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　　每逢出差或是不出差的周末，何晶珺基本都會(huì)例行一件事：體驗(yàn)一個(gè)沒有住過的星級(jí)酒店，目的卻是為了游泳。日漸忙碌的創(chuàng)業(yè)，讓她覺得沒有動(dòng)力再去健身房，但為了能堅(jiān)持運(yùn)動(dòng)，她想到了這樣一種享受+運(yùn)動(dòng)的好方法，2016年過半，她已經(jīng)在不同城市、不同區(qū)域的多個(gè)星級(jí)酒店里游了將近50公里。

　　這是何晶珺美好生活必不可少的一部分，她認(rèn)為，每個(gè)人都有自己獲取生活樂趣的秘訣，要么是一種獨(dú)特的方式，要么是讓人心情大好的物品，她的工作也與此相關(guān)，她創(chuàng)辦的上海萌萃信息科技有限公司旗下有款導(dǎo)購(gòu)App--“LIFE美好生活指南”，正在試圖做你生命中“可終生相伴的 家居 生活良品集”。

　　這個(gè)在2016年3月21日才全面上線的App，面向的是20-30歲的白領(lǐng)人群，推薦泛 家居 生活消費(fèi)升級(jí)的相關(guān)商品。根據(jù)萌萃提供的數(shù)據(jù)，它在100天的時(shí)間里就擁有了100萬(wàn)用戶數(shù)，客單價(jià)在百元左右，月GMV逾百萬(wàn)。

　　同時(shí)，作為一個(gè)新應(yīng)用，它還先后登上了蘋果、小米、樂視、百度、360等應(yīng)用商店的首頁(yè)，還獲得了華為啟蒙計(jì)劃推薦，抱回魅族應(yīng)用商店的魅斯卡獎(jiǎng)。

　　對(duì)一個(gè)新App來說，這成績(jī)著實(shí)令人矚目，它是如何做到的?

　　深挖“泛輕奢”購(gòu)買力

　　LIFE美好生活指南是一個(gè)垂直類導(dǎo)購(gòu)App，因此，何晶珺從一開始就認(rèn)識(shí)到，它絕不是人群通吃，而是聚焦到“泛輕奢”這一人群。

　　在創(chuàng)業(yè)之前，她尤為注意一組數(shù)據(jù)，“中國(guó)泛輕奢人群不斷擴(kuò)大，據(jù)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)統(tǒng)計(jì)，輕奢人群2010年達(dá)到3億人，以每年一個(gè)百分點(diǎn)左右的速度增長(zhǎng)，并迅速?gòu)难睾３鞘邢騼?nèi)陸及二三線城市擴(kuò)張，預(yù)計(jì)將在2020年達(dá)到5億左右”。

　　中國(guó)游客一直熱衷于去日本旅游、購(gòu)物，僅2015年一個(gè)十一假期就貢獻(xiàn)了52億，讓日本商家賺的盆滿缽滿;同時(shí)，海淘等升級(jí)消費(fèi)也說明了同樣一件事情：泛輕奢人群的購(gòu)買力不能忽視。

　　“以前的電商是得屌絲者得天下，現(xiàn)在不是了，從人群的購(gòu)買力和規(guī)模來說，泛輕奢人群更值得爭(zhēng)取，得這群人才能得天下。”何晶珺說。

　　在她看來，泛輕奢的主力人群有兩種，一是以90后、95后為代表的新世代人群，他們的父母有著很強(qiáng)的消費(fèi)力，也大大影響了他們的消費(fèi)觀;二是中產(chǎn)階級(jí)。

　　雖然看起來是兩個(gè)截然不同的人群，但何晶珺告訴《天下網(wǎng)商》記者，這兩類人實(shí)際上有很多相似之處：他們關(guān)注的絕不只是價(jià)格，選購(gòu)商品時(shí)更加注意細(xì)節(jié)、創(chuàng)意和品位，并更愿意為此買單。

　　由于萌萃的天使投資人是做文具用品的背景，萌萃先做了面向第一類新世代人群的App“賣萌貨”，這款A(yù)pp的二次元文化明顯，在制造與新世代人群黏性的同時(shí)，觸角較難觸及中產(chǎn)消費(fèi)者，LIFE美好生活指南由此而產(chǎn)生。

　　LIFE美好生活指南所主打的人群也并不是我們通常意義上所理解的中產(chǎn)階級(jí)，而是更為年輕的85后、90后白領(lǐng)，滿足的是中產(chǎn)階級(jí)中年輕一族的生活場(chǎng)景。何晶珺解釋說，他們對(duì)不同年齡跨度的消費(fèi)者進(jìn)行了分析，即使都為中產(chǎn)，20-30歲與30歲以上的人對(duì) 家居 產(chǎn)品的購(gòu)買力是不一樣的，后者的需求更多更難捉摸。同時(shí)，今年36歲的她認(rèn)為給比自己年青的人群推薦 家居 好物更駕輕就熟的，“我現(xiàn)在用的或已習(xí)慣的東西，也許就是他們正想用的東西，我可以告訴他們我現(xiàn)在喜歡的，這較容易對(duì)標(biāo)。”

