發(fā)布時間:2015-6-16 10:42:07 來源:東北網(wǎng) 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
2015年,裝修市場觸角已橫向生根,O2O平臺、互聯(lián)網(wǎng)裝修公司不斷的攻城略地,根本就停不下來。傳統(tǒng)裝修企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)大潮的沖擊下,全面嘗試著線上、線下雙驅(qū)動的接單渠道。
專業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計機(jī)構(gòu)艾瑞咨詢給出的調(diào)查顯示,流量、產(chǎn)品和服務(wù)是 家裝 電商行業(yè)的核心競爭要素。哪個 家裝 平臺能同時做好這三個方面,就能穩(wěn)握致勝的法寶。根據(jù)過往 家裝 電商發(fā)展和當(dāng)前的地位,中國 家裝 O2O領(lǐng)導(dǎo)者土巴兔可作為 家裝 企業(yè)發(fā)展的最好參考。
打江山的基石:用戶流量
早在2014年下半年, 家裝 電商正在醞釀風(fēng)投追逐的時候,土巴兔就已經(jīng)有“ 家裝 精準(zhǔn)消費(fèi)流量入口”之稱。對于 家裝 這個體量大到難以掌控的行業(yè),用戶流量是爭奪市場的基石,而大量精準(zhǔn)的消費(fèi)用戶,能夠幫助 家裝 電商企業(yè)快速找到目標(biāo)用戶。
在互聯(lián)網(wǎng)的領(lǐng)地,有了用戶就有了生存的根基。土巴兔創(chuàng)始人王國彬表示,平臺日均精準(zhǔn)訪問流量超150萬。土巴兔與其他 家裝 電商企業(yè)相比,最大的優(yōu)勢在于其在行業(yè)內(nèi)有極高知名度、超大流量、超多用戶,以及全面的評價體系。這就使得土巴兔可以成為 家裝 電商O2O中最大的用戶流量聚集地,從而能引流到更多目標(biāo)用戶。
穩(wěn)江山的核心:產(chǎn)品
值得一提的是,在3月份獲得業(yè)內(nèi)最大一筆2億美金融資后,土巴兔已經(jīng)發(fā)力甩開其他 家裝 電商的追逐,力爭吸引新一輪用戶暴增狂潮。一方面對成熟產(chǎn)品進(jìn)行深入挖掘,比如:推出“裝修貸”服務(wù)產(chǎn)品,即平臺用戶可向土巴兔申請最高20萬的裝修貸款;同時也不定期推出用戶簽約裝修保抵不同金額工程款等活動。
可見產(chǎn)品是土巴兔穩(wěn)住用戶量,并進(jìn)一步拓寬用戶基數(shù)的核心。在裝修保、裝修貸以及其他各類裝修APP產(chǎn)品都在業(yè)內(nèi)排名靠前的背景下,今年剛開拓上線的特賣商城,直接給予業(yè)主購買主材、家具最大的讓利回饋,從而能夠更加吸引用戶。不僅如此,專注 家居 領(lǐng)域多年的知名營銷專家潘守正加盟土巴兔,將重點(diǎn)打造土巴兔 家裝 電商的品牌、供應(yīng)鏈等優(yōu)勢,確保土巴兔在 家裝 家居 領(lǐng)域的地位。
做江山的關(guān)鍵:服務(wù)
土巴兔創(chuàng)始人王國彬一直重復(fù)的一個理念就是:用戶第一的價值觀。“用戶第一”背后是什么支撐?是服務(wù),服務(wù)是影響用戶進(jìn)行最終消費(fèi)決策的重要因素。因此,土巴兔作為 家裝 O2O的領(lǐng)導(dǎo)者,一直踐行服務(wù)先行,用戶第一的策略,進(jìn)而為用戶提供極高的裝修體驗(yàn)。
傳統(tǒng) 家裝 中的設(shè)計、產(chǎn)品、施工一般難以分離,因?yàn)檫@些都關(guān)聯(lián)利益。要顛覆傳統(tǒng) 家裝 的盈利模式,打掉傳統(tǒng)裝飾行業(yè)不合理利潤,就需要一個公開、透明的環(huán)境。通俗的說,就是讓消費(fèi)用戶可視、可控、可評。裝修保先“裝修后付款”的模式之所以被模仿,是因?yàn)槟芴峁┯脩粢粋€這樣的環(huán)境,讓裝修公司能自發(fā)公開消費(fèi)用戶花錢的項(xiàng)目。
目前,土巴兔已在全國各地城市發(fā)展了26家分公司,為全國數(shù)百萬裝修消費(fèi)者提供標(biāo)準(zhǔn)化、全透明 家裝 服務(wù)。土巴兔的O2O莫比烏斯環(huán)正在完美成型,但是提供的用戶價值未完待續(xù),土巴兔未來還將繼續(xù)引領(lǐng)中國 家裝 電商的發(fā)展。