略和消費需求，亨利·戴那一次的轉身不算成功。”
通常的關張撤店勢必伴隨工廠的關停，店面里前來觀望的消費者問到店員：“你們這賣的是庫存?怎么聽說還能從工廠訂家具?”店員的回答大概意思是，深圳的工廠還在生產，很正常。
實際情況到底怎么樣?為了探尋真相，本報記者來到亨利·戴位于深圳布吉的總部工廠。現場可以看到，家具生產并未停止，銅雕、木刻、彩繪、鑲嵌等工序照常進行。正在現場協助消費者驗貨的北京店店長劉晉指著幾件家具明確表示：“這些貨會發往北京。”
說法
轉型電商 整合實體店 家具價格降四成
無論怎樣，在 家居 消費依舊離不開實體店的情況下，多個店面的關閉、調整勢必引起消費者的不安，也常常被認為是品牌可能“跑路”或“倒閉”的征兆。據進一步了解，目前，亨利·戴上海、重慶等地的店面已經關閉，今后可能只保留深圳總部及杭州體驗店，北京店面縮減到如今的地下空間，去與留還未確定。
用這樣的面目面對市場，利用“打折”的旗號吸引消費，品牌的未來還不明朗，在我們看來，著實替前去店面討便宜的人們捏了把汗。業內人士更表示，這么干下去，對正常銷售的同類型其它品牌家具來說，無異于“破壞規則”。
對此，戴云法有自己的解釋：“實體店的縮減實際上是亨利·戴向網絡銷售轉型的開始。”他表示，自己花了很長時間研究O2O，親自帶隊搭建網店， “今后，消費者可以在網上購買亨利·戴全線家具和裝飾品，調整到位之后，線上線下的價格將是以往的60%，降四成。”至于行業人士所說的破壞規則及擾亂市場價格，戴云法稱，這大概就是互聯網+帶來的正常結果。
通過百度搜索我們發現，亨利·戴 家居 的網店里，其產品分為四個板塊：美式、現代、奢侈、軟裝，基本涵蓋了其30多年積累的所有產品。
北京店面繼續五折 售后服務照常
既然北京店面撤與不撤還未最終確定，北京青年報眼下能做的，就是替消費者進一步追問其售后服務事宜。對此，亨利·戴北京店長劉晉表示，全場五折還將持續，主要針對庫存，也有部分定制新品。不管店面是否撤離，北京的維修部會保留下去，之前購買過產品的消費者可以得到售后服務保障。
劉晉表示，目前亨利·戴網店每月銷售額大約達到300萬元，部分顧客通過網店輸送到線下店面。目前，網店輻射到全國一二線城市，通過第三方物流配送，亨利·戴負責上門安裝。
在經歷了上周末的一輪走訪與追問之后，關于亨利·戴北京店面撤還是不撤，依然沒有具體的時間表，其董事長戴云法似乎傳達著這樣一個信息，經過縮減的店面，月租金回到可以承受的范圍，因其破釜沉舟將家具的價格拉至5折，反而激發了消費者購買的熱情——留下?撤離?遠在深圳的戴云法，依舊在觀望之中。
消費提示
家居 市場風波不斷 出手采買需謹慎
去年以來， 家居 市場風波不斷。圖騰無印櫥柜資金鏈斷裂，瞬間消失后再不露面;因為無力償還高利貸，被債主搬空的超舒適國際 家居 ，慘淡關張。在這兩個鮮活的例子中，眾多消費者遭遇裝修受阻、無法安裝、投訴無門的狀況。其中，只有在居然之家體系內采購的消費者得到了相應的賠償和售后服務。因此有業內人士提醒，消費者在選擇品牌與購買地的時候，應當慎重，同時，一旦發現品牌出現狀況，最好不要一味圖便宜，躲避消費風險。
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