發(fā)布時(shí)間:2015-10-19 13:59:34 來源:網(wǎng)絡(luò)來源 編輯:中國(guó)家裝家居網(wǎng)
[提要]我們不祝福帝王潔具的這種高規(guī)格的售后提高行為,因?yàn)樗某雠_(tái)原本就是“不平等條約”;同時(shí),我們也必須欽佩帝王潔具,因?yàn)樗哂屑ち饔逻M(jìn)的果敢和勇氣;最后,小編想說:我相信帝王潔具,因?yàn)槭酆蟮奶岣弑旧砭途邆渲钪卑椎钠焚|(zhì)信心!我們相信帝王潔具的品牌公信力!
近期,帝王潔具全面加大了對(duì)于產(chǎn)品售后的服務(wù)力度,并遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于行業(yè)水平。此事一出,有人歡喜有人觀望,更有所謂的“網(wǎng)絡(luò)大V”陣陣?yán)湫Γ【幹荒軣o奈地長(zhǎng)嘆一聲:唉!帝王潔具怕了——被所謂的“泡沫馬桶事件”等惡意詆毀嚇怕了!所以剛跌跌撞撞走出“質(zhì)量”的“門”,卻又被網(wǎng)絡(luò)水軍們鎖進(jìn)了“質(zhì)量”的“圈套”。逼得一個(gè)老實(shí)企業(yè)不得不用“全面提高售后”這樣的代價(jià)去證明清白,請(qǐng)問這個(gè)行業(yè)到底怎么了?!
大幅度的售后提升有公信力嗎?或許有,但我看到更多的只是無奈!君可知這一紙承諾意味著什么?!
首先從經(jīng)濟(jì)的角度來說,帝王潔具本身就是一個(gè)創(chuàng)新型的企業(yè),近年來先后應(yīng)用了“航空級(jí)亞克力合金材料”和“靜音360度漩渦虹吸式?jīng)_水技術(shù)”并不斷在“彩色馬桶”、“ 家居 藝術(shù)”等美工角度下足了功夫。試問一個(gè)不做泡沫又不搞傳銷,愿意真正把資金投入開發(fā)的企業(yè)能有多少利潤(rùn)去為一件產(chǎn)生質(zhì)量問題的產(chǎn)品付出高昂的代價(jià)?帝王潔具營(yíng)利多少和小編沒有半毛關(guān)系,但如果一個(gè)弄潮企業(yè)的創(chuàng)新和研發(fā)勢(shì)頭就這樣被一個(gè)“公信力”套上了枷鎖,我想大家都不愿看到。
其次從實(shí)操的角度來說,全面提高售后服務(wù)的責(zé)任條款本身就具有漏洞——帝王潔具對(duì)于消費(fèi)者正常使用造成的破損將給予更多的售后關(guān)懷。小編不知道帝王潔具的“正常使用”如何界定,但知道一定有人和你的定義不一樣。一個(gè)有編有導(dǎo)的“泡沫馬桶事件”就已經(jīng)吃不消了,壞人不少浪大水深,帝王潔具還頂?shù)米撞ū?ldquo;正常使用”造就的惡性事件?
我們不祝福帝王潔具的這種高規(guī)格的售后提高行為,因?yàn)樗某雠_(tái)原本就是“不平等條約”;同時(shí),我們也必須欽佩帝王潔具,因?yàn)樗哂屑ち饔逻M(jìn)的果敢和勇氣;最后,小編想說:我相信帝王潔具,因?yàn)槭酆蟮奶岣弑旧砭途邆渲钪卑椎钠焚|(zhì)信心!我們相信帝王潔具的品牌公信力!