2018年5月28日，奧維云網（AVC）基于全國家電渠道零售大數據，發布了2018年1-4月中國家電零售市場總體運行情況報告。據統計，1-4月國內家電行業全品類零售總額達2495億元，同比增長3.9%，其中線上滲透率增長至29%。
數據來源：奧維云網（AVC）推總數據
報告顯示，高端化、智能化的家電產品在全渠道、全品類零售市場中表現出增長態勢。以目前規模最大的家電網購平臺京東為例（來源：2018年3月工信部賽迪研究院發布《2017家電網購分析報告》京東線上占比60.8%），該平臺銷售的高端電視、空調、冰箱、洗衣機、燃熱產品占比均超過3成。價格5000元以上的高端煙機灶具銷售額占比更是高達52.65%。
數據來源：奧維云網（AVC）線上監測數據
上游的壓力
面對來自上游房地產市場政策持續收緊帶來的巨大壓力，中國家電業的破局方向集中在全國消費升級浪潮下推動的升級換購需求。據報告數據推算，今年1-4月全品類家電零售價格平均值較上年同比提升10.47%。
數據來源：奧維云網（AVC）線上監測數據
在1-2線市場上，高端、智能產品關注度明顯提升，3-6線市場消費者則正在考慮用知名品牌家電產品換掉多年以前家電下鄉補貼政策時期購買的舊家電。
渠道加速融合
由于高端、智能家電產品新增了很多基礎功能以外的附加功能，因此以往較為完善的家電基礎功能市場教育已經無法滿足消費者對高端化、智能化家電產品功能的理解與認知，產品體驗就成為了購買前的重要過程。在此背景的推動下，如今家電線上、線下渠道融合趨勢已成為行業共識。
雖然在1-4月家電零售規模整體回落的情況下，線上滲透率繼續保持了增長，但此次增長不能簡單地定義成家電網購份額的單邊上行，而是渠道加速融合的數據體現。
線下負責產品體驗、線上負責銷售與服務的零售形態已成為了主流家電零售渠道商的共識。大量線下到店體驗的消費者被引流至線上下單，成為推動線上滲透率繼續增長的主要原因。
據了解，京東、蘇寧等國內規模較大的家電零售渠道都在加速推進渠道融合。其中蘇寧依托線下賣場正在大力發展其自有電商平臺；京東家電則依托目前規模最大的家電零售渠道，發力線下打造“體驗店+專賣店”的無界零售渠道組合。
據了解，京東家電和TCL合作的品牌體驗店已經在深圳開業，目前還有超過50家知名家電企業將與京東家電合作品牌體驗店。與此同時，京東家電第一家大規模家電體驗賣場即將在洛陽開業，包括北、上、廣在內的超1線城市還將陸續開辦規模超3萬平米的超級家電體驗店，為消費者提供全面沉浸式消費體驗。
成功下沉
春節家庭禮品市場與異地家電消費是推動1-4月線上滲透率繼續走高的重要原因，隨著農村市場家電零售渠道規模化下沉布局的基本成型，使異地打工子女在春節前通過網購為老家父母遠程購買家電產品的行為成為了可能。
以京東家電為例，據統計其主導的“京東家電專賣店”在農村市場開店數量已過萬家，覆蓋了2.5萬個鄉鎮和60萬個行政村，對京東大家電銷售額貢獻率已超4成。據了解，蘇寧也在跟進探索類似的渠道下沉模式。
在頂級渠道商紛紛加入的背景下，此前困擾農村家電零售市場的價格虛高、品牌雜亂、品類短缺、服務乏力等頑疾正在得到迅速改善，促進了全國消費公平，也滿足了農村消費者追求更美好生活的實際需求。
高端與智能
隨著國內消費升級的步伐加快，各類大品牌、高端化、智能化家電產品在全國各級市場上都表現出較快的增長速度。消費者的關注熱情也集中在此類產品之上。
在高端家電市場上據報告數據統計，以電視為例，今年1-4月線上渠道40-50英寸電視產品零售額同比下降10.23%，而價格更高的51-69英寸電視產品零售額同比增長了9.8%。以冰箱為例，今年1-4月線上渠道單開門及三開門冰箱零售額同比下降12.8%，相對高端的十字四門及對開門冰箱品類增長12%。
此外，據奧維云網（AVC）統計，今年1-4月，帶WIFI的智能電視、洗衣機、空調凈化器產品零售滲透率較高，其中電視、空調品類線上智能化滲透率已超5成。線上市場由于擁有更強的互聯網屬性，在智能家電產品的銷售上具備一定得優勢，起到了推動家電智能化發展的作用。
時近6月，即將迎來上半年國內最重要的零售促銷時點“618”，國內家電零售市場能否能夠51與618兩大家電促銷旺季一改1-4月規模下降的頹勢，重歸增長的軌道，我們拭目以待。
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