2015年，空氣能行業的朋友或許深有體會：促銷做了很多，銷量卻僅跟去年持平，利潤也不比去年好，競爭越來越激烈，這到底是怎么回事呢?未來又該何去何從?12月3日，萬家樂空氣能科技有限公司總經理諶厚榕先生在“萬家樂空氣能杯”2015年度中國熱泵產業釣魚臺峰會暨慧聰網第八屆中國空氣能行業品牌盛會上發表了精彩演講，主題為《應變有道，行者無疆》。他表示，以上情況都說明了一個字的重要性——“變”，“要想改變自己的口袋，先要改變自己的腦袋”。以下為大家分享演講內容：
什么變了？
1、GDP個位數增長。
2000年到2001年，中國的GDP都是雙位數以上的增長，今年則是百分之6點幾，并且這個百分之6點幾還是靠固定資產投入的。
2、工廠倒閉，消費不足。
由于出口受阻，定單下滑，中國最大的輕工業整個上下游產業，線下門店出現倒閉。11月8號搜狐、網易等門戶網站出現了大量瘋狂倒閉的報道，今年又有1億人提前回家過春節。為什么?定單大幅度下滑，要么裁員，要么回家。
3、三四線城市房子賣不出去，北京等一線城市還好一點。
4、今年中國的證券市場、股票市場大幅度波動。
5、互聯網增長迅猛。
前面四條都是負能量，都是下跌。根據10月份的數據，油煙機10月份下滑8%，熱水器下滑5.4%，還有彩電、冰箱、洗衣機、燃氣灶，都是在下降。然而，電商在上升，剛剛過去的雙11，18個電商平臺銷售額1252個億，其中天貓做了921億，銷售額增長52%。
而目前的空氣能經銷商又是怎么的現狀呢？
我從2000年開始做業務員，從事營銷15年，我認識的經銷商大大小小有1000家左右，經銷商做的不成功的原因，我歸納了一下，有以下幾個類型：
——花心型經銷商
很多經銷商今年做這個，明年做那個，始終覺得沒有好的生意做。我告訴大家，我在萬家樂工作了11年，萬家樂2000年的時候銷售2個億，全國300個經銷商，2006年銷售不到5億，很多經銷商也是從幾十萬、一百萬開始做，現在有的做到1千萬，有的過億。
——坐商型經銷商。
開一個專賣店坐在辦公室，這樣你的很多客流就會被剛剛說的大型促銷活動分流了。再加上雙11等，你還能有多少客流?所以如果你坐著不動，銷售也跟著不動。
——屌絲型經銷商。
什么叫做屌絲型?有一些經銷商，把自己的親戚叫到一起，沒有規劃和目標，一年掙幾萬塊錢，就非常滿足。所以，這三點是需要改變的。
那么互聯網時代空氣能營銷應該如何做呢？
——要想改變自己的口袋先要改變自己的腦袋
首先，互聯網帶來營銷的信息化。想想幾年前互聯網沒有這樣發達的時候，在座的各位為了買一個商品，可能要醞釀好幾個月，要打聽這個商品在哪里有賣的?甚至還要向熟人打聽哪一個品牌好，但現在不需要了，上網看就可以了。現在的營銷，如果我們還抱著原來的思維，想給別人一點好處還要別人跑很遠的路到你公司去拿，很少人愿意干這樣的事情了。
其次，無論營銷怎么變，要想有大的銷量，最終還是要滿足消費者的需求。消費者需要什么?這里體現為“三個最”：第一，最極致的產品;第二，最滿意的服務;第三，最便宜的價格。很多人說，又要好產品又要好價格是不可能的，我認為這是傳統思維，所以線下很多的生意被互聯網分流了。
最后，未來營銷要素要增加“4個E”。傳統的營銷，4P包括產品、價格、渠道、營銷，在互聯網時代，營銷思維需要新的拓展，從原來的4P基礎上，要增加“4個E”：不建不量、不電不通、不勢不銷、不服不贏。
第一，不建不量。
要想有銷量要構建網點，很多人在說，客流少消費不足，其實不是客流少，而是顧客被分流了。一個老的商業區變成幾個商業區，原來的商業區客流量下降了。另外要管理下沉、服務下沉、重視物流。
第二，不電不通。
要想做營銷，想做生意，一定要有自己的電子店鋪。交易環節需要更加便捷。我舉一個例子，我們現在吃飯，菜單上面有一個微信碼，菜品也都有一個二維碼，掃了這個二維碼打7折，不掃就是原價，這一切都是增加顧客的聯系。所以，互聯網是線下經銷商一個標配，你要去配置它。
第三，不服不贏。
銷售轉型升級為服務營銷。萬家樂所有的產品在計劃營銷工作當中都是有安裝費和服務費的，就是要有服務的價值，并且進一步提高顧客的滿意度。不做好服務就不可能贏得客戶，商店就是一個體驗，成交在未來顧客的家里面。因為一個服務到顧客家里面，顧客對產品安裝、服務非常滿意，會讓他的鄰居來看，這樣就能達到重復購買和轉介紹。
第四，不勢不銷。
你可以在你的互聯網、各個論壇上，還有微信群，QQ群，大批量投入廣告，這個都是很好的勢。
未來傳統經銷商有危也有機，我認為機會包括：“互聯網+線下的銷售體驗”、“互聯網+線下物流配送”、“互聯網+線下用戶服務”，所以經銷商要轉型，要升級做一些其他品配，包括物流配送、用戶服務，這是一種萬家樂正在做的O2O新模式。
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