　　天使輪投資方晨光創(chuàng)投表示：輕奢需求旺盛的85后新生消費(fèi)群體已步入職場(chǎng)和婚姻，產(chǎn)生大量 家居 消費(fèi)需求，但對(duì)于年輕的中產(chǎn)階級(jí)而言，目前 家居 各細(xì)分品類線上線下幾乎都沒有品質(zhì)感強(qiáng)而可信賴的品牌和電商，LIFE美好生活指南抓住了這樣一群人的迫切需求。

　　從幾個(gè)月的運(yùn)作情況來看，LIFE美好生活指南所押注的泛 家居 領(lǐng)域更寬廣且用戶基數(shù)更大，僅僅100天的時(shí)間就擁有了100萬(wàn)用戶，發(fā)展勢(shì)頭比更早誕生的賣萌貨還要強(qiáng)勁，也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了同類 家居 導(dǎo)購(gòu)類App。

　　雜志質(zhì)感十足的導(dǎo)購(gòu)

　　導(dǎo)購(gòu)類的App很多，但在 家居 這種大類中的競(jìng)爭(zhēng)才剛剛開始，LIFE美好生活指南勝出的一個(gè)關(guān)鍵是對(duì)內(nèi)容的把握上。

　　基于人群定下方向后，LIFE美好生活指南花了很多的力氣在做內(nèi)容，說它是一個(gè)小型雜志社，也毫不言之過甚。

　　在創(chuàng)建萌萃后，何晶珺招的第一個(gè)崗位就是“主編”，目前，其內(nèi)容團(tuán)隊(duì)已有十幾人的規(guī)模，以做雜志式的精打細(xì)磨來做導(dǎo)購(gòu)：他們每周五會(huì)開選題會(huì)，為下周的內(nèi)容來提前做準(zhǔn)備;編輯會(huì)根據(jù)自己所屬的模塊和條線來報(bào)選題，并在此選題下挑選好十個(gè)甚至更多的商品，這些選題要耗費(fèi)他們周一到周四的大部分時(shí)間;主編則根據(jù)下一個(gè)階段的內(nèi)容主題來篩選這些選題，把關(guān)每個(gè)選題的所選商品是否吻合主題、是否有格調(diào)等等。

　　如此下重力去做內(nèi)容，何晶珺介紹說，這一方面是因?yàn)?a target="_blank" href="http://www.hbe21.com.cn"> 家居 類商品的客單價(jià)普遍較高，用戶的決策時(shí)間會(huì)變長(zhǎng)，需要用內(nèi)容來做輔助，減少他的思考時(shí)間。

　　另一方面更為關(guān)鍵，從用戶的角度出發(fā)，LIFE美好生活指南想通過內(nèi)容給他們提供以下價(jià)值：時(shí)間、美感和優(yōu)品。

　　從時(shí)間維度來說，時(shí)間已是現(xiàn)代忙碌生活中最值得爭(zhēng)搶的資源，LIFE美好生活指南旨在幫助用戶省時(shí)間(save time)和殺時(shí)間(kill time)。如何讓用戶在短時(shí)間內(nèi)接收到對(duì)自己有用的信息十分重要。由此，它推出了一檔《八分鐘生活》的欄目，“這個(gè)欄目的瀏覽時(shí)間已經(jīng)可以達(dá)到5分鐘。”何晶珺說，他們希望用戶了解信息后，可以減少對(duì)某件事情的投入時(shí)間，優(yōu)化時(shí)間安排。另一個(gè)角度，LIFE美好生活指南作為 家居 雜志也逐漸成為用戶消磨時(shí)間的好幫手。

　　從美感來說，好的商品體現(xiàn)的是品位，同樣一類商品，LIFE美好生活指南希望能夠從浩瀚的商品中選出更具美感、更符合普世審美觀的商品，供用戶花同樣的錢做出更有價(jià)值的選擇。

　　而對(duì)于優(yōu)品，這實(shí)際上是一種創(chuàng)造用戶功能需求的維度，“如果沒有告訴你原來做這件事是可以用這個(gè)工具的，用戶很難知道。不因不知過得挫，不要因?yàn)椴恢烙泻脰|西的存在，而讓生活過得不精致。”因此，何晶珺認(rèn)為L(zhǎng)IFE美好生活指南能讓用戶在買買買的同時(shí)增長(zhǎng)知識(shí)，“讓敗家有理，有理才敗家，Keep calm and buy buy buy,這才是我們的購(gòu)物價(jià)值觀。”

　　除了自身內(nèi)容團(tuán)隊(duì)的投入外，LIFE美好生活指南還聯(lián)手一些內(nèi)容專業(yè)創(chuàng)作者來打造LIFE美好生活指南的專屬內(nèi)容欄目，《我的匠人朋友》、《我們不喝星巴克》、《以木為名》、《怪咖的自我修養(yǎng)》、《滿分舊物》等七個(gè)專欄已經(jīng)在LIFE美好生活指南有了固定的更新時(shí)間和格調(diào)，比普通導(dǎo)購(gòu)類專題相比，這類由雜志主編、匠人、創(chuàng)始人、專業(yè)漫畫家、DIY達(dá)人原創(chuàng)的內(nèi)容制造了更高的黏性。

