發(fā)布時(shí)間:2015-11-9 11:29:26 來源:中國網(wǎng) 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
2015年11月5日,針對(duì)當(dāng)下的價(jià)格亂象,廈門松霖集團(tuán)董事長接受新浪專訪,談“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的新貴價(jià)格邏輯”。周華松表示,若讓虛標(biāo)高價(jià)再打折的行為成為商業(yè)定式,那么在中國,人與人之間將徹底喪失互信機(jī)制。
隨著雙十一進(jìn)入倒計(jì)時(shí)階段,各購物平臺(tái)紛紛砸重金做推廣,商家為趕熱潮,爭相打折促銷以吸引消費(fèi)者注意。針對(duì)這些所謂的“雙十一”活動(dòng),周華松表示,松霖不參與傳統(tǒng)的打折促銷活動(dòng)。作為互聯(lián)網(wǎng)+的新貴品牌,從品牌成立開始就按照貼近制造成本的價(jià)格來標(biāo)價(jià),都是從用戶的角度考慮、充滿誠意的定價(jià),即松霖每天都是“雙十一”,不需要用集中促銷等手段來招攬用戶。
在萬眾聚焦購物狂歡的檔口,國家發(fā)改委于11月3日發(fā)布《關(guān)于規(guī)范網(wǎng)絡(luò)零售價(jià)格行為的提醒書》,禁止利用虛假或者使人誤解的標(biāo)價(jià)形式或者價(jià)格手段誘導(dǎo)消費(fèi)者。對(duì)于國家為保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益出臺(tái)的方案,周華松表示非常贊同。
他舉例表示,一個(gè)商家平時(shí)價(jià)格虛高沒有銷量,等到某一時(shí)間點(diǎn)集中銷售,就會(huì)形成一個(gè)巨量的波峰,這個(gè)波峰一形成,整體的服務(wù)品質(zhì)、物流速度也會(huì)隨之大幅下降,造成用戶的體驗(yàn)感非常差,就像現(xiàn)在的黃金周旅游一樣,不僅浪費(fèi)了大量瞬時(shí)的資源,而且消費(fèi)者也因各種資源、各種服務(wù)無法跟上,最終什么也沒得到。
虛標(biāo)價(jià)格的另一個(gè)現(xiàn)象是,商家為了表示對(duì)消費(fèi)者的誠意,無奈虛標(biāo)高價(jià),留出巨大空間,讓用戶“討價(jià)還價(jià)”,這樣也使得消費(fèi)者對(duì)平時(shí)的標(biāo)價(jià)產(chǎn)生極大的不信任,非常擔(dān)心買到虛高價(jià)格的產(chǎn)品。如此形成惡性循環(huán),給社會(huì)帶來巨大的問題,尤其是互信危機(jī)。
周華松舉了一個(gè)現(xiàn)實(shí)的案例,一個(gè)老實(shí)人以打9折后900元的價(jià)格買到牌價(jià)1000元的產(chǎn)品,而另外一個(gè)會(huì)講價(jià)的人,則以500元買到同樣的產(chǎn)品,本質(zhì)上說就是老實(shí)的人要拿一部分價(jià)格去補(bǔ)貼那些會(huì)講價(jià)、會(huì)找關(guān)系的人的價(jià)格,這就是人為虛標(biāo)高價(jià)所造成的不公平。
周華松說到此處,情緒有點(diǎn)激動(dòng):“如果我們的社會(huì)縱容這樣的事實(shí)繼續(xù)發(fā)生,如果虛標(biāo)高價(jià)成為通行規(guī)則、商業(yè)就成了偷走國人良知的狼狗。如果虛標(biāo)高價(jià)成為商業(yè)定式,中國人將徹底喪失善良與互信。”
周華松說,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代注重的是以用戶為導(dǎo)向的透明、公平、簡單明了的誠信標(biāo)價(jià),弄虛作假的價(jià)格模式應(yīng)被推翻重建。對(duì)此,國家層面已經(jīng)高度重視,周華松倡議,品牌、商家、購物平臺(tái)能夠承擔(dān)起最主要的責(zé)任,一起共同構(gòu)建公正、透明,簡單明了的誠信價(jià)格體系。
對(duì)于松霖 家居 奉行何種價(jià)格策略,周華松的回答是“松霖采用NC.3 (Near Cost)價(jià)格策略。完全按照互聯(lián)網(wǎng)的邏輯來標(biāo)價(jià),一開始就讓利給消費(fèi)者。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,我們要參與競爭,我們要讓用戶得到好處,讓用戶以更低的成本買到好的東西。” 所謂的NC.3 價(jià)格策略,周華松分三點(diǎn)解釋:
第一,明碼標(biāo)價(jià)。松霖的價(jià)格是簡單、透明的。
第二,價(jià)格一致。松霖保持線上線下價(jià)格一致。
第三,價(jià)格公平。不會(huì)因人而異,在任何時(shí)候,對(duì)任何人都是恒定的。
周華松表示這就是松霖互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的新貴價(jià)格邏輯,也是一個(gè)面向互聯(lián)網(wǎng)、面向未來的價(jià)格邏輯。
對(duì)于松霖受到用戶支持和擁戴的原因,周華松認(rèn)為最核心的是“松霖,一件極品”的理念。松霖追求極致,任何一個(gè)產(chǎn)品,只做一件,最多兩件,而且做到全球最好。松霖提倡用戶追求極致、極簡的生活,只追求最好的一件產(chǎn)品,無需面對(duì)五花八門的痛苦選擇。
最后他再次強(qiáng)調(diào)“我們也許永遠(yuǎn)都不會(huì)有節(jié)假日打折促銷的活動(dòng),因?yàn)槲覀儚亩▋r(jià)的第一天就給用戶最真誠的價(jià)格了。但是在節(jié)假日,我們有非常多的狂歡,和用戶一起玩,一起分享極致優(yōu)雅的生活方式。此次我們將邀請(qǐng)松霖所有的用戶一起參與11.11狂歡。”
據(jù)悉,11月11日,松霖為感謝所有購買過松霖產(chǎn)品用戶對(duì)松霖價(jià)格體系的支持, 在松霖商城全天開展老用戶回饋活動(dòng),讓用戶過上不一樣的雙十一。