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　　尚雅衛(wèi)浴設(shè)備有限公司董事長(zhǎng)王志榮

　　認(rèn)識(shí)泉州市尚雅衛(wèi)浴設(shè)備有限公司，不是因?yàn)樗菄?guó)內(nèi)知名衛(wèi)浴品牌配套商，而是因?yàn)樗?guī)模不大，卻擁有多項(xiàng)專(zhuān)利，并走出一條適合自身發(fā)展的道路，成為南安地區(qū)數(shù)一數(shù)二的整體 家居 供應(yīng)商，年銷(xiāo)量高達(dá)10萬(wàn)件。

　　整體 家居 供應(yīng)即可實(shí)現(xiàn)門(mén)、柜、木制地板等全套 家居 用品的生產(chǎn)、安裝和保養(yǎng)。那么，尚雅又是如何成就行業(yè)領(lǐng)先地位的?本期《商學(xué)院》邀請(qǐng)尚雅董事長(zhǎng)王志榮分享其差異化運(yùn)營(yíng)之道。

　　培育競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)貴在創(chuàng)新

　　在王志榮看來(lái)，中小企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，構(gòu)建屬于自己的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則，才是希望所在，更是突圍的關(guān)鍵。目前，尚雅踐行的就是配套和品牌兩手抓的發(fā)展之路。

　　這樣的戰(zhàn)略布局源自他長(zhǎng)期在銷(xiāo)售一線的心得。據(jù)了解，王志榮在2004年辦起了浴室柜生產(chǎn)小作坊，更早前，他則做了6年的某國(guó)際衛(wèi)浴品牌南安總代理，年銷(xiāo)售額高達(dá)2000萬(wàn)元。

　　6年的代理生涯，讓他感觸最深的是，國(guó)外品牌對(duì)品質(zhì)及功能性的把控力度。“該國(guó)際品牌產(chǎn)品種類(lèi)不多，僅浴缸、臉盆、坐便器、龍頭、櫥柜等廚衛(wèi)產(chǎn)品，暢銷(xiāo)的總是那幾個(gè)經(jīng)典款。”王志榮說(shuō)，該品牌產(chǎn)品總能根據(jù)人體線條、構(gòu)造設(shè)計(jì)出適合人體生活習(xí)性的產(chǎn)品，就算產(chǎn)品升級(jí)，外形上也不會(huì)有什么變化，充其量只會(huì)在功能上進(jìn)行提升。

　　6年來(lái)，王志榮收集了眾多客戶(hù)反饋的信息：怎么抑制木家具膨脹、家具鐵件生銹怎么辦、如何防止掛墻家具脫落……遇到消費(fèi)者這么多困惑，王志榮有了自己生產(chǎn)的念頭，他希望自己的產(chǎn)品可以解決這些問(wèn)題。2004年，王志榮召集了一支技術(shù)精湛的團(tuán)隊(duì)開(kāi)始研發(fā)，并在短短幾年內(nèi)，改進(jìn)了多道生產(chǎn)工藝，并獲得多個(gè)實(shí)用新型專(zhuān)利和1個(gè)發(fā)明專(zhuān)利。

　　2008年，由尚雅生產(chǎn)的“易拆裝配件”獲得了發(fā)明專(zhuān)利，引發(fā)了各掛墻家具生產(chǎn)企業(yè)的紛紛效仿。“易拆裝配件是由兩根鋼架和幾個(gè)螺絲釘擰旋而成的簡(jiǎn)易裝置，看似簡(jiǎn)單，但此前并未有企業(yè)為浴室柜專(zhuān)門(mén)配套生產(chǎn)這樣一個(gè)配件。”王志榮說(shuō)，之前工人給戶(hù)主安裝浴室柜，往往只是借助鐵件和螺絲釘將浴室柜固定在墻壁上，這樣會(huì)使家具損壞時(shí)，因難以拆卸而無(wú)法維修。

　　起步較晚的尚雅，雖然規(guī)模不大，但短短數(shù)年間，在技術(shù)領(lǐng)域就實(shí)現(xiàn)了多項(xiàng)突破，聲名大噪。2011年，尚雅成為多家國(guó)內(nèi)一線衛(wèi)浴品牌長(zhǎng)期配套供應(yīng)商。生產(chǎn)實(shí)力不斷強(qiáng)大起來(lái)的同時(shí)，王志榮又開(kāi)始思量著如何打響品牌，培育競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)貴在創(chuàng)新，工裝+ 家裝 正是他正在走的路線。

