智能馬桶蓋能讓我們的生活更舒適,而好的服務則能讓我們購買、使用的過程更舒心。2017年1月起,松下潔樂推出“免費電路改造”、“免費水管延長”、“免費遠程上門”、“整機5年質保”、“1年免費換新”、“免費按約上門”、“免費清洗保養”、“移機免費拆裝”八大服務,拉開智能馬桶蓋行業服務升級的序幕。
半年過去,松下潔樂交出了這樣一份亮眼的“成績單”:截至2017年7月20日,八大服務輻射292個城市,讓52887戶家庭順利享受到全新的舒適水洗生活,其中上海、北京、杭州成為本次服務升級中受益最多的城市。

免費電路改造成最受歡迎服務
服務存在的意義正是為了替用戶解決問題。水電問題向來是用戶安裝智能馬桶蓋時最常遇見的難題之一,“免費電路改造”和“免費水管延長”也因此成為最受消費者歡迎的服務內容。八大服務推出后,松下潔樂共為25000戶家庭成功改造電路,并為他們節省累計超過300萬元的改裝費用;還為7592戶家庭免費延長水管,累計長達11578米,數萬名用戶就此享受到健康水洗生活。
除了以上兩項服務外,“一年免費換新”服務也同樣受到消費者歡迎。據統計,服務推出后共有1419戶家庭獲得免費換新資格,換新產品總價值高達285萬元。

免費遠程上門、拆裝服務帶來便利
八大服務推出后,松下潔樂累計免費遠程上門路程達29萬公里,共為用戶省下超過43萬元的遠程費用,售后服務不再同“費用高”劃上等號。同時,松下潔樂還為3000多戶有搬家移機拆裝需求的家庭提供免費的拆裝服務,無論同城還是跨城移機,兩地服務網點的工作人員都將為您待命。

覆蓋全國各大網點的八大大免費服務不僅為松下潔樂自身贏得了好口碑和曝光量,更是惠及了廣大消費者。這次服務升級打破了品牌售后單一的服務模式,不斷拓寬、加深服務內容,從安裝、使用到維護全方位為用戶保駕護航,這也真正兌現了松下潔樂對消費者所做出的“一概免到家,不用你花錢”的承諾,讓消費者更安心地體驗舒適水洗,擁抱品質生活。