日前媒體廣泛報道了福建 家裝 業老大——有 家裝 飾推出“增項全部免費、延期包賠房租、環保負責到底、材料假一賠十”的四大保障承諾，這一消息公開后受到業界的廣泛關注，福建 家裝 企業紛紛做出升級應對準備，福建消費者普遍為之叫好。
承諾，在 家裝 業并不罕見，但以往裝修公司的承諾總是浮于表面，對傷及企業切身利益的事項則沒有做出承諾，因而以往裝修公司的承諾對消費者而言并不覺得有太大的利益關系，那些輕描淡寫般的承諾實際上也沒能給裝修公司帶來多少業績幫助。由于裝修公司沒有對消費者核心利益問題做出承諾，在裝修服務過程中引發糾紛問題也就屢見不鮮。如何才能讓企業的行為更受消費者歡迎?答案無疑是企業要為消費者的切身利益著想。對此，有 家裝 飾經過反復研究，認為只有觸動了企業自己的痛處，結合了員工與客戶利益的密切聯系，說到底就是企業要把自己逼向沒有退路的境地，還要真金白銀地拿出利潤來服務消費者，才能讓企業的服務得到真實的升級。
有 家裝 飾是靠著“把利潤逐步降下來”的策略，讓裝修價格逐步走低，讓消費者裝修實現真正省錢，才在市場贏得消費者的高度認可，使企業快速成長為福建 家裝 業老大。在企業利潤本身微博的前提下，“四大保障”是有 家裝 飾率先推出給消費者的利益保護，業界和消費者都緊密關注著有 家裝 飾的一言一行，只要有一項承諾內容出了問題，企業的利潤就會化為烏有，甚至因為賠償而給企業帶來經濟損失。但有 家裝 飾的高管群體一致主張，作為地方的 家裝 業老大，不僅是企業應對市場競爭的需要，更是要把行業的轉型升級作為有 家裝 飾的一項使命，用實際行動去努力實現 家裝 業的健康發展。承諾的兌現無疑是困難重重的， 家裝 涉及材料品種多，涉及工藝流程環節多，涉及服務環節交替多，因而不確定因素也就隨之增多，如果管理上稍有失誤與松懈，就必然導致服務的不到位，屆時向消費者履行諾言就意味著企業要付出金錢與品牌形象的代價，說起來容易做到真難!有 家裝 飾從自身的成長歷程得到很多啟發，其核心就是成功都是依靠做了別人做不到的事，做了別人不想做的事，而這些事一定是客戶迫切需要的，“四大保障”的承諾不正是這樣的問題嗎?把一切困難當做機遇，把一切挑戰也當做機遇，就是有 家裝 飾一路走來的真實寫照。
有 家裝 飾的人都很清楚，誰把消費者看眼里，消費者就會把誰記在心里，既然提出了轉型升級，“四大保障”就得踏踏實實去落實。這一舉措雖然有些人表示不解，但消費者的反應讓有家人更加增添了信心，自從“四大保障”承諾推出后，裝修業主的到訪率明顯提高了許多，很多裝修業主正猶豫是否委托裝修公司裝修時，從媒體報道中了解到了有 家裝 飾的“四大保障”承諾，也就不再有絲毫顧慮了。如林先生新房剛交房正準備裝修，在挑選裝修公司之際正好遇上有家的四大保障承諾推出，林先生立馬帶著戶型圖到有 家裝 飾辦理了委托裝修手續。陳先生原本想自己找裝修師傅做裝修，怕的就是裝修公司能否有保障的問題，在此之際也疑云頓消，把裝修工程交給了有 家裝 飾。近期類似這樣的客戶，有 家裝 飾每天都接待不少。
雖然有些 家裝 企業還不贊同“四大保障”的承諾，認為對企業來說風險太大，但有 家裝 飾此舉得到了福州建筑裝飾協會的大力支持，認為這是提升福州 家裝 企業服務的有效舉措，在有 家裝 飾的示范下，必將使福州的 家裝 業整體上得到提升，對 家裝 業的健康發展起到了積極的作用。
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