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衛(wèi)浴新零售風(fēng)生水起 單一渠道行不通
發(fā)布時(shí)間:2017/11/17 11:08:45   來源:亞太家居網(wǎng)   編輯:中國家裝家居網(wǎng)

  一年前,馬云在云棲大會(huì)上第一次提出了“新零售概念”,如今,“新零售”如風(fēng)般刮過消費(fèi)市場。現(xiàn)在,各行各業(yè)都在強(qiáng)化“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維,都期望在“新零售”概念鋪天蓋地的新時(shí)代把握機(jī)會(huì),深度挖掘消費(fèi)者需求,讓新理念、新渠道切實(shí)為企業(yè)發(fā)展提供推力。

  八月電商衛(wèi)浴數(shù)據(jù)華麗,線上渠道不可忽視

  作為 家居 行業(yè)的重要組成部分,衛(wèi)浴企業(yè)發(fā)展一直廣受期待,作為興起較早的行業(yè),我國有著龐大的品牌基數(shù)作為支撐。但國內(nèi)衛(wèi)浴缺乏足以傲立世界的品牌,近兩年衛(wèi)浴行業(yè)發(fā)展遭遇瓶頸期,而近來原材料價(jià)格上漲、環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)日益嚴(yán)格,也是直接戳到衛(wèi)浴行業(yè)發(fā)展痛處,新零售更像是一條還不擁擠的大道,衛(wèi)浴企業(yè)都在張望,充滿期待、擔(dān)心成效,又害怕晚出發(fā)錯(cuò)過風(fēng)景。

  近年來,電商被不少衛(wèi)浴企業(yè)當(dāng)做破局利器。的確,在“大促”、“年度優(yōu)惠”等噱頭的下,各大衛(wèi)浴品牌著實(shí)各顯神通,各種新穎的促銷手段讓人眼花繚亂,銷量也讓不少品牌羨慕嫉妒。以8月為例,在最大的電商平臺(tái)天貓和淘寶的大數(shù)據(jù)下,我們可以看到各大衛(wèi)浴品牌的影響力。

  天貓&淘寶8月電商品牌數(shù)據(jù)榜

  從數(shù)據(jù)中心的交易指數(shù)維度來看,8月衛(wèi)浴天貓和淘寶熱銷品牌已被大品牌瓜分。箭牌、九牧、TOTO、科勒、潛水艇、法恩莎、卡貝、津上、漢斯格雅以及恒潔均上榜。而從交易增長幅度上來看,恒潔、TOTO、箭牌三家品牌以絕對優(yōu)勢占據(jù)增長幅度前三位。

  十年以前,多數(shù)人都不會(huì)想到現(xiàn)在網(wǎng)購會(huì)這么火,會(huì)這樣名正言順的成為廣大企業(yè)的銷售渠道。對于衛(wèi)浴產(chǎn)品來說,線上產(chǎn)品資源豐富,品類眾多。但所謂“紙上得來終覺淺”,在注重體驗(yàn)的衛(wèi)浴行業(yè),線上產(chǎn)品雖然種類豐富又價(jià)格相對實(shí)惠。但由于缺乏產(chǎn)品的切實(shí)體驗(yàn)感,消費(fèi)者疑慮難消。在這種情況下,新零售就自然成為消除這種尷尬一劑良藥。

  單一渠道銷售成為過去,新零售成必然趨勢

  今年年中,亞馬遜全現(xiàn)金收購美國第一大有機(jī)食品零售商全食超市100%股權(quán),阿里巴巴也對外宣稱,以約6.3億元人民幣出資收購了聯(lián)華超市18%的內(nèi)資股股份,從而一舉成為了聯(lián)華超市的第二大股東。種種跡象表明,在混雜著互聯(lián)網(wǎng)巨頭搶灘的銷售行業(yè),新零售業(yè)態(tài)正在加速形成。

  縱然資本巨頭已現(xiàn)端倪,實(shí)體店鋪也無需傷春悲秋。尼爾森于一份調(diào)查報(bào)告顯示,實(shí)體店鋪并不會(huì)在短時(shí)間內(nèi)被電商取代。實(shí)體店鋪擁有自己獨(dú)特的優(yōu)勢,在中國,大多數(shù)受訪者(69%)表示,線下購物是一種愉快的家庭外出活動(dòng),另有67%的受訪者認(rèn)為非常享受在實(shí)體店鋪購物帶來的愉悅和滿足的體驗(yàn)。

  而廣大衛(wèi)浴企業(yè)關(guān)心的消費(fèi)者對衛(wèi)浴產(chǎn)品的購買渠道喜好偏向問題,也有一個(gè)有趣的數(shù)據(jù)調(diào)查。有趣的是,在衛(wèi)浴 家居 這樣的產(chǎn)品購買渠道方面,線下也是主流之選。數(shù)據(jù)顯示,有37%的消費(fèi)者選擇家具專賣店,32%的消費(fèi)者選擇大賣場以及10%會(huì)選擇百貨商城,有21%的消費(fèi)者選擇網(wǎng)店,可見,在衛(wèi)浴類注重體驗(yàn)的消費(fèi)品方面,消費(fèi)者更注重眼見為實(shí)。

  告別單一渠道銷售正當(dāng)時(shí)

  由此可見,獨(dú)立的線上線下銷售模式,已然不符合消費(fèi)者對性價(jià)比與體驗(yàn)服務(wù)的雙向要求,對于衛(wèi)浴生產(chǎn)商、經(jīng)銷商來說,靈活運(yùn)用線上線下兩種銷售渠道,從不同角度滿足消費(fèi)者的不同需求,才能真正的找到突圍之路。通過線上平臺(tái)以豐富的促銷形式吸引消費(fèi)者,然后引導(dǎo)消費(fèi)者到就近門店進(jìn)行實(shí)際體驗(yàn),最終達(dá)成交易。對于消費(fèi)者來說,這是一場消費(fèi)變革,而對于廣大的衛(wèi)浴企業(yè)來說,這是一種營銷上的突破。

  不可否認(rèn),互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代建材 家居 行業(yè)轉(zhuǎn)型的風(fēng)口已經(jīng)來臨,作為傳統(tǒng)行業(yè),衛(wèi)浴行業(yè)應(yīng)該如何借助互聯(lián)網(wǎng)窗口來引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)已然成為關(guān)系生存發(fā)展的問題。

  衛(wèi)浴行業(yè)要把握新零售機(jī)會(huì),除了要積極建立健全符合消費(fèi)者需求的渠道供應(yīng)鏈,實(shí)現(xiàn)線上線下資源的有效整合,達(dá)到資源互通,信息共享,提升消費(fèi)者體驗(yàn)。更要從自身角度出發(fā),將產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)做到位,讓新零售真正能夠成為衛(wèi)浴企業(yè)發(fā)展的利器。

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