9月23日,卡薩帝2016年品牌體驗暨新品發布會在上海舉行,卡薩帝鼎級用戶、家電行業專家、知名媒體均到場參加,當天卡薩帝以全球高端制造標準“叫板“行業標準,至此,全球首個以用戶為核心的高端家電制造標準誕生。會上卡薩帝同時發布了3大新品:卡薩帝鼎級云珍冰箱、雙子云裳洗衣機、云鼎空調。
發布現場擺了兩臺看似一樣的冰箱,這樣有趣的一幕引起眾人圍觀。但通過現場工作人員的介紹用戶了解到,看似外觀相似的兩臺冰箱體驗感受卻完全不同,這就是一臺滿足行業標準,另一臺滿足用戶標準的產品所帶來的不同。例如:通過1000次用戶體驗,冰箱門體實現了邊框與玻璃完美對接,貼合度僅有0.2mm公差,超越行業標準2.5倍,也許在外觀上并無明顯區別,但用戶體驗感受卻完全不同。此外,像變溫室門體為90°開門設計,在冰箱靠墻面擺放時,抽屜可以無障礙完整取出,這些體驗都是行業標準的那些數字所無法規定的。
一直以來,卡薩帝都以用戶標準為核心,在不久前的互聯工廠發布會中,卡薩帝冰箱提出以用戶標準定義的匠心制造體系,通過全球交互陣地聘請首席體驗官定義了卡薩帝冰箱高端制造的四大標準。在生產過程中不斷通過用戶體驗對產品進行提升,除了超越行業2.5倍的極致工藝,卡薩帝冰箱互聯工廠還通過用戶參與、全程可視、閉環交互三大標準,讓每個產品都能為用戶帶來100%的完美體驗。
對卡薩帝而言,行業標準只是門檻,是用戶的基本保障。而用戶標準雖然無法都用數字說話,但其用無微不至的細節帶給用戶完全不同的體驗。從這些細節就能感受到卡薩帝給用戶的愛,同時也完體現了卡薩帝冰箱為“愛”踐行用戶標準的理念。