隨著雙11逐步演變成全球購物狂歡節,商家紛紛各顯神通,把握商機沖擊銷量,賺取品牌曝光度。2017年的雙11大戰即將打響,為了贏得這場硝煙彌漫的商戰,許多 家居 企業甚至早在幾個月前就已經開始備戰。而一向先人一步的惠達衛浴再玩花樣,正值35周年又上市一周年之際,做足準備,火力全開,提前引爆雙11的同時又放言要發“瘋”了......
還記得2016年雙11惠達衛浴的傲人戰績嗎?在天貓多個品類單品暢銷榜上,惠達衛浴的浴室柜、浴缸、智能馬桶等多個品類單品勇奪銷量冠軍,其中智能馬桶HDE3001G單品銷量突破10000臺,居行業第一。此外,銷售額同比激增10倍,令業界艷羨。
惠達今年又做了哪些準備?又將怎么玩呢?
充分備戰 蓄勢待發
雙11看上去只是表面低價和豪禮的熱鬧爭奪,但其實更考驗著企業各方面的實力,尤其在今年消費需求升級、競爭形勢加劇、環保政策重壓的大環境下。為了捍衛榮譽,再創佳績,惠達今年備戰雙11可謂是做好了充足的準備。
產品方面。今年全國各地猛抓企業環保,陶瓷企業很多品牌成為被查重災區。惠達衛浴以天然氣燒制陶瓷,不僅保證燒制過程溫度控制更嚴格,產品品質過硬,同時對于環境造成的污染也盡量降低到最低。環保政策同樣影響到包裝成本的上升,但惠達電商產品堅持采用成本更高、更穩定的定制包裝箱,保證貨品運輸過程的安全,并承諾收貨48小時發現瓷體有破裂問題,用戶無責退貨,不需任何費用,充分保證用戶的利益。
倉儲方面。為了備戰本次雙11,自8月底,惠達衛浴雙11產品生產計劃已經開始逐步落實,數十條陶瓷生產線,全面運作。在保證產品質量同時,保證雙11庫存的充足。另外,今年新建成的大型電銷倉庫,雙11前已投入使用,雙11生產的貨品已分批入庫,新倉庫在貨品分區、貨品分揀和打包發貨效率的提升都會有一定的幫助,保證每位客戶產品發貨的時效性。
物流方面。10月中旬,惠達衛浴電商相關負責人與合作物流公司進行了一次提前會談,針對雙11預計發貨數量、物流時效要求、物流服務要求,都進行了全面的交流,保證送貨上門、送貨入戶,給每一位客戶最優質的服務。
客服方面。8月時惠達電商對客服團隊進行擴充和產品、服務集中培訓,新加開一個專業客服團隊。9月培訓完成后,開始上線接待試運行。雙11期間客服團隊規模是日常團隊規模的300%,保證解決每一位用戶都能夠得到最快捷、最準確的售前服務。還針對雙11開通綠色售后渠道,新添加8部400電話,保證雙11客戶產品售后問題得到最高效的反饋、最滿意的解決,免除用戶的后顧之憂。
技術方面。針對雙11即將到來的訂單大潮和系統壓力,惠達對系統進行了全面的檢測與升級,系統針對峰值壓力測試、系統應急方案、自動審單等功能開發,并保證系統端的穩定運行。
火力全開 誰與爭“瘋”
今年雙11,惠達衛浴打出“誰與爭瘋”的口號。不僅推出高品質的產品陣容,還以超值性價比回饋消費者,涵蓋坐便器、浴室柜、浴缸、花灑、龍頭、水槽等傳統衛浴產品,以及智能馬桶,為消費者提供一站式衛浴空間整體解決方案。
精選爆款尖貨。例如惠達ET3,采用玫瑰金配色,跑車烤漆工藝;恒溫水洗,拒絕忽冷忽熱;超強旋渦沖水,污物不殘留。例如惠達大沖力馬桶6189,虹吸沖力迅猛,一件快拆蓋板,自潔釉面易打理,磁體終身質保。還有采用美式設計、天然實木、經濟實用的分類大儲物組合以及含龍頭套餐的浴室柜組合等。
線上線下同款同價。這是惠達在渠道和營銷上的創新,打通線上線下,同步聯動,無論消費者在哪里,都能享受到惠達衛浴極具性價比的高品質產品和完善的服務。
瘋惠全場。所謂“瘋”,體現在四方面。一是瘋滾定金。小定金,大膨脹,最高可抵500元現金。二是1分瘋秒。每天10點、15點準時秒,50元現金券雙11當天可用。三是無私瘋獻。角閥買三送一,限量不限時。四是瘋狂9.9元。每天20:00以9.9元搶購活動指定產品。
據悉,惠達雙11大促于10月20日已開啟提前預售,詳情盡在惠達衛浴天貓旗艦店,預售截止到11月10日,給予客戶以充足的時間進行體驗和對比。
惠達衛浴今年正值35周年慶,又是上市1周年,為了感恩消費者、回饋消費者,已經連續多次在全球范圍內開展大型優惠活動,希望把成長的喜悅分享給每一個人。此次雙11,惠達已經蓄勢待發,火力全開。惠達“瘋”雨無阻地在等你,而你,準備好了嗎?錯過就不再,還等什么!