發(fā)布時間:2016-1-6 14:27:47 來源:網(wǎng)絡(luò)來源 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
2016年伊始,電器制造巨頭松下正式宣布,從2016年1月1日開始,其在中國大陸地區(qū)銷售的智能馬桶蓋產(chǎn)品將實施5年免費保修,即在原來整機1年保修服務(wù)的基礎(chǔ)上免費延保4年。
這一舉措的推出,給智能馬桶蓋行業(yè)甚至整個家電市場都帶來了不小的沖擊。
眾所周知,家用電器屬于消耗品,隨著使用年限的增加,零部件容易出現(xiàn)老化的現(xiàn)象,故障也會開始慢慢變多。而這也是為什么傳統(tǒng)電器的保修期一般都在一年左右——保修期一旦延長,廠家的售后維護成本就會相應(yīng)提高,自然也就會影響到企業(yè)的利潤。雖然不少企業(yè)都推出了相應(yīng)的延保服務(wù),如蘋果就曾推出自己的增值延保服務(wù)AppleCare,為購買旗下產(chǎn)品的消費者提供相應(yīng)的保修服務(wù)和技術(shù)支持。然而,這些企業(yè)推出的延保服務(wù)大多有一個共同點——有償,且價格較高從幾百到上千不等。而像松下智能馬桶蓋這種免費延保,且一口氣就延保4年的在國內(nèi)智能馬桶蓋行業(yè)尚屬首例。這在另一方面,也傳達了松下對自己產(chǎn)品品質(zhì)的信心。
為何松下會對自己的智能馬桶蓋如此有信心?如果我們回顧一下松下智能馬桶蓋的發(fā)展歷史,就不難明白這一切。
松下制造智能馬桶蓋的歷史,可以追溯到1979年,是最早生產(chǎn)該產(chǎn)品的企業(yè)之一。2003年,松下智能馬桶蓋來到中國,并成立了專屬團隊為國內(nèi)家庭提供全新的如廁方式。目前,位于杭州的松下電化住宅設(shè)備機器(杭州)有限公司已成為松下全球唯一集研發(fā)、制造生產(chǎn)和銷售于一體的智能馬桶蓋基地。松下的智能馬桶蓋面市以前,會經(jīng)歷72000次的模擬用戶落座、120000次的模擬用戶開閉便蓋等等各種零件的耐久(10年相當(dāng))及安全性測試和產(chǎn)品動作噪音測定……松下以嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系和完善的新品評價體系,用大大小小幾十項實驗測試來為產(chǎn)品的質(zhì)量保駕護航,也難怪松下智能馬桶蓋敢做出“5年質(zhì)保”的承諾,做第一個吃螃蟹的人。