隨著時代的進步，許多傳統的消費模式正在悄然發生變化，便捷、低價、高質成為了商家贏得消費者青睞的關鍵。但 家裝 行業因其特殊性，還鮮有勇于創新服務模式的試水者。想必有過 家裝 經歷的消費者會用費時、費錢、費力這些帶有貶義的形容詞來形容艱辛的過程。誰能為消費者帶來省時、省錢、省力的 家裝 服務呢?北京 家裝 e站是全國建筑裝飾領域首家上市企業金螳螂的旗下品牌，通過搭建互聯網平臺，顛覆了傳統的 家裝 服務模式。在不久前舉行的推介活動中，北京 家裝 e站全面介紹了“O2O”這一新穎的概念，吸引了不少消費者的注意。
通過網上服務平臺，節省消費者的寶貴時間。北京 家裝 e站打破傳統店鋪方式，將 家裝 服務與互聯網有機結合，以“O2O”模式為消費者提供 家裝 服務。消費者可以在北京 家裝 e站的網上旗艦店上了解北京 家裝 e站的服務內容與價格，與客服直接進行交流咨詢，確認訂單，并完成支付。一方面，省去了消費者往來店鋪的時間，免去了奔波之苦;另一方面，24小時的在線服務更具靈活性，為工作繁忙的上班族提供了便利。以與設計師溝通設計方案為例，以往消費者必須前往店鋪與設計師見面商討，而在北京 家裝 e站，通過遠程聊天工具等手段，就能實現消費者與設計師的零距離互動。
通過減少中間環節，節省消費者的 家裝 成本。不少消費者為了節省 家裝 開銷，不辭辛苦地選擇親自前往建材市場選購 家裝 所需的建筑材料。殊不知，即便如此也逃不過工廠到商家這一環節中的“隱形一刀”。 北京 家裝 e站為消費者破解這一難題提供了有效途徑。消費者在北京 家裝 e站選擇了主材選購服務后，北京 家裝 e站將直接從工廠下單，由工廠直接供貨至消費者處，使消費者享受到最大幅度的優惠。而且，在北京 家裝 e站上，所有品牌、型號的建材價格全部公開，供消費者比較選擇。
通過加強監督指導，節省消費者的有限精力。在 家裝 過程中，消費者最擔心的莫過于施工過程中可能發生的偷工減料、以次充好、拖延工期等。為了避免這些狀況發生，消費者只得每天到現場充當監工，要是遇到非正規的施工隊伍，更是苦不堪言。北京 家裝 e站的施工人員在上崗前全部經過資格審核，以及嚴格的培訓。而且北京 家裝 e站還建立了客戶的評價反饋機制，施工人員的業務技巧和服務態度決定了是否能贏得客戶的認可，一旦發現客戶投訴事件屬實，北京 家裝 e站會視情節輕重對該名施工人員采取警告、降級或是辭退的處罰。此外，北京 家裝 e站的設計師也將在施工過程中擔負起監督、指導的責任，設計方案將細化成具體的施工圖紙，便于施工操作。施工隊長還會根據客戶的要求，通過北京 家裝 e站的APP平臺，上傳施工的實時照片，讓消費者真正的放心。
設為首頁 
