2015年是 家裝 行業的互聯網變革元年。這一年，傳統 家裝 行業信息不對稱、行業不透明、報價虛高、惡意增項多、質量缺保障等一個個令裝修業主叫苦不迭的頑疾似乎得到解藥，形形色色的互聯網 家裝 平臺紛紛扮演著顛覆者角色，大肆宣揚著要開啟“質優價低”、“服務好”等核心優勢，爭相搶占行業龍頭。
然而，從整個互聯網 家裝 行業來看，是存在一定程度的泡沫。一方面，就以目前的競爭市場來說，雖然短時間內已經產生數百家企業，但是整個行業競爭不規范，至少70%左右的企業是在虧本做買賣，賠錢賺吆喝;90%左右的企業沒有實體經濟做支撐，空談概念。從目前的市場成熟度來看， 家裝 是一項低頻高價的產品，用戶忠誠度低，所以只有用噱頭、偽低價來吸引新用戶，很多互聯網 家裝 公司就只能通過砸錢的方式來獲得人氣，部分來不及轉型的傳統務實企業卻在此聲勢下被影響而逐步消沉，這種競爭是極不健康的。
另一方面，一些風投盲目的投資行為助長了行業虛假繁榮的景象，為行業帶來了隱患。
資本寒冬，多少企業曾經璀璨耀眼，缺在劃破黑寂的夜空后一閃而逝，令人唏噓。筆者就此采訪了一號 家居 網總裁張小輝，在 家裝 行業互聯網化的可持續發展方向上，收獲了獨特的見解。
一號 家居 網是行業內少有的成功由傳統 家裝 向互聯網轉型的企業之一，在行業發展的建議方面，張小輝提到，不是實體經濟互聯網化，而是互聯網須深入實體經濟內部。我們發現互聯網正在成為信仰，“互聯網+"看似代表著一個新的世界，要去改造一個舊的世界。但張小輝認為，互聯網化不是一個飄在天上的東西，而是真正接地氣的東西，互聯網就是工具。
張小輝說，無論國家，還是城市，或企業，實體經濟均為立身之本。傳統企業的變革，應立足實體經濟，主抓數字化，而非單一的互聯網化，數字化包含互聯網化，而互聯網化是屬于數字化的一個分支。消費者吃喝拉撒的剛性需求，才造就了互聯網行業的繁榮，無形之中使企業家忽略了對產業和社會進行數字改造的誠意和能力。數字化是基于生產層面的，而生活需求層面的數字化才是“互聯網+”，生產不能滿足需求，即將出現前文提到的泡沫現象。
基于此，張小輝強調， 家裝 企業的轉型升級，要從兩個方面入手。一是 家裝 產品的數字化變革，二是服務產品的互聯網化改造，分別基于企業生產層面和消費者生活方面的轉變。
家裝 產品數字化變革方向，一號 家居 網為爭做消費者心中最喜愛的互聯網裝修企業，于9月25日重磅推出加強版 家裝 標準化產品——699Plus定制精裝，有戴上 家裝 行業的皇冠之勢，發布僅一個半月，全國產值破三億。699Plus定制精裝的成功不僅僅是在營銷上的概念創新，引發了人們的廣泛熱議,還在于產品本身方面，憑借集采的優勢，真正落地了 家裝 產品電商化理念，打造了一款整體化、標準化、規范化的裝修產品，其行業意義就如2005年至2007年推動了消費者購買習慣由臺式電腦組裝機向筆記本的轉變。
服務產品互聯網化改造方面，一號 家居 網于2012年在廣州成立產品創新中心、技術研發中心，打造了一系列增強消費者裝修體驗的服務產品。譬如其近期推出的工地管家服務，它將裝修服務成功移接到手機上來，實現足不出門了解施工進度，發起工地咨詢，在線投訴反饋，在線工地驗收等功能，可24小時呼叫客服、設計師、施工經理、工程經理等業務相關人員，并得到及時反饋，解決用戶沒時間監控裝修進度，有狀況找不到責任人溝通，裝修不滿意投訴無門等問題。
最后，筆者認為，只有那些持續堅持對從根源進行改造的企業，且有強大的實體后盾做支撐的企業，才會形成真正的核心競爭力，互聯網裝修的最終趨勢，唯有務實者生存。
設為首頁 