　　管理也是生產(chǎn)力

　　對(duì)于LIFE美好生活指南的快速成長(zhǎng)，何晶珺認(rèn)為，除了它以合適的人群定位和優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，出現(xiàn)內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的風(fēng)口上，還有一點(diǎn)也尤為關(guān)鍵，就是管理，用對(duì)了好的人，激發(fā)了好的人，產(chǎn)品自然也能少走點(diǎn)彎路。

　　“創(chuàng)業(yè)公司往往一開始太摳門，只找便宜的人，但實(shí)際上，把錢用在相對(duì)技能比較完善的人身上，這才是省錢。”何晶珺告訴《天下網(wǎng)商》記者，自己最初也在這上面吃過苦頭，貪便宜花幾千塊找來的設(shè)計(jì)，結(jié)果設(shè)計(jì)稿改來改去，哪都感覺不對(duì)，直到后來請(qǐng)來位資深設(shè)計(jì)，之前所有認(rèn)為是問題的事都不再是問題了。

　　另外一件事也讓她對(duì)此感悟尤為深刻。賣萌貨推廣時(shí)，她還沒找到特別資深的推廣人員，待到LIFE美好生活指南上線時(shí)，人員到位了，上線第一天，包括蘋果應(yīng)用商店、安卓主流市場(chǎng)在內(nèi)的所有關(guān)鍵渠道，LIFE美好生活指南都得到了相應(yīng)的免費(fèi)推薦，除了產(chǎn)品本身優(yōu)秀，推廣人員的人脈資源也發(fā)揮了重要作用。

　　同時(shí)，何晶珺也在自己管理方式上給員工一種可靠的感覺，盡管萌萃是一個(gè)從零開始的創(chuàng)業(yè)公司，但給員工的感覺卻不像是一家初創(chuàng)型公司，“氛圍、制度、管理都比較完善，我不會(huì)在任何的事情上虧待別人，比如按照最低工資交保險(xiǎn)，也不做形式上的996。我常說不要因?yàn)樽鯨IFE，做得沒有了LIFE，不然你怎么告訴我們的用戶，TA該過怎么的生活?”

　　曾在大型集團(tuán)公司擔(dān)任副總裁的何晶珺談起了自己的三點(diǎn)工作理念——

　　“第一，效率為先。加班和不加班都是對(duì)的，不對(duì)的只有沒把事做完。作為初創(chuàng)公司，每天面對(duì)的變化很多，萌萃每天管理層早上會(huì)開晨會(huì)，確定每個(gè)部門當(dāng)天的主要工作目標(biāo)，一天80%的時(shí)間只能做三件事，工作量較大的事都拆成進(jìn)度條，要么就當(dāng)天別說你要做到這個(gè)進(jìn)度，說就做完，不管加不加班。

　　第二，公私分明。我在工作上要求非常嚴(yán)厲，但在生活上我完全是另一個(gè)人，既隨和又易相處。工作上的事情從不會(huì)影響我對(duì)個(gè)人的判斷，玩的時(shí)候比誰(shuí)都會(huì)玩。我經(jīng)常告訴小伙伴，我們要的是激情工作、快樂生活、持續(xù)成長(zhǎng)，所以工作上正確接受批評(píng)，積極改進(jìn)，也能與公司共同成長(zhǎng)。

　　第三，主動(dòng)反饋。很多公司員工的負(fù)面情緒和抱怨出在這點(diǎn)上，公司的組織低效也問題出在這，因?yàn)樗麄兺纬傻氖潜粍?dòng)反饋，最終形成死循環(huán)。什么是主動(dòng)反饋?例如A和B溝通，A在7月1號(hào)需要B幫自己完成這件事情，B作為任務(wù)的接受方，就有了主動(dòng)反饋的義務(wù)，在6月29日B就會(huì)主動(dòng)反饋他是否能在7月1日完成，如果完不成，也主動(dòng)與A商量怎么辦。由執(zhí)行任務(wù)的人反復(fù)向提出任務(wù)的人進(jìn)行反饋，而不是提出任務(wù)的人事事跟催執(zhí)行任務(wù)的人。我要求我的團(tuán)隊(duì)要不斷主動(dòng)反饋，如果是這種氛圍，是非常容易合作和溝通的，大家是正向溝通的。在我們公司，任何事情等到我追問進(jìn)度的時(shí)候，說明這個(gè)事情已經(jīng)晚了。”

　　“一個(gè)Leader最重要的事情就是組建團(tuán)隊(duì)，讓團(tuán)隊(duì)能夠激情工作。”她認(rèn)為，這也是LIFE美好生活指南突飛猛進(jìn)的一個(gè)重要原因。(來源：天下網(wǎng)商)