11月17日,2015亞太智慧城市發展高峰論壇在深圳會展中心拉開帷幕。近年來,智慧生活已然成為了一個熱門話題,但與智慧城市相比,人們的關注點更聚焦在與自己生活息息相關的智能 家居 領域。目前來看,海爾優家APP持續迭代、阿里聯合家電巨頭推出智能家電堪稱智能 家居 領域的熱點話題。
三類發展模式切入智能 家居 領域
當下,各類企業切入智能 家居 業務的方式主要有三種,一種是Google、百度等互聯網企業通過研發智能機器人等硬件產品切入;一種是國美、京東等零售企業通過打包提供整套智能 家居 產品切入;還有一種是以海爾U+平臺為代表的企業通過搭建平臺切入智慧 家居 行業。
總體來說,以硬件產品切入的方式開發過程相對簡單,市場見效快但難長久,因為容易造成產品之間的割裂,互聯往往只局限于同一品類;以整套智能 家居 產品切入雖然可以解決不同產品品類之間的互通,但卻因為缺少對生產鏈的控制權而難以對用戶的個性化需求做出及時響應;而通過搭建平臺做智能 家居 ,可以實現各品牌、各品類產品之間的廣泛通訊,但對企業硬件、軟件等方面的資源均有較高的要求。
從全球范圍來看,兼具家電等硬件和智能系統等軟件優勢于一體的企業均在智能 家居 領域有所建樹,比如海爾U+平臺、三星Tizen。除了發揮既有優勢外,海爾U+平臺一方面以用戶需求為核心持續迭代,另一方面開放引入全球一流資源共創共贏,這種圍繞用戶需求開放的思維正成為海爾U+平臺的差異化競爭優勢,而優家APP正是這種差異化競爭優勢的具體體現。
優家APP差異化優勢為用戶打造未來智慧生活標本
2015年3月,在以用戶為導向,充分與用戶交互的基礎上,海爾U+智慧生活平臺推出全球首個以家庭為中心的一站式O2O服務的APP——優家APP,到目前已經歷了16次迭代升級。通過優家APP,用戶家里的各類家電、燈光、窗簾以及安防等全系列的 家居 設備均可實現跨品牌、跨產品的互聯互通,這從根源上解決了現在很多智能 家居 產品封閉、單一的缺陷。除此之外,借助于海爾生產線的資源優勢,海爾U+智慧生活平臺可以根據用戶的需求提供定制化的智能產品,為用戶提供個性化的智能 家居 解決方案。
為用戶提供定制化、個性化的智慧生活是海爾優家APP的亮點。在定制化的智慧生活方面,優家APP開辟智能板塊,一站式接入智能 家居 場景,用戶通過APP可以進行家電控制,更能根據個性需求,進行智能 家居 聯動的設置,省出時間去陪伴家人,一起享受智慧生活的便利。不僅如此,優家APP還開辟了一個對話板塊,通過連接微軟小冰,實現人機通訊,為用戶生活增添更多樂趣。
在為用戶提供個性化的智慧生活服務的部分,具體體現在服務和發現兩個板塊。在服務板塊,借助海爾平臺的資源,優家APP可以為用戶提供預約售后服務、水質查詢等特色服務。而在發現板塊,用戶可免費開店,由消費者轉向創業者,同時通過眾創匯,用戶可在海爾交互定制平臺,參與模塊定制,打造屬于自己的個性化智慧生活。
同樣是智慧生活,相比于其他APP,優家APP之所以考慮的更長遠,更全面,不僅依靠的是海爾用戶數量、開放體系、完整家電產業鏈等得天獨厚的資源優勢;更是依托于U+智慧生活平臺以創造用戶需求為核心的發展理念。為了給用戶帶來最貼心的智慧生活體驗,不斷對產品進行迭代創新。作為全開放、全個性和全交互的海爾U+智慧生活開放平臺,不斷探索與同行業、跨行業的企業合作,壯大智能 家居 的陣營的同時,又為用戶打造了多樣化的智慧生活解決方案和生態圈,進而真正推動智慧生活的落地。
凱文·凱利最近表示,我們還處于互聯網的夏商周,今天的模樣不代表以后的模樣,二十年后最偉大的產品今天還未誕生,因此現在做些什么還不晚。由此來看,智能 家居 普及落地并非遙不可及,海爾U+平臺貫通海爾硬件、軟件方面的優勢,并圍繞用戶需求開放引入全球一流資源,通過優家APP實現用戶、產品、企業之間的廣泛通訊,多項差異化優勢助力下有望最早實現智能 家居 的市場化。