11月10日，在喜臨門天貓旗艦店的直播間內，站在人群中講解產品的并非網紅明星，而是喜臨門家具股份有限公司總裁楊剛。短短3小時的直播，超35萬人次參與互動。根據天貓平臺數據統計，截至12日0點之前，喜臨門通過直播帶貨共計創收1.38億，成交額位列家裝行業品牌第一位。
作為一家床墊標桿企業，喜臨門發揮自身品牌優勢，積極為床墊行業發展注入新動力。此次破舊立新，采取達人引流+總裁直播形式，積極探索直播帶貨新形式，也是與整個家裝行業積極擁抱互聯網的高度同步。
平臺發力家裝行業，電商最大黑馬殺出重圍
疫情黑天鵝的到來，“驟入”寒冬的家裝行業意識到不轉型只能被市場拋棄。“生存還是死亡”這里是不用考慮的問題。來自阿里的數據顯示，今年上半年，家裝一躍成為天貓上的增長黑馬，增速位列全類目第一。并且，入駐家裝新品牌(含輕店)達9萬+，超過去3年總和。天貓618成為家裝行業回血的一個爆點，家裝逆勢大漲61%，其中，成交額破1億的品牌達144個，比去年多一倍。
實際上，家裝行業的線上大爆發既是意料之外，又在情理之中。家裝行業率先在天貓爆發，就是阿里過去十余年深耕的結果。從門店線上一體化、布局本地服務體系、擴大消費場景三個維度，天貓家裝布局戰略步步穩準狠。
在8月27日的阿里家裝生態戰略峰會上，阿里巴巴副總裁、天貓家裝事業部總經理吹雪表示，未來3年內要讓家裝的數字化率由10%，提升至20%，成交規模達到1萬億。
今年雙11，家裝行業便迎來二次爆發。據天貓公布的數據顯示，11月1日0時至11月11日10時，索菲亞、林氏木業、全友家居、源氏木語、歐派、喜臨門等36個品牌成交額突破1億元，188個單品成交額破1000萬。
天貓家裝引領互聯網家裝行業加速爆發，各品牌能不能抓住機遇緊跟趨勢加速轉型是企業制勝的關鍵。喜臨門則在雙11期間，積極布局公域流量內容池，提升私域流量轉化停留，最終以7.2億元銷售額收官，位列床墊行業第一，天貓、京東、蘇寧、唯品會等平臺大滿貫，且在天貓平臺，銷售額超2、3、4、5名的總和。這也為整個床墊行業做了良好表率。
疫情不是死胡同，直播電商是出路
大環境和人群直接影響著消費者購物習慣以及觸媒習慣的改變，近幾年觸媒點由自主搜索行為轉到內容種草，再由內容種草到視頻直接購的轉變，這也是直播、短視頻迅速火爆的原因。
進入2020年，受疫情影響，線下營銷受阻、線上迅速崛起，直播迎來全面爆發式增長，不少品牌開啟直播電商的戰略布局加大投入，直播帶貨也成為品牌重要的營銷方式。
在這樣的大環境下，前有薇婭、李佳琦等網紅主播順利“出圈”，后有羅永浩、董明珠等企業家相繼涉足。伴隨資本的不斷涌入，直播電商在短期蓄力后爆發出了驚人的產業勢能。
因此，疫情帶來的并非全是“死胡同”，懂得順勢而變的企業往往能找到破局之路，獲取新的增長點。喜臨門則抓準了時機，于今年4月便開始與多方直播達人展開合作，其產品也多次出現在各平臺電商直播帶貨現場。
事實證明喜臨門的選擇沒錯。在6月12日晚上的直播現場，喜臨門憑借云朗床墊一舉奪魁，直播銷售額突破3000萬，成為當晚直播的第一爆款。直播帶貨更為這款產品積攢了大量人氣，就在雙11期間，云朗床墊再次創造新記錄，成為天貓住宅家居類目首個單場大促破億單品。
直播不能創造需求，消費 者 或為潛在需求買單
一秒賣光的速度，不停刷新的單場直播銷售總額，直播帶貨看起來似乎可以創造源源不斷的購買力。而這樣的“假象”，也使不少企業在沒有提前了解市場的情況下，盲目跟進，口碑、業績雙雙“滑鐵盧”。
后疫情時代，不同人群的消費行為、消費理念、消費習慣都發生了深刻變化。如疫情催生“宅”經濟、養生健身類產品爆火等現象，可以預見，人們從對價格敏感轉移到關注產品本身的價值。 “云養娃”、“動森會”、“咕呱服務”等的火爆，也說明只有真正觸到了消費者潛在需求，消費者才會痛快買單。
但直播本身不創造需求，只是把需求展示給大家。所以，如何正中消費者靶心，才是企業應該重點探討的問題。
喜臨門通過技術創新和產品迭代精準滿足消費者的各項需求。如針對大眾熱議的甲醛的問題，喜臨門聯合中科院研發凈化甲醛技術，將其應用到全線產品，為廣大消費者帶來健康安全的睡眠。此次疫情期間，喜臨門將全球唯一抗菌除螨雙核技術應用到全線產品中，積極響應市場需求。深刻洞察消費者的深層次訴求，喜臨門基于從研發到市場的完整閉環，將技術升級快速體現到產品上，最終落到消費端，形成從產品到品牌的良性循環。
結語： 通常鯰魚在攪動小魚生存環境的時，也激活了小魚的求生能力。在傳統床墊行業整體疲軟、增長乏力的態勢下，急需喜臨門這樣敢做“鯰魚”的品牌出現，盤活整個床墊行業發展新格局。畢竟企業只有適應時代發展的趨勢，才能在不斷迭代的市場環境中保持核心競爭力。
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