申城即將迎來的高溫天是家電維修服務行業一年中最忙碌的季節。日前,由962512上海家電服務熱線、上海家用電器行業協會、上海交電家電商業行業協會、上海電子產品維修服務行業協會聯合召開了“規范家電維修服務行業動員大會暨首批信得過服務企業授牌儀式”。
會議主辦單位發布了2015年夏季服務市場預警:(一)服務高峰期間難免出現服務延時情況,也請消費者盡量要求錯峰服務,最佳服務時間為周一和周三;(二)請廣大消費者注意防范信箱小廣告、假冒電話和網絡隨便搜索得來的維修服務信息;(三)找到真正的家電維修單位,有四種途徑:一是撥打公共服務熱線,如12345市民熱線和12315消費者保護委員會熱線;二是找962512上海家電服務熱線和52285151家電報修一線通熱線;三是找各行業協會; 四是到各大家電連鎖企業確認品牌廠商服務熱線;(四)所有正規維修服務企業上門服務人員均佩有統一的《上海市家電安裝維修人員上門服務證》,消費者可采用電話、上網查詢或掃描二維碼進行查詢確認。