　　工裝，即為開(kāi)發(fā)商提供整體 家居 配套服務(wù)。王志榮介紹，2008年起，獲得批復(fù)的廈門(mén)房地產(chǎn)項(xiàng)目多以精裝出售，海南等旅游勝地則更早實(shí)現(xiàn)了精裝房的銷(xiāo)售。凡此種種，皆為整體 家居 服務(wù)進(jìn)軍房地產(chǎn)開(kāi)辟了康莊大道。目前，尚雅已承包了廈門(mén)、福州、泉州、漳州等地的眾多精裝工程項(xiàng)目。

　　而 家裝 ，即通過(guò)在各大城市落戶(hù)建設(shè)整體 家居 體驗(yàn)館，并結(jié)合OTO“OnlineToOffline”模式，為終端消費(fèi)者實(shí)現(xiàn) 家裝 的私人定制。私人定制也就是個(gè)性化設(shè)計(jì)，量身定做，可根據(jù)消費(fèi)者的品位、 家居 環(huán)境來(lái)定做，可以用家具與風(fēng)格協(xié)調(diào)一致來(lái)打造時(shí)尚品位整體 家居 。“我們目前正在研發(fā)一個(gè)3D模擬間，有望在下半年投入使用。”王志榮表示， 家裝 是尚雅品牌走向終端的必然途徑，所以對(duì)于體驗(yàn)館落戶(hù)城市的選擇也至關(guān)重要，當(dāng)然，先從閩南發(fā)達(dá)地區(qū)先入手。

　　讓消費(fèi)者適應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品

　　對(duì)很多傳統(tǒng)企業(yè)而言，制約其發(fā)展的原因，除了企業(yè)本身，還有難以解決的市場(chǎng)需求。“1萬(wàn)個(gè)人對(duì)產(chǎn)品有1萬(wàn)種要求。”在王志榮看來(lái)，要解決問(wèn)題，必須要先讓消費(fèi)者適應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的概念。而在踐行標(biāo)準(zhǔn)化道路上，王志榮也是步履維艱。

　　“要實(shí)現(xiàn)整體 家居 的批量供應(yīng)，首先要做到的就是產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化。”王志榮說(shuō)，不同樓盤(pán)的房子大小和格局都不盡相同，這也導(dǎo)致了大面積批量化生產(chǎn)的不可能性，但還是可以實(shí)現(xiàn)小面積的批量化生產(chǎn)。

　　“同一棟酒店或公寓的房間大小和格局都基本一致，且這樣的場(chǎng)所往往都是一體化裝修，我們只需通過(guò)對(duì)一套房子的丈量，就能實(shí)現(xiàn)大部分家具尺寸的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。”王志榮坦言，能夠?qū)崿F(xiàn)部分家具尺寸的標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)整體 家居 而言，就已邁出了一大步。

　　在走訪車(chē)間時(shí)，記者注意到，尚雅所有的家具配件都是用不銹鋼做成的。“小到螺絲釘大到固定板，都是不銹鋼做成，這樣的投入，著實(shí)增加了生產(chǎn)成本，但我們這么做，只是為了給客戶(hù)提供一件更完美的產(chǎn)品。據(jù)介紹，浴室柜產(chǎn)品處于潮濕環(huán)境中，容易與水分結(jié)合，發(fā)生變化而生銹，影響產(chǎn)品的使用，而不銹鋼剛好可以杜絕生銹。“如果一樣上千元的東西多花幾十元，但能讓消費(fèi)者用得更舒心，您覺(jué)得消費(fèi)者會(huì)怎么選擇?”王志榮說(shuō)，他們只做好的，不做便宜的。

　　“除了保證產(chǎn)品在潮濕環(huán)境中不受潮，我們還要保證產(chǎn)品能夠耐得住高溫，也受得住低溫。”王志榮告訴記者，尚雅所采用的多是紅橡木、白榆木、柚木等穩(wěn)定性強(qiáng)的木頭，且在上色前都進(jìn)行烘干，并進(jìn)行濕度檢測(cè)，確認(rèn)其在高溫或者低溫下均不產(chǎn)生變形。

　　通過(guò)濕度檢測(cè)后，就是上漆，漆料的調(diào)配也至關(guān)重要。“既要環(huán)保又要永久不褪色，這是我們對(duì)漆的基本要求。這就是尚雅產(chǎn)品能夠在市場(chǎng)中脫穎而出的一個(gè)重要因素。”王志榮表示，近期落地的 家裝 體驗(yàn)館，將與各地的設(shè)計(jì)師機(jī)構(gòu)、建筑機(jī)構(gòu)、開(kāi)發(fā)商實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接，后期也會(huì)跟進(jìn)把服務(wù)落實(shí)到位。