美國當地時間1月9日，位于內華達州沙漠邊緣、降雨量全美倒數第一的拉斯維加斯，在2018CES開展首日罕見地下了暴雨。
然而暴雨并未澆滅人們的參展熱情。從Planet Holloween酒店至拉斯維加斯會展中心(Las Vegas Convention Center，簡稱LVCC)約4公里、原本10分鐘的車程，記者乘坐的汽車用了近1小時才抵達目的地——通往會展的道路上，塞滿了大大小小的車輛。
人們要去CES“淘金”。那么，今年的CES都有什么?
智能無處不在
CES開展前夜，英特爾以一場大型科技秀作為整個展會的序曲。
短短約1小時的活動中，一曲搖滾由現場訓練而成的虛擬數據樂隊演奏，100架英特爾Shotting Star微型無人機在舞臺間穿梭上演燈光秀，英特爾CEO科再奇當眾戴著VR頭盔進入虛擬世界，無人飛行汽車Volocopter酷炫登場……
智能是這場科技秀最大的觀感。事實上，在本次CES展臺現場，也離不開智能相關的話題。“我們能看到一個很明顯的趨勢，就是人工智能已經基本完全滲透于消費電子各個產品線及業務中。”CES開展當天，百度度秘事業部總經理景鯤在接受21世紀經濟報道記者采訪時表示，“人工智能已成為全球浪潮。”
LVCC北館已基本演變為汽車展覽館，各家廠商爭推的智能汽車紛紛在此呈現，與之相關的各色零部件、供應鏈廠商也有展出。南館區，AR、VR、音箱、電視、機器人等產品令人目不暇接。其中，蟻視科技展出Mix原型機，視場角可達96度并可在AR/VR技術中自由切換;HTC公布了達到單眼3K級別的Vive Pro設備;Oculus發布了名為Oculus GO的VR頭盔，配備全景聲近場耳機。
DuerOS展臺前，一位參會者饒有興趣地撥弄著渡鴉Raven H。據工作人員介紹，這個由8個彩色方塊構成的長方體智能音箱，最上面的“蓋子”是可拆卸的“移動控屏大腦”。另一側的地平線展臺前，一位參會者坐在開放式駕駛座內，車座前方的屏幕上顯示出一輛在城市交通道路上行走的汽車。“請注意安全!”當“駕駛員”眼睛瞟向別處時，駕駛員監控系統便開始發出警報。
“這款系統采用了單目紅外攝像頭，能夠根據駕駛員面部狀態判斷疲勞及注意力狀態并進行預警提示。”2018年1月10日，一位地平線工作人員告訴21世紀經濟報道記者。
中央館內，包括三星、LG、海信、高通、英特爾等大型廠商均設展于此。LG的智能語音助手CLOi睜著灰藍色的大眼睛向面前的人“賣萌”。據LG工作人員介紹，該助手可以控制各種家電，并擁有深度學習能力。三星的Bixby語音助手也搭載于自身各色家電中，通過與最新發布的Smartthing APP及云端配合，共同賦予萬物智能。
軟硬結合大勢
智能化的持續深入，則帶來軟硬融合的趨勢。
按照過往經驗來看，谷歌通常會與硬件合作伙伴合作參展，但今年，谷歌選擇了獨立設展并擁有超大展臺，消息稱谷歌將在展臺推出Pixel 2系列手機、VR頭顯、筆記本電腦和智能音箱等等。
亞馬遜則在今年CES上特設語音助手Alexander展位，進一步宣揚自身在智能 家居 方面的優勢。根據Strategy Analytics的分析報告，截至去年年底，亞馬遜Alexa的市場份額達到了69%，而Google Assistant的市場份額為25.3%。
“亞馬遜Alexander和Google Assistant今年宣傳得特別厲害，在向智能硬件進軍的趨勢也越發明顯。”景鯤向21世紀經濟報道記者表示。
實際上，向硬件進軍的不僅止于亞馬遜和谷歌兩家。1月8日，百度DuerOS與合作伙伴共同發布三款新品：小魚在家VS1智能視頻音箱、Sengled生迪智能音箱燈和popIn Aladdin智能投影吸頂燈。此外，包括raven H智能音箱、TCL智能電視、中信國安廣視智能機頂盒等硬件也在DuerOS展區出現。
阿里巴巴人工智能實驗室則在推出智能音箱天貓精靈之后，宣布將與聯發科技共同推出內置IoTConnect協議的藍牙IoT芯片。其中IoTConnect為智聯網開放連接協議，智能設備將更便捷地連接到天貓精靈上。
“智能語音交互是目前人工智能領域相對成熟的技術方向。之所以軟件廠商開始做硬件，其實就是想通過軟硬結合，令技術落地。”賽迪顧問人工智能研究中心副總經理向陽告訴21世紀經濟報道記者。
除了互聯網企業變“硬”之外，傳統硬件廠商也在試圖變“軟”。除了三星擁有智能語音助手Bixby、LG推出CLOi之外，包括LG、松下等廠商的電視產品在本次展出中置入了Google Assistant，另有LG 家居 、海信電視等則擁抱了亞馬遜Alexanda。
有待探索落地
不過，無論是由軟變硬，還是由硬轉軟，從目前的情況而言，還沒有一個真正普遍被大眾接受的產品。“智能語音技術相對成熟，因此用戶對產品的要求及期待也就更高。”向陽向21世紀經濟報道記者直言道。
事實上，在CES現場的測試過程中，多個廠商的智能音箱、智能電視在進行語音交互時均出現了無法識別或識別錯誤等現象。就此，相關廠商向21世紀經濟報道記者表示，該現象發生的原因是由于現場人數過多，wifi不暢，以及噪音較大，在家庭環境內，這一情況不會出現。
但它們依然體現出智能語音技術落地過程中，可能出現的用戶體驗問題：并非所有的語音交互場景都是在家庭環境中，甚至哪怕在家庭環境里，也可能會遭遇噪音、wifi不暢等狀況。
另一個問題在于，對于當前用戶的生活而言，智能語音交互更類似于產品附加性的功能，而非一個剛需。因此，嘗鮮者仍是少數，大多用戶依然停留在體驗的“安全區”。
“其實需求方面，應該分人群和場景而定。”景鯤向21世紀經濟報道記者解釋道，“從我們的調查來看，包括老人、孩子，在智能語音交互方面的需求是高于成年人的，這些人群的相關產品有望成為突破點。”
天貓精靈的產品推進同樣以場景為思路。阿里巴巴人工智能實驗室總經理淺雪告訴21世紀經濟報道記者，目前天貓精靈的落地場景包括養老院、母嬰室、酒店等，通過控制不同場景的 家居 設備，方便不同類型及不同需求的人群。
百度智能硬件總經理呂騁則強調，在進行需求判斷時應看到技術的整體方向。“現在廠商將技術提供給用戶，是通過將事情解決得更好的手段，從而逐漸說服用戶。無論是谷歌、亞馬遜還是蘋果，都無法確保完全達到用戶最完滿的需求。但無論如何，技術發展的趨勢是顯而易見的。”
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