泰倫斯磁磚大同湖專賣店于4月28日盛大開業,活動現場人氣爆棚,不算很寬的店內通道更是擠滿了客戶,有一段時間更是需要工作員在現場維持秩序,引導客戶。此次活動極大的提升了泰倫斯磁磚在大同湖的影響力,對以后經營有著不可估量的作用。
28日早上8點時,太陽就高高掛起,這時工作人員現場布置工作也將完成,到了9:30,店面也就只有5批客戶在看磚,這時一個工作人員跟大同湖肖總說到:“按說這個時間店面人流也要到高峰了,現在卻只有零零散散幾批客戶。”,當時心里有點沒有底,活動的宣傳推廣已經鋪天蓋地的做了,各類渠道也已到位,活動政策也夠實惠,按理說就算市場不好,也不該如此。不過肖總說“最近天氣很炎熱,早上大家都在忙工作,我們這里原先是農場,主要養魚,早上天氣不算熱,都去忙工作去了,晚點會來。”。過了半個小時,就如肖總說的,客戶陸續來到店內,店面客戶數量不斷增加。這時我們的工作人員在舞臺上的現場標特價活動,徹底引爆了活動現場,客戶們壓不住心中消費的欲望,紛紛下單。不到半個小時,就成交了近20單。據眾多簽單客戶回饋的信息,泰倫斯磁磚在當地做的很好,在于肖總與王總的為人,誠信經營,想客戶所想。兩位老板把泰倫斯品牌打造成了當地的標桿品牌。
大同湖的活動告訴我們,搞活動不是單獨存在的,它與平時的經營有著密不可分的關系,就如活動前期的蓄水工作,就需要平時的人脈關系,老客戶維護情況,要平時做好服務工作。不論是活動,還是平時經營,服務至關重要。
小泰哥覺得:錢貨兩清不是服務的終點,更是服務的另一個起點。