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　　由于早期福州裝修市場頻繁出現(xiàn)外來裝修公司卷款逃跑事件，使裝修業(yè)主裝修落空還賠進一筆錢，這些裝修公司失信事件給福州裝修業(yè)主深刻的經(jīng)驗教訓(xùn)，因而裝修業(yè)主總要對裝修公司進行多方比較和了解，往年通過傳統(tǒng)媒體了解裝修公司是否有不良信譽記錄，近年來網(wǎng)絡(luò)在家庭的普及讓業(yè)主更加方便在互聯(lián)網(wǎng)上了解目標(biāo)裝修公司的可靠性。

　　改革開放初期，福州的 家裝 業(yè)就開始出現(xiàn)，到了2000年時就有不少廣東和北京等地的外來裝修公司進入福州市場，那時的裝修市場對業(yè)主而言是陌生的，也就不會考慮到先付款后裝修會存在風(fēng)險，這樣的祥和市場環(huán)境很快被一些不良的外來公司打破了，接二連三的外來裝修公司通過促銷攬客，收到一批業(yè)主的裝修款后就人間蒸發(fā)，使得業(yè)主遭受重大的經(jīng)濟損失，這些惡性事件在媒體報出后，在福州市場曾引起巨大的反響。

　　近年來此類事件雖然少有出現(xiàn)，但早期的陰影卻難以在業(yè)主心頭散去，畢竟裝修的款項不少，對一些上班族來說裝修費用是精打細算多年積累甚至是貸款來的，一旦遭受損失就影響了整個家庭生活，所以福州裝修業(yè)主們總是通過不斷學(xué)習(xí)裝修經(jīng)驗，把裝修風(fēng)險降到最低。業(yè)主們通常是通過網(wǎng)絡(luò)了解目標(biāo)裝修公司的資質(zhì)、以往裝修公司客戶的評價、裝修公司遭投訴的不良記錄等，一旦發(fā)現(xiàn)目標(biāo)裝修公司有可疑之處就果斷放棄另找別家，同時業(yè)主們還把自己了解到的裝修公司情況告知鄰居，大家一起尋找可靠的裝修公司。

　　葉先生就是最為關(guān)注裝修公司資信的一位業(yè)主，他為了房子裝修的是幾乎跑遍了福州的裝修公司，鄰居們都管他叫裝修通，他每當(dāng)獲得裝修公司的不良信息，總會毫無保留地跟鄰居分享。他的做法很簡單但也很有效，從裝修公司的廣告入手，先去裝修公司看看了解一番，如果對這 家裝 修公司比較滿意，接下來就會去網(wǎng)絡(luò)上看看這家公司的情況，重點查看其它業(yè)主對這 家裝 修公司的評價。葉先生說，他總是在百度、360、搜狗等搜索引擎，搜一下“投訴XX裝飾”這樣的關(guān)鍵詞，把心儀的裝修公司搜一下遭受業(yè)主投訴的記錄情況，如果有以往的不良記錄的裝修公司，他就會放棄與它合作而另外尋找合適的裝修公司。這樣的做法很簡單也很有效，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)資訊很發(fā)達，不論裝修公司的本地的還是外地的，都可以查到他們不論在哪里做過損害業(yè)主的事，只要在正規(guī)的媒體上看到裝修公司的不良記錄，那就說明這 家裝 修公司不適合自己選擇。一些業(yè)主則是先在網(wǎng)絡(luò)上了解裝修公司的資信情況，通過搜索“投訴某某裝飾”、“某某裝飾是騙子”等關(guān)鍵詞，就可以看到目標(biāo)裝修公司值不值得信賴，這樣就可以很好地避免被騙造成損失。

　　像葉先生這樣的裝修業(yè)主福州有很多，所以現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)也成為裝修公司最好的監(jiān)督員，如果是一家正規(guī)的裝修公司，就一定很注重自己的企業(yè)品牌形象，要做到企業(yè)品牌的良好形象，裝修公司就得真實的為業(yè)主服務(wù)，而不是廣告上的天花亂墜實際上卻不顧業(yè)主利益。因而近年來福州的裝修公司都比較注重客戶關(guān)系的維護，特別是上規(guī)模的裝修公司寧可不賺錢也要維護好企業(yè)的現(xiàn)象，因為一旦在網(wǎng)絡(luò)上上了黑榜，就會失去未來更多的業(yè)主，使公司經(jīng)營陷入困境。

　　福州裝修業(yè)主的做法，對業(yè)主維護自身合法權(quán)益很有幫助，值得各地業(yè)主學(xué)習(xí)借鑒。業(yè)主和網(wǎng)絡(luò)對裝修公司的監(jiān)督，也值得裝修公司更加注重業(yè)主的利益，對促進行業(yè)的健康發(fā)展和裝修市場秩序的穩(wěn)定都具有積極的意義。