隨著網絡技術普及率的日益提高，類似星易家這種通過網絡進行購物、交易、支付等的電子商務新模式發展迅速。各行各業都開始發展自己的電商，亞馬遜、京東、當當、聚美優品、唯品會、星易家等電商平臺逐漸融入消費者的生活。星易家等電商電商為消費者的生活帶來極大的便利。
星易家Onlinetooffline，線上線下一體化不僅給消費者帶來方便，也帶來了放心。星易家有線下商場為線上購物做后盾，是不是為消費者心里求得了一絲安慰呢?
星易家onlinetooffline，線上線下一體化，很好的解決了線下上不來、線上下不去的困境。星易家線下為線上提供產品資源，線上為線下提供客戶資源。再者，有星易家線下實體店為線上平臺做后盾，星易家的消費者會對線上平臺更放心。
家具是一個特殊的商品，運輸過程就怕碰到哪兒，售后服務也十分重要。通常人們會去實體店看家具，眼見為實，買的家具有保障，而且售后也很到位。一般的電商平臺的產品只能看見圖片，其他什么都感覺不到，買回來出了問題，售后也很麻煩。易家很好的實現了線上線下一體化，價格、售后全都一體化，而且由星易家專業物流配送，絕對讓星易家的消費者放心。在星易家網上可以瀏覽很多星易家的產品圖，選擇性更多，針對看中的商品可以去星易家實體店再仔細看看，兩全其美。
最近，星易家在鄭州正式拉開了線上線下一體化的帷幕。如果你身在鄭州，當你打開易家網站，你會看到星易家鄭州商城平面圖，500多個家建 家居 家具品牌，近十萬多件的商品的全面展示。電商想要完成如此龐大的工程，身后必須有一個強大的線下資源做它的后盾。星易家作為龍頭電商平臺，擁有28年 家居 行業的專業經驗的傳承，也擁有全國一百多家星易家商場的線下資源支持，擁有得天獨厚整合推動 家居 行業線上線下一體化變革的優勢。
另外，在星易家的鄭州站頁面，星易家不僅僅實現了線下商場中的商品在線上全景展示，還能實現線上預約線下體驗、短信發送品牌信息等功能模塊，在未來，星易家還將實現線上線下明碼標價，星易家的消費者自由選擇線上或線下進行交易等更多實用功能，解決消費者在實際消費中的痛點。據悉，為了滿足不同用戶的需求，星易家還將在線下商場設置全場WIFI覆蓋，開發購買應用，移動客戶端等。更重要的一點，也是消費者針對 家居 產品最關注的一點是星易家實行了多年，已經非常成熟的售后服務體系：品質保障、無憂售后、30天無理由退貨、先行賠付、 家居 助手等，也極大支撐了線下線下一體化的進程。從而真正利用線上和線下相互配合，實現“線上看樣”、“線下體驗”、“統一服務”的無縫化運作。
星易家為了能夠約束裝修公司，保證消費者更多權益，推出了“裝客管家”24小時在線服務，為消費者配備一對一的全程 家裝 顧問，提供電話咨詢與跟蹤的服務。而且，星易家的“裝客管家”可以對消費者的裝修費用進行第三方擔保，杜絕爛尾工程的投訴無門!在此項服務中，星易家將與裝修公司簽訂三方協議，由星易家保管該部分資金，并按協議所定，在每個階段的驗收合格后，分多次將費用交付裝修公司。
此外，星易家通過打造資訊平臺，聯手全國優秀裝修公司，提供裝客管家，多管齊下解決問題。星易家專門打造了資訊平臺，包括最新 家裝 資訊、精美裝修效果圖及各類 家裝 經驗分享，提供專業裝修公司預約咨詢，為 家裝 用戶提供整體解決方案。
星易家鄭州商場的正式運行，揚長避短，將線上線下很好地結合起來，真正做到了線上線下一體化，帶領著電商將O2O模式從理論走向實際。O2O的實施讓網購變得不再沒有保障。讓消費者放心、安心、滿意。星易家，我為O2O代言。
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