發(fā)布時間:2018/10/23 15:31:30 來源:中國家裝家居網(wǎng) 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
2018年9月，百利瑪門窗落地式終端幫扶“M985大商賦能計劃”如火如荼的開展，圍繞著“精細化管理”、“客戶體驗系統(tǒng)”、“集客系統(tǒng)”、”談單技巧”等四個模塊導入一系列方法與技巧，使代理商突破傳統(tǒng)的粗獷式經(jīng)營模式，導入新的理念、新的方法，實現(xiàn)店面的團隊化、專業(yè)化、標準化運作。
在“精細化管理板塊”中，老師們結合當?shù)厥袌銮闆r，通過“目標制定”、“目標分解”、“對賭激勵”、“店面內部流程梳理”，改變代理商目標不清晰，或有目標而無監(jiān)督的現(xiàn)狀。“晨夕會制度”、“工作總結制度”等標準化管理的導入，使代理商從“隨性化管理”，往“標準化管理”改善，真正實現(xiàn)流程管事、制度管人。
在“客戶體驗系統(tǒng)”的導入中，圍繞著百利瑪“法式輕奢”的定位，從味覺、嗅覺、觸覺、聽覺、聽覺各方面，導入體驗工具，提升服務專業(yè)化，引領代理商從“賣產(chǎn)品”向“賣服務”轉變，從“產(chǎn)品展示”向“服務體驗”轉變，使專賣店具備與百利瑪中高端定位相匹配的形象與服務標準，從而提升客戶進店率、談單成功率。
在“集客系統(tǒng)”的導入中，從“老客戶資源”、“商圈資源”、“設計師資源”著手，細化店員目標，加強電話營銷、微信營銷、終端攔截，豐富代理商業(yè)主渠道來源，使店員除客戶接待以外，有更明確的集客目標。
在“談單技巧”的導入過程中，引領客戶從“接觸、介紹、做方案、報價、成交”的談單步驟，改變?yōu)橥ㄟ^政策的吸引，引導客戶提前交定金，從而降低訂單流失率。同時，引導客戶形成團隊式談單，廠商配合談單，提升談單成功率。
通過項目的導入，各專賣店逐漸實現(xiàn)規(guī)范化管理、團隊化運作，使代理商的終端運營上升了一個新的臺階。市場瞬息萬變，培訓也永無止境，這是一個任重道遠的新起點，百利瑪后期將為更多的代理商提供更專業(yè)的指導及幫扶，共同成長，共贏發(fā)展，共創(chuàng)未來。
本次百利瑪門窗M985大商賦能計劃的順利舉辦，將為百利瑪門窗終端幫扶開展奠定堅實的基礎，未來將會繼續(xù)開展更多幫扶經(jīng)銷商培訓工作，讓經(jīng)銷商培訓成為常態(tài)。
作為全球高端門窗探路者，百利瑪一直致力于提升終端門店經(jīng)營管理，為終端代理商打造強大的培訓體系，助力終端團隊組建和業(yè)務拓展。
我們始終堅持以客戶為中心，以經(jīng)銷商的持續(xù)發(fā)展為主線，源源不斷為經(jīng)銷商提供終端幫扶，在相互協(xié)作與配合中實現(xiàn)共贏！
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