2015年12月5日,依詩米櫥柜在房山青龍湖召開了首次工廠式體驗購物。對于定制產品而言,這一舉動無非顛覆了整個櫥柜類的銷售模式,真正的做到了F2C,工廠用戶零距離。
(依詩米櫥柜工廠1500平米接待中心)
革命者嶄露頭角
“革命”這個詞在大家看來可能加上“鬧”最為貼切。何為“鬧”?依詩米在這場革命中,到底是在鬧哪樣?
依詩米櫥柜在行業內可能剛剛嶄露頭角,但在定制家具工廠中,早已是行業內的老大哥。革命無疑是改變舊的,體驗新的。此次工廠探秘讓用戶親身體驗自家的定制家具是如何通過高科技成產線,定制成型的。
(依詩米員工為來訪客戶介紹工廠展示產品)
革命是一種情懷
依詩米董事長韓繼忠在活動中,為用戶講述想做F2C的初衷。多年的代加工,讓韓繼忠感受到用戶不僅僅是訂購一件產品,在每件產品中都有自己情懷在里面。而這種情懷,就是“家”和安居樂業。韓繼忠表示,通過銷售人員反應,大部分新裝修的都是80后,而80后已經成為現在社會發展的頂梁柱,他們有的是父母省吃儉用積攢下來資金購買了一套自己的“夢想家“。有的則是純靠自己一雙手,北漂在這個社會上努力賺錢買房。
董事長韓繼忠也曾是一位典型的北漂,他深知那種心酸。希望能用自己的力量,真正的去服務用戶,讓用戶能住的安心,買的放心。所以他毅然決然的帶領團隊,鬧起了家具“革命“。他不再用實體店去吸引用戶,他把省下的錢,翻蓋廠房、提升每一條生產線,讓工廠更人性化。錢省下來了,用戶購買時拋開了中間的種種環節,在選購社會上同等產品時,能保證高品質的產品與服務,但價格從可遇不可求,變成了可遇即可求。
四項承諾保駕護航
為突破傳統,韓繼忠帶領依詩米團隊給出所有用戶四項承諾。承諾一:環保不達標全額退款;承諾二:兩次安裝完成;承諾三:免費測量設計安裝;承諾四:五年質保 只換不修。他表示,只有在用戶的監督下,才能不斷地督促完善自己的團隊。這一舉動,全面的展示了依詩米團隊的服務意識,簡單看上去僅僅是四項承諾。而實際上,在定制行業中這四項承諾代表了一個行業的顛覆,一個時代的顛覆。
環保不達標全額退款:這意味著依詩米對每一位用戶負責。
兩次安裝完成:這無疑是對設計師與安裝工人的技術挑戰。
免費測量設計安裝:免費,不意味著簡化。而是做到更貼心的服務,貼身的設計以及最經濟適用的房屋設計安裝。
五年質保:質量保證,安居樂業。體現了依詩米對自己產品的自信以及售后服務的展示。
高端定制 家的未來
首次F2C活動中,用戶不僅可以看到依詩米現代化的廠房、設備。同時,也可以參觀成品展示、自家的定制產品是如何經過每一道工藝,最終安裝完成。
(來訪客戶在銷售人員陪同下,構造家的未來)
依詩米還展示了工廠到家的服務理念。創造舒適的展示區域,供用戶體驗式購物。在廠區看到每一塊克諾斯邦板材、百隆五金、中迅石英石。經過30幾道工序,完美的展現在面前時,無不為之一振。
韓繼忠表示,依詩米不僅會每月、每周都組織客戶工廠體驗購物。還歡迎所有客戶隨時到工廠檢查自家產品生產情況。125只是依詩米“革命”的開始,后續廠房還會有二期、三期的改造建設。
依詩米F2C不僅僅是工廠到家,它未來將是你生活的一部分。董事長韓繼忠表示會將體驗式購物做到極致,二期將搭建魚塘、花圃,采摘園待春暖花開之時,客戶可以湖邊垂釣,賞花觀景。讓購物不再是一種負擔,一種消費。它將是你改變生活的享受生活的一種體驗。依詩米會在這條道路上,不斷的革命顛覆下去。只為讓你的生活更加美好,真正為你創造一個家的未來。